استخدام الأدوات الذكية في Business Contact Manager

هام: تمت ترجمة هذه المقالة ترجمة آلية، راجع إقرار إخلاء المسؤولية. يرجى الاطلاع على النسخة الإنجليزية من هذه المقالة. هنا للرجوع إليها.

يعرض Business Contact Manager for Outlook علي معلومات محدثه حول انشطتك الاعمال في مخططات مصمم خصيصا-او الادوات الذكيه-التي يمكنك اضافتها الي لوحه معلومات Business Contact Manager، او ل# اي من مساحات العمل.

باستخدام الأدوات الذكية، يمكنك اختيار المعلومات التي تريدها، وكذلك الموقع الذي تريده لها. كما يمكنك طباعة التقارير من البيانات المعروضة.

تصف هذه المقاله ادوات المعلومات المتوفره في Business Contact Manager for Outlook، و# كيف يمكنك العمل معها.

في هذه المقالة

فهم الأدوات الذكية

إضافة أداة ذكية أو إزالتها

التعامل مع الأدوات الذكية

عرض تقرير من أداة ذكية

فهم الأدوات الذكية

هل تريد معرفه ايه اهم المنتجات مبيعا الان؟ الق نظره علي الاداه الذكيه اهم المنتجات.

ما هو الحاله الحاليه ل# الجهود في تاهيل العملاء المتوقعين؟ عرض الاداه الذكيه قمع المبيعات.

هل تحتاج الي ضبط النفقات الخاصه بك علي الحمله التسويقيه اخر؟ تظهر لك الاداه الذكيه مقارنه الحملات الايراد المتوقع انشاؤها ب# واسطه حملات نشطه.

يحتوي Business Contact Manager for Outlook علي العديد من الادوات الذكيه التي يمكنك استخدامها ل# الحصول علي لقطه سريعه الحاله ل# اعمالك. عرض هذه الادوات الذكيه ل# المخططات و# اخري ملخصات المرئي ل# المعلومات التي قمت ب# ادخالها في السجلات. تحديثها كلما قمت ب# فتح لوحه المعلومات او مساحه عمل التي تحتوي علي الادوات الذكيه، او عند النقر فوق تحديث.

مجتهدا اكثر انت و# موظفيك هي حول ادخال بيانات علي الحسابات وجهات الاتصال المهنيه، انشاء سجلات فرصة، انشاء ارتباط العملاء المتوقعون ب# انشطه التسويق، و# ما الي ذلك، قيمه المزيد من بيانات التلخيص المعروضه في الادوات الذكيه.

أعلى الصفحة

من أين تحصل الأدوات الذكية على البيانات الخاصة بها؟

حتي تتمكن من رؤيه اي بيانات في اداه ذكيه، يجب الحصول علي معلومات العمل في قاعدة بيانات Business Contact Manager. الادوات الذكيه ل# استعلام البيانات المخزنه ل# عرض المخططات التي تتضمن المعلومات التي تحتاج اليها.

استخدام النماذج ل# ادخال بيانات العمل يدويا، او استيراد بيانات كما هو موضح في استيراد البيانات الي Business Contact Manager. تصف المقاطع التاليه الادوات الذكيه في Business Contact Manager for Outlook، و# كيفيه ادخال البيانات تعرضها.

الأدوات الذكية للمبيعات

التركيز الادوات الذكيه ل# المبيعات علي المناطق التي من عمليه المبيعات التي يجب الانتباه و# الاخبار الهامه و# التحديات. هما مفصله خاصه الادوات الذكيه، قنوات المبيعات و# قمع المبيعات التي تم وصفها في الكامل في استخدام الذكيتين قمع المبيعات و# قنوات المبيعات.

الأداة الذكية "قمع المبيعات"

عرض الاداه الذكيه "قمع المبيعات" فرص المبيعات حسب مرحله المبيعات التي كانت موجوده في.

