اداره المنتجات و# الخدمات في Business Contact Manager

Important: تمت ترجمة هذه المقالة ترجمة آلية، راجع إقرار إخلاء المسؤولية. يرجى الاطلاع على النسخة الإنجليزية من هذه المقالة. هنا للرجوع إليها.

يمكنك استخدام Business Contact Manager ل Outlook 2010 ل# مساعدتك علي تعقب product and service items الذي تستخدمه في العمل الخاص بك. يمكنك ايضا تخزين الاوصاف الخاصه ب# العنصر و# تكاليف الوحده و# الاسعار الخاصه بك ل# كل عنصر.

يمكنك استيراد قائمه عناصر المنتجات و# الخدمات من برنامج اخر، او يمكنك اضافه المنتجات او الخدمات كل علي حده. عندما تضيف عناصر المنتجات و# الخدمات الي سجلات فرص المبيعات، يمكنك ايضا تغيير معلومات العنصر، مثل الكميات الافتراضي او اسعار، ل# كل عميل محدد.

تصف هذه المقاله كيفيه استيراد قائمه ب# المنتجات و# الخدمات و# كيفيه تحرير عنصر واحد في القائمه او القائمه، و# كيفيه حذف العناصر من القائمه، و# كيفيه تغيير اعدادات العمله المستخدمه ب# واسطه القائمه.

ماذا تريد أن تفعل؟

انشاء و# استيراد قائمه المنتجات و# الخدمات

اضافه المنتج او الخدمه الي قائمه

تحرير عنصر المنتج او الخدمه

حذف عنصر قائمه المنتج او الخدمه

اضافه المنتج او الخدمه ب# سجل فرصه المبيعات

تعديل عناصر المنتجات و# الخدمات في سجل فرصه

تغيير العمله المستخدمه في قائمه العناصر

انشاء و# استيراد قائمه المنتجات و# الخدمات

ل# استيراد قائمه المنتجات و# الخدمات الي Business Contact Manager ل Outlook، انشاء قائمه ب# العناصر و# حفظه ك comma separated values file (.csv). يجب ان يكون الصف الاول او سطر من ملف .csv عنوان عمود من القائمه الخاصه بك، حيث يمكنك التاكد من ان الصف الاول من القائمه يتكون من عناوين الاعمده.

ل# استيراد قائمه عناصر المنتجات و# الخدمات ب# تنسيق ملف csv ب# نجاح، يجب ان تكون الشروط التاليه:

  • يجب انشاء سطرا منفصلا في الملف ل# كل عنصر تقوم ب# استيرادها حاليا.

  • يجب ان يحتوي علي كل سجل عنصر هذه الحقول الثلاثه: اسم العنصر، الوصف العنصر و# سعر الوحده.

  • يجب ان تكون الحقول مفصوله ب# فواصل، مع عدم ترك مسافات قبل الفاصله او بعدها.

في ملف .csv، يمكنك استخدام احد ترتيبات العمود عديده.

ترتيب ثلاثي الأعمدة

سعر ناميديسكريبتيونونيت

اكتب الاسم و# الوصف و# وحده السعر عاده تفعل، مع مسافات، لكن لا تضع مسافات بين عناوين الاعمده. فيما يلي مثال عن كيفيه ظهور المعلومات:

اسم العنصر 1، وصف عنصر 1، سعر الوحده 1

اسم العنصر 2، وصف عنصر 2، سعر الوحده 2

يمكنك ايضا اضافه حقل رابع اختياري ل# حقل "الكميه العنصر" و# خامس ل# تكلفه الوحده.

ترتيب رباعي الأعمدة

بريسيكوانتيتي ناميديسكريبتيونونيت العنصر

اكتب الاسم و# الوصف و# وحده السعر عاده تفعل، مع مسافات، لكن لا تضع مسافات بين عناوين الاعمده. فيما يلي مثال عن كيفيه ظهور المعلومات:

اسم العنصر 1، وصف عنصر 1، سعر الوحده 1، الكميه 1

ترتيب خماسي الأعمدة

تكلفه الوحده بريسيكوانتيتي ناميديسكريبتيونونيت العنصر

اكتب الاسم و# الوصف و# وحده السعر عاده تفعل، مع مسافات، لكن لا تضع مسافات بين عناوين الاعمده. فيما يلي مثال عن كيفيه ظهور المعلومات:

اسم العنصر 1، وصف عنصر 1، سعر الوحده 1، الكميه 1، تكلفه الوحده 1

مثال لـ Excel

في ما يلي مثال يوضح كيفية عرض قائمة مكونة من عنصرين في Excel. تتألف القائمة من صف عنوان متبوعاً بصف لكل عنصر.

