استخدام سجلات الهاتف في Business Contact Manager

هام: تمت ترجمة هذه المقالة ترجمة آلية، راجع إقرار إخلاء المسؤولية. يرجى الاطلاع على النسخة الإنجليزية من هذه المقالة. هنا للرجوع إليها.

يمكنك استخدام سجلات الهاتف في Business Contact Manager for Outlook ل# الاحتفاظ ب# سجلات المحادثات مع حسابات فرص المبيعات، و# جهات الاتصال المهنيه او مشاريع العمل. عندما تقوم ب# انشاء سجل هاتف، يمكنك تسجيل مده المكالمه و# نوع التعليقات حول المحادثه. يمكنك الاطلاع علي سجلات الهاتف المحفوظ في مجلد محفوظات الاتصالات. يمكنك ربط سجلات الهاتف ب# سجل واحد او اكثر.

تشرح هذه المقاله كيفيه انشاء الارتباط، و# تحرير و# حذف سجل مكالمات هاتفيه.

ماذا تريد أن تفعل؟

انشاء و# ربط سجل هاتف

ربط سجل هاتف موجود ب# اكثر من سجل واحد

تحرير سجل هاتف

حذف سجل هاتف

انشاء و# ربط سجل هاتف

اذا قمت ب# انشاء سجل هاتف من داخل سجل، يتم ربطه تلقائيا ب# السجل. يمكنك ايضا انشاء سجل مكالمات هاتفيه و# ربطها ب# سجل واحد او اكثر في الوقت نفسه.

  1. في جزء التنقل، ضمن Business Contact Manager، انقر فوق أحد المجلدات التالية لعرض مساحة العمل:

    • إدارة جهات الاتصال.

    • المبيعات.

    • التسويق.

    • إدارة المشاريع.

  2. انقر فوق علامه التبويب التي تتضمن السجلات التي تريدها.

  3. قم بواحد مما يلي:

    • انقر نقرا مزدوجا فوق سجل واحد ل# فتحه.

    • انقر فوق العديد من السجلات التي تريد انشاء ارتباط سجل هاتف جديد الي.

      كيف يمكنني تحديد أكثر من سجل واحد؟

      لتحديد سجلات متجاورة، اضغط على المفتاح SHIFT، ثم انقر فوق السجلين الأول والأخير من المجموعة التي تريد إضافتها. لتحديد سجلات غير متجاورة، اضغط على المفتاح CTRL، ثم انقر فوق السجلات الفردية. لتحديد كافة السجلات، انقر فوق أحد السجلات، ثم اضغط على CTRL+A.

  4. علي الشريط، في المجموعه اضافه عنصر محفوظات، انقر فوق سجل الهاتف، او اكثر، ثم فوق "سجل الهاتف".

  5. في المقطع سجل هاتف العمل، اكتب الموضوع، و# انقر فوق نوع مكالمه هاتفيه.

  6. ل# تسجيل مده المكالمه، علي الشريط، في المجموعه اجراءات، انقر فوق بدء المؤقت.

    ملاحظة: عندما تقوم ب# اغلاق سجل الهاتف و# نقاط ايقاف مؤقت و# المده الاجماليه يضاف تلقائيا الي نموذج سجل الهاتف.

  7. في المقطع تعليقات، اكتب ملاحظاتك.

  8. اذا كنت تريد تسجيل التاريخ و# الوقت الذي كتبته التعليقات، انقر فوق الزر اضافه طابع زمني.

  9. انقر فوق حفظ وإغلاق.

    التاريخ و# الوقت ل# مكالمه هاتفيه يتم ادخال تلقائيا عند حفظ سجل الهاتف. سجل الهاتف مذكورا علي صفحه "المحفوظات" ل# كل من السجلات المحدده.

اعلي الصفحه

ربط سجل هاتف موجود ب# اكثر من سجل واحد

اذا كنت ب# حاجه الي، يمكنك ربط سجل هاتف الي اكثر من سجل واحد. في كل مره تقوم ب# ربط سجل هاتف سجل، يظهر نسخه اخري من السجل في مجلد محفوظات الاتصالات.

  1. انقر نقرا مزدوجا فوق سجل الهاتف الذي تريد ربط ب# سجل اخر.

  2. انقر فوق الزر ارتباط الي

  3. في مربع الحوار ربط ب# سجل Business Contact Manager، في القائمه نوع العنصر، انقر فوق نوع السجل الذي تريد ربط سجل هاتف الي.

  4. في القائمه، انقر فوق السجلات التي تريد اضافه سجل هاتف الي.

كيف يمكنني تحديد أكثر من سجل واحد؟

لتحديد سجلات متجاورة، اضغط على المفتاح SHIFT، ثم انقر فوق السجلين الأول والأخير من المجموعة التي تريد إضافتها. لتحديد سجلات غير متجاورة، اضغط على المفتاح CTRL، ثم انقر فوق السجلات الفردية. لتحديد كافة السجلات، انقر فوق أحد السجلات، ثم اضغط على CTRL+A.

  1. ضمن السجلات المرتبطه، انقر فوق ارتباط ب. يتم سرد السجلات المحدده في المربع ارتباط ب.

  2. انقر فوق موافق.

  3. انقر فوق حفظ وإغلاق.

ملاحظة: مجلد محفوظات الاتصالات يسرد عنصر اكثر من مره واحده فقط اذا تم ربط العنصر ب# سجل واحد او اكثر. اذا قمت ب# تحرير عنصر في سجل واحد، يتغير العنصر في السجلات المرتبطه.

اعلي الصفحه

تحرير سجل هاتف

ملاحظة: اذا قمت ب# تحرير سجل هاتف مرتبط ب# سجل واحد او اكثر، يتغير سجل الهاتف في كافه السجلات المرتبطه.

  1. انقر نقرا مزدوجا فوق سجل الهاتف الذي تريد تحريره.

  2. اجر التغييرات في سجل الهاتف.

  3. انقر فوق حفظ وإغلاق.

اعلي الصفحه

حذف سجل هاتف

اذا كان سجل هاتف مرتبط ب# سجل واحد، و# حذفه من محفوظات الاتصالات التي سجل، ف# Business Contact Manager ل Outlook ل# الانتقال سجل الهاتف الي مجلد العناصر المحذوفه. و# مع ذلك، اذا كان هناك تسجيل ارتباطات تؤدي الي الهاتف في سجلات اخري، تتم ازاله سجل الهاتف من هذا السجل فقط.

علي سبيل المثال، اذا قمت ب# حذف سجل هاتف من سجل العميل متوقع، و# ايضا اذا تم ربط سجل هاتف الي سجل "جهه اتصال مهنيه"، سجل الهاتف في "جهه اتصال مهنيه" يظل دون اي تغيير.

تلميح: عند فتح سجل هاتف، يمكنك رؤيه السجلات التي يتم ربطه ب# في المربع ارتباط ب.

  1. في جزء التنقل، ضمن Business Contact Manager، انقر فوق أحد المجلدات التالية لعرض مساحة العمل:

  • اداره جهات الاتصال.

  • المبيعات.

  • التسويق.

  • إدارة المشاريع.

  • انقر فوق علامة التبويب التي تتضمن السجل الذي تريده.

  • انقر نقرا مزدوجا فوق سجل يحتوي علي ارتباط الي سجل الهاتف الذي تريد حذفه.

  • على الشريط، في المجموعة إظهار، انقر فوق محفوظات.

  • انقر نقرا مزدوجا فوق سجل الهاتف و# بعد ذلك، انقر فوق حذف.

  • انقر فوق حفظ وإغلاق.

اعلي الصفحه

ملاحظة: إقرار إخلاء المسؤولية للترجمة الآلية: تمت ترجمة هذه المقالة بواسطة نظام كمبيوتر دون تدخل العامل البشري. توفر Microsoft هذه الترجمات الآلية لمساعدة المستخدمين الذين لا يتحدثون الإنجليزية على استخدام منتجات Microsoft، وخدماتها، وتقنياتها والاستمتاع بها. قد تحتوي هذه المقالة على أخطاء في المفردات، أو بناء الجملة، أو القواعد نظرًا لترجمتها آليًا.

توسيع المهارات
استكشاف التدريب
الحصول على الميزات الجديدة أولاً
الانضمام إلى Office Insider

هل كانت المعلومات مفيدة؟

نشكرك على ملاحظاتك!

شكراً لك على الملاحظات! يبدو أنه من المفيد إيصالك بأحد وكلاء دعم Office لدينا.

×