ل# عرض البيانات في اي من الادوات الذكيه المبيعات، يجب اولا انشاء سجلات فرص المبيعات. استنادا الي نوع المعلومات التي تريد عرضها، ف# ستحتاج ايضا اضافه عناصر الخدمات والمنتجات الي سجل فرصه المبيعات.

ل# اي اداه ذكيه ل# عرض معلومات الايرادات، يجب ادخل نسبه مئويه الاحتمال، و# اضافه عناصر المنتجات و# الخدمات ل# سجلات فرص المبيعات. ياتي العائدات المتوقعه من النسبه المئويه الاحتمال و# اجمالي المنتجات و# الخدمات علي السجلات. ياتي الايرادات من الاجمالي ل# المنتجات و# الخدمات علي السجلات.

ملاحظة: يجب ربط سجلات فرصة المبيعات بسجلات الحساب أو جهة الاتصال المهنية.

لمشاهدة البيانات في هذه الأداة الذكية...

...أدخل البيانات في هذه الحقول في سجل فرصة المبيعات

تعرض الأداة الذكية

Dormant Customers

مرحله المبيعات – ل# حساب او جهه اتصال مهنيه اعتبار عميل، يجب ان يكون ل# كل واحد علي الاقل فرصه المبيعات المرتبط ب# مرحله مبيعات ل# اتمام الصفقه.

الحسابات وجهات الاتصال المهنية التي لم تجر أي اتصال بها لمدة زمنية محددة، والعائد المقدر الذي يمثله كل حساب أو جهة اتصال مهنية.

قنوات المبيعات

  • الاحتمالية (يجب أن تكون أكبر من 0%)،

  • تاريخ الإغلاق

  • Products and services

فتح فرص المبيعات حسب تواريخ الإغلاق المتوقعة.

قمع المبيعات

  • الاحتمالية (يجب أن تكون أكبر من 0%)

  • مرحلة المبيعات

  • Products and services

فتح فرص المبيعات حسب مراحل المبيعات.

أفضل العملاء

مرحلة المبيعات (يجب أن تكون Closed Won) وProducts and services

العملاء الذين أنفقوا معظم أموالهم لدى شركتك، حسب المبلغ بالدولار أو إجمالي هامش الربح.

أهم المنتجات

مرحلة المبيعات (يجب أن تكون Closed Won) وClose Date وProducts and services

مخطط العناصر الاكثر مبيعا مع مرور الوقت، حسب الرقم بيع، او الايرادات، او اجمالي هامش الربح.

أفضل المراجع

Initiated by يجب أن يحتوي على اسم الحساب أو جهة الاتصال المهنية التي أحالت العمل إلى الشركة. لمشاهدة البيانات المتعلقة بالعائد من الأعمال المُحالة إلى الشركة، يجب أولاً تحديد مرحلة المبيعات أنها Closed Won، وإضافة Products and services.

أفضل المصادر للعمل الجديد، حسب القيمة بالدولار أو عدد جهات الاتصال.

أعلى الصفحة

الأدوات الذكية للتسويق

يتم المقارنات بين انشطه التسويق و# الحملات التسويقيه الرئيسيه اعمال الادوات الذكيه التسويق. ل# الاستفاده الي اقصي حد من هذه الادوات الذكيه، ف# ستحتاج الي انشاء سجلات مفصله ل# كل التسويق النشاط و# الحمله التي تقوم ب# اجرائها. يمكنك مقارنه انشطه و# الحملات ب# الارقام من الحسابات او جهات الاتصال المهنيه، و# العملاء المتوقعين او فرص المبيعات التي يمكنهم yield، او ب# واسطه الايرادات او مصاريف مبالغ الموازنه.

للحصول على معلومات مالية دقيقة، تأكد من تضمين هذه البيانات في كل سجل نشاط تسويق:

  • الحقل تكلفة الموزانة في الصفحة تفاصيل

  • الحقل التكلفة الفعلية في الصفحة تعقب

  • في كافة فرص المبيعات أو سجلات الحساب أو جهة الاتصال المهنية أو العميل المتوقع التي هي نتاج نشاط تسويق، أدخل اسم النشاط في الحقل Initiated by لكل سجل. ويُستخدم إجمالي المنتجات والخدمات الذي يتم عرضه في نموذج فرصة لحساب الإيراد المتوقع.

لمشاهدة البيانات في هذه الأداة الذكية...

... يجب...

... والأداة الذكية

Activity Type Analysis

إنشاء أكثر من سجل نشاط تسويق واحد من نفس النوع، وإدخال أكبر قدر ممكن من التفاصيل.

مقارنه كافه انشطه من نوع واحد، مثل قوائم الاتصال او البريد الالكتروني الجماعي الانشطه. (ل# مشاهده نتائج نشاط واحد، استخدم علامه التبويب " تحليل " التسويقمساحة عمل.)

Campaign Analysis

انشاء واحده او اكثر من سجلات نشاط التسويق ل# اي اكتب و# تعيينه الي حمله و# ادخل تفاصيل ب# قدر الامكان.

مخططات نتائج كل نشاط في حمله تسويقيه محدده. الحمله الافتراضي هو الانشطه الحاليه.

مقارنة الحملات

انشاء الحمله التسويقيه واحد او اكثر، ثم ادخل تفاصيل ب# قدر الامكان ل# كل نشاط في الحملات.

تقارن نجاح كافة الحملات التسويقية.

أعلى الصفحة

الأدوات الذكية لإدارة المشروع

مخطط الادوات الذكيه اداره المشروع تقدم كافه المشاريع الاعمال، تظهر ب# تواريخ الاستحقاق، و# المخططات الزمنيه، و# النسبه المئويه ل# الاكتمال.

لمشاهدة البيانات في هذه الأداة الذكية...

قم بفتح هذا السجل...

... وأدخل البيانات في هذه الحقول

Business Projects - Overdue

مشروع العمل

  • تاريخ البدء

  • تاريخ الاستحقاق (يجب أن يسبق التاريخ الحالي)

  • النسبة المئوية (%) للاكتمال

Business Projects - Due Next

مشروع العمل

  • تاريخ البدء

  • تاريخ الاستحقاق

  • النسبة المئوية (%) للاكتمال

Business Projects - All

مشروع العمل

  • تاريخ البدء

  • تاريخ الاستحقاق

  • النسبة المئوية (%) للاكتمال

Project Tasks - Overdue

مهمة مشروع

  • تاريخ البدء

  • تاريخ الاستحقاق (يجب أن يسبق التاريخ الحالي)

  • النسبة المئوية (%) للاكتمال

Project Tasks - Due Next

مهمة مشروع

  • تاريخ البدء

  • تاريخ الاستحقاق

  • النسبة المئوية (%) للاكتمال

Project Tasks - All

مهمة مشروع

  • تاريخ البدء

  • تاريخ الاستحقاق

  • النسبة المئوية (%) للاكتمال

أداة ذكية لمشاريع العمل

الاداه الذكيه المشروع-المهام "مستحقه التاليه" ل# عرض المهام ب# استخدام من شان الاقتراب من تواريخ الاستحقاق.

أعلى الصفحة

الأداة الذكية عام

هذه الأداة الذكية ليست خاصة بمهمة وظيفية، ولكنها مفيدة في مواقع عديدة.

  • عناصر العمل الحديثه. قائمه حتي 18 العناصر التي تم فتحها مؤخرا، مع ايقونات ل# الاشاره الي ما نوع كل عنصر.

أعلى الصفحة

إضافة أداة ذكية أو إزالتها

الادوات الذكيه في Business Contact Manager for Outlook تم تصنيفها ضمن مساحات العمل التي من المحتمل استخدامها، و# لكن يمكنك اضافه اي اداه ذكيه ل# اي مساحه عمل، او ل# لوحه المعلومات.