اسم العنصر

الوصف

سعر الوحدة

سلسلة دراجة

تيتانيوم 48 بوصة

56,50

زجاجة مياه

أزرق شفاف

11,75

مثال للمفكرة

اذا كنت تقوم ب# تحرير الملف في محرر نص مثل المفكره، انشئ سطرا منفصلا في الملف ل# كل عنصر تقوم ب# استيراده و# افصل العناصر في كل سطر ب# واسطه الفاصله، مع عدم ترك مسافات قبل الفاصله او بعدها. تذكر ان السطر الاول من المفترض ان نص العنوان.

اسم العنصر،الوصف،سعر الوحدة
سلسلة دراجة،تيتانيوم 48 بوصة،56,50
زجاجة مياه،أزرق شفاف،11,75

إرشادات خاصة بالترقيم والعملات

لا يمكن ان يتضمن اسعار المنتجات و# الكميات رموز العملات او علامات الترقيم داخلي. الاستثناء الوحيد التي يمكنك استخدامها عشريه ل# العمله. على سبيل المثال:

  • مبلغ ب# الاعداد الصحيحه، اكتب 10000، ل# تمثيل مقدار عشر الف.

  • ب# النسبه الي قيمه يتضمن كسر، مثل اسعار، تضمين الفاصله العشريه. اكتب 10.50 ل# تمثيل سعر يبلغ عشره ريالات سعوديه و# خمسين هلله.

استيراد قائمه المنتجات و# الخدمات

بعد اعداد ملف csv.، ستتمكن من استيراده. اثناء عمليه الاستيراد، يمكنك اختيار اما ل# اضافه عناصر جديده الي قائمه المنتجات و# الخدمات الموجوده او ل# استبدال القائمه الموجوده ب# القائمه الجديده.

  1. في جزء التنقل، ضمن Business Contact Manager، انقر فوق المبيعات.

  2. على الشريط، ضمن علامة التبويب الصفحة الرئيسية، في المجموعة تخصيص، انقر فوق المنتجات والخدمات.

  3. في مربع الحوار المنتجات و# الخدمات، انقر فوق استيراد، و# من ثم اتبع الارشادات الوارده في المعالج عناصر استيراد المنتجات و# الخدمات.

    Note: اذا ظهرت رساله خطا في ملف سجل العباره ان العناصر الموجوده ب# الفعل في Business Contact Manager for Outlook، و# تريد العناصر الموجوده في الملف ل# الكتابه فوق العناصر الموجوده، و# بدء عمليه الاستيراد مره اخري، انقر فوق استبدال القائمه الموجوده ضمن عناصر في هذا الملف في مربع الحوار عناصر استيراد المنتجات و# الخدمات.

    ل# الحصول علي مزيد من المعلومات حول كيفيه استيراد ملف csv. الي Business Contact Manager ل Outlook، راجع استيراد البيانات الي Business Contact Manager.

اعلي الصفحه

اضافه المنتج او الخدمه الي قائمه

  1. في جزء التنقل، ضمن Business Contact Manager، انقر فوق المبيعات.

  2. على الشريط، ضمن علامة التبويب الصفحة الرئيسية، في المجموعة تخصيص، انقر فوق المنتجات والخدمات.

  3. في مربع الحوار المنتجات و# الخدمات، انقر فوق اضافه.

  4. في مربع الحوار اضافه المنتج او الخدمه، اكتب اسم العنصر، الوصف، و# الافتراضيه الكميه و# تكلفه الوحده، و# سعر الوحده.

    يتم حساب الحقل العلامات تلقائيا.

    مزيد من المعلومات حول تفاصيل يمكنك اضافه الي عناصر الخدمه في مربع الحوار اضافه المنتج او الخدمه او المنتجات

    الحقل

    الوصف

    اسم العنصر

    اكتب اسم العنصر المنتج او الخدمه.

    الوصف

    اكتب وصفا ل# المنتج او الخدمه.

    الكميه الافتراