استخدام رمز Office 365 الترويجي لخفض السعر

ملاحظة:  نرغب في تزويدك بأحدث محتوى تعليمات لدينا بأسرع ما يمكن وبلغتك الخاصة. وقد تمت ترجمة هذه الصفحة آلياً وقد تحتوي على أخطاء نحوية أو أخطاء تتعلق بالدقة. كما نهدف إلى أن يكون هذا المحتوى مفيداً لك. هل يمكنك إخبارنا إذا كانت المعلومات مفيدة لك في أسفل هذه الصفحة؟ إليك المقالة بالغة الإنجليزية لسهولة الرجوع إليها.

عند شراء اشتراك في Office 365 للأعمال، يمكنك استخدام رمز ترويجي لخفض السعر. اقرأ هذه المقالة لمعرفه كيفية تطبيق رمز ترويجي على الاشتراك، ولمعرفة المزيد حول شروط الرمز الترويجي، واستكشاف المشاكل المتعلقة بالرموز الترويجية وإصلاحها.

تطبيق رمز ترويجي على الاشتراك

  1. ابدأ عملية الشراء إما بشراء اشتراك Office 365 جديد أو إضافة خدمات إلى اشتراك موجود.

  2. عند إتمام البيع، اكتب الرمز الترويجي في مربع إدخال الرمز الترويجي.

    صورة مربع النص "إدخال الرمز الترويجي"
  3. اختر تطبيق. من المفترض رؤية تم تطبيق الرمز الترويجي بنجاح أسفل المربع. إذا ظهرت رسالة مختلفة، فارجع إلى استكشاف أخطاء الرموز الترويجية وإصلاحها لمعرفة سبب ظهور الرسالة.

  4. تابع عملية المغادرة. على صفحة تأكيد الطلب، سترى خصم من الرمز الترويجي إلى جانب المبلغ.

يمكنك رؤية الخصم الذي تم إنشاؤه بالرمز الترويجي على فاتورتك في أي وقت تكمل فيه عملية الشراء. لمزيد من المعلومات، راجع عرض فاتورة Office 365 للأعمال.

شروط الرمز الترويجي

تطبق الإرشادات التالية على الرموز الترويجية لاشتراكات Office 365 للأعمال.

  • عدد الرموز الترويجية لكل اشتراك    يمكنك استخدام رمز ترويجي لعدة اشتراكات بالترتيب نفسه، ولكن لا يمكنك استخدام عدة رموز ترويجية للاشتراك نفسه.

  • مدة الخصم    بعد تطبيق خصم الرمز الترويجي على طلبك، يستمر تطبيقه طوال مدة اشتراكك. إذا كانت مدة اشتراكك شهرية، فسيستمر خصم الرمز الترويجي حتى نهاية شهر الفوترة الذي أدخلته فيه. أما إذا كانت مدة اشتراكك سنوية (حتى لو كان الدفع يتم على أساس شهري)، فسيستمر خصم الرمز الترويجي حتى نهاية سنة الفوترة التي أدخلته فيها.

  • قيود ترخيص الرمز الترويجي    يتم وضع حد أقصى على بعض الرموز الترويجية. ولا يتم تطبيق الخصم إلا على التراخيص التي تصل إلى هذا الحد الأقصى. ويمكنك التحقق من تطبيق مثل هذه القيود على رمزك الترويجي من خلال مراجعة بنوده وشروطه.

  • تواريخ انتهاء الرمز الترويجي    إن تاريخ انتهاء الرمز الترويجي هو اليوم الأخير الذي يمكن فيه الاستفادة من رمز ترويجي لتلك الحملة الترويجية. بعد إكمال عملية الشراء، سيطبّق السعر المخصوم لاشتراكك لمدة الطلب بكاملها.

استكشاف أخطاء الرموز الترويجية وإصلاحها

إذا تلقيت رسالة خطأ بعد إدخال الرمز الترويجي، فقد يكون هناك عدد من الأسباب. توضح القائمة التالية الأسباب الأكثر شيوعاً لرسائل الأخطاء.

أخطأت في كتابة الرمز الترويجي عند إدخاله.

يجب الانتباه بشكل خاص إلى أي شُرَط أو أحرف كبيرة أو صغيرة أو رموز خاصة في الرمز الترويجي. ويجب إدخال الرموز الترويجية بدقة تامة.

أنت تحاول تطبيق الرمز الترويجي على اشتراك غير جديد.

إن الرموز الترويجية مخصصة للاشتراكات الجديدة. وإذا كنت تحاول استخدام أحدها في اشتراك تم تنشيطه بالفعل، فلن يظهر الخيار الذي يتيح لك تطبيق الرمز الترويجي. لا يمكن تطبيق رمز ترويجي بأي طريقة بعد إكمال عملية الشراء.

انتهت صلاحية الرمز الترويجي.

يتم إعداد الحملات الترويجية لفترة زمنية محددة. وتنتهي صلاحية الرموز الترويجية في تاريخ محدد. وإذا تجاوز الرمز الترويجي الذي تحاول استخدامه تاريخ انتهاء الصلاحية، فلن يعود قابلاً للاستخدام. لا يمكن قبول الرموز الترويجية المنتهية الصلاحية أو استبدالها بأي طريقة من الطرق، ولكن يمكنك مع ذلك شراء اشتراك بدونها.

يعود الرمز الترويجي الذي تحاول استخدامه إلى منطقة جغرافية غير صحيحة.

تكون بعض الرموز الترويجية صالحة فقط لبلد معين أو منطقة معينة، ولا تعمل الرموز الترويجية في بلد أو منطقة غير التي تم إنشاؤها ليتم استخدامه فيها.

ترك تعليق لنا

هل كانت هذه الخطوات مفيدة؟ إذا كان الأمر كذلك، فأطلعنا رجاءً في أسفل هذا الموضوع. إذا لم تكن مفيدة، ولا تزال تواجه مشاكل، فأخبرنا ما كنت تحاول إجراءه، وما المشاكل التي تواجهها.

هل لا تزال بحاجة إلى المساعدة؟ الاتصال بالدعم.

بصفتك مسؤولاً في Office 365 للأعمال، ستحصل على إمكانية وصول مجانية إلى وكلاء الدعم أصحاب الخبرة في حساب المبيعات التجريبية لدينا ودعم الفوترة، كما ستحصل على المساعدة على حل المشاكل التقنية. يمكنك أيضاً الاتصال بقسم الدعم نيابة عن مستخدمي Office 365 في مؤسستك.

الحصول على تعليمات من منتديات مجتمع Office 365 المسؤولون: تسجيل الدخول وإنشاء طلب خدمة المسؤولون: طلب الدعم

ملاحظة: إذا كنت تستخدم Office 365 المُشغل بواسطة 21Vianet في الصين، فالرجاء الاتصال بفريق الدعم 21Vianet‏‏.

انظر أيضاً

شراء اشتراك في Office 365 للأعمال من الإصدار المجاني

شراء اشتراك آخر لـ Office 365 للأعمال

شراء وظيفة إضافية لـ Office 365 للأعمال أو تحريرها

الفوترة في Office 365 للأعمال – تعليمات للمسؤول

توسيع المهارات
استكشاف التدريب
الحصول على الميزات الجديدة أولاً
الانضمام إلى Office Insider

هل كانت المعلومات مفيدة؟

نشكرك على ملاحظاتك!

شكراً لك على الملاحظات! يبدو أنه من المفيد إيصالك بأحد وكلاء دعم Office لدينا.

×