إضافة أداة ذكية إلى لوحة المعلومات

  1. في جزء التنقل، انقر فوق Business Contact Manager.

  2. علي الشريط، ضمن علامه التبويب الصفحه الرئيسيه، في المجموعه اضافه الادوات الذكيه، انقر فوق اي مما يلي:

    • المبيعات

    • تسويق

    • إدارة المشروع

    • عام

  3. انقر فوق الأداة الذكية التي تريد عرضها.

تظهر الأداة الذكية في لوحة المعلومات. قم بالتمرير للأسفل كي تعرض الأدوات الذكية الأخرى.

أعلى الصفحة

إضافة أداة ذكية إلى مساحة عمل

  1. في جزء التنقل، ضمن Business Contact Manager، انقر فوق أحد المجلدات التالية لعرض مساحة العمل:

    • إدارة جهات الاتصال.

    • المبيعات.

    • التسويق.

    • إدارة المشروع.

  2. على الشريط، انقر فوق علامة التبويب الأدوات الذكية.

  3. في Add Gadgets group، انقر فوق أيٍ من التالي:

    • المبيعات

    • تسويق

    • إدارة المشروع

    • عام

علامة التبويب الأدوات الذكية

علامة تبويب الأدوات الذكية في الشريط.

  1. انقر فوق الأداة الذكية التي تريد عرضها.

تظهر الأداة الذكية في أعلى مساحة العمل.

تلميح: اضافه اداه ذكيه الي مساحه عمل تلقائيا يتسبب في ناحيه عرض الاداه الذكيه فيه.

أعلى الصفحة

إزالة أداة ذكية

  • الاداه الذكيه التي تريد ازالتها، انقر فوق الزر ازاله زر الإغلاق في الأداة الذكية .

    يتم غلق الأداة الذكية، وستنتقل الأدوات الذكية الباقية لأعلى أو جانبًا لتشغل المساحة الخالية التي خلّفتها الأداة الذكية التي تمت إزالتها.

أعلى الصفحة

التعامل مع الأدوات الذكية

تتضمن كل أداة ذكية عدة أزرار.

انقر فوق

النتيجة

الزر "تحديث الأداة الذكية"

تحديث     تحديث البيانات ب# واسطه الاستعلام الخاص بك قاعدة بيانات Business Contact Manager و# من ثم يعرض معلومات الحاليه.

الزر "إنشاء تقرير" في أداة ذكية

تشغيل تقرير     يعرض التقرير الذي يستند اليه البيانات الاداه الذكيه.

الزر "إعدادات أداة المعلومات"

خيارات     يفتح مربع حوار التي يمكنك استخدامها ل# تحديد البيانات التي يتم عرضها في الاداه الذكيه.

زر الإغلاق في الأداة الذكية

ازاله     ازاله الاداه الذكيه من مساحه عمل او لوحه المعلومات.

ملاحظة: اداه ذكيه من مساحه عمل لا تؤدي ازاله الاداه الذكيه من لوحه المعلومات.

ملاحظة: لا يمكن تغيير حجم الأدوات الذكية.

أعلى الصفحة

اختيار البيانات التي يتم عرضها في أداة ذكية

اظهار الادوات الذكيه ل# كل شريحه معينه من المعلومات، و# لكن يمكنك اختيار اي بت تماما بيانات العمل التي تريد رؤيتها. يمكنك حتي اضافه الاداه الذكيه نفس ل# لوحه معلومات او مساحه العمل الخاصه بك اكثر من مره واحده، اختيار البيانات المختلفه ل# يتم عرضها في اداه ذكيه ل# كل.

  1. انقر فوق الزر خيارات الزر "إعدادات أداة المعلومات" في اداه ذكيه.

  2. قم بمراجعة التحديدات في القوائم وخانات الاختيار في مربع الحوار، ثم انقر فوق الخيارات التي تريد مشاهدتها في الأداة الذكية.

  3. اذا كنت تريد الاداه الذكيه ل# عرض التسميات، ضمن مخطط، حدد ايا من خانات الاختيار التاليه:

    • عناوين المحاور. تعرض التسميات للبيانات على كل من المحورين س و ص في مخطط الأداة الذكية.

    • عنوان فرعي. تعرض تسمية تصف البيانات في الأداة الذكية، مثل فرص المبيعات الناتجة عن الأنشطة الحالية.

    • وسيلة إيضاح. تعرض التسميات لكل لون من الألوان والأشرطة في الأداة الذكية. وهي ليست خيارًا على كل أداة ذكية.

  4. انقر فوق موافق. يتم تحديث بيانات الأداة الذكية.

أعلى الصفحة

ترتيب الأدوات الذكية أو نقلها

يمكنك نقل الأدوات الذكية إلى أي مكان في مساحات العمل أو لوحة المعلومات.

ل# نقل اداه ذكيه، اسحبه الي الموقع الجديد في مساحه العمل او علي لوحه المعلومات.

تظهر مساحات عمل الادوات الذكيه في صف واحد. ل# عرض ادوات المعلومات غير مرئيه في مساحه عمل، انقر فوق الاسهم ل# التمرير اليمني او اليسري.

علي لوحه المعلومات، حرك الادوات الذكيه اخري العمودي او الافقي ل# تعبئه المساحه المتوفره. لوحه معلومات ل# عرض الادوات الذكيه في اعمده، و# يمكنك توسيع عموديا عرض ادوات ذكيه يصل الي 20. يمكنك ان تختار عرض الادوات الذكيه في يصل الي اربعه اعمده.

  1. في جزء التنقل، انقر فوق Business Contact Manager لعرض لوحة المعلومات.

  2. على الشريط، انقر فوق علامة التبويب عرض.

  3. في المجموعة أعمدة، انقر فوق عدد الأعمدة التي تريد عرضها.

أعلى الصفحة

عرض تقرير من أداة ذكية

Each gadget can generate a report from its displayed data. To view a report from a gadget, do one of the following:

  • انقر فوق الزر تشغيل التقرير. الزر "إنشاء تقرير" في أداة ذكية علي الاداه الذكيه.

يعرض التقرير كافه البيانات من الاداه الذكيه، ب# الاضافه الي معلومات اخري ذات صله. علي سبيل المثال، اذا قمت ب# فتح التقرير من الاداه الذكيه العملاء غير النشطين، يمكنك عرض قائمه من العملاء الذين حصلت علي معلومات جهه الاتصال ب# استخدام اعمالك ل# ال 30 يوما الماضيه، الي جانب اسم حساب العميل، رقم الهاتف، و# سجل مراحل المبيعات و# تاريخ اغلاق فرصه المبيعات الاخيره التي تم انشاؤها ل# العميل.

أعلى الصفحة

ملاحظة: إقرار إخلاء المسؤولية للترجمة الآلية: تمت ترجمة هذه المقالة بواسطة نظام كمبيوتر دون تدخل العامل البشري. توفر Microsoft هذه الترجمات الآلية لمساعدة المستخدمين الذين لا يتحدثون الإنجليزية على استخدام منتجات Microsoft، وخدماتها، وتقنياتها والاستمتاع بها. قد تحتوي هذه المقالة على أخطاء في المفردات، أو بناء الجملة، أو القواعد نظرًا لترجمتها آليًا.

مشاركة Facebook Facebook Twitter Twitter البريد الإلكتروني البريد الإلكتروني

هل كانت المعلومات مفيدة؟

رائع! هل لديك أي ملاحظات أخرى؟

كيف يمكننا تحسين ذلك؟

نشكرك على ملاحظاتك!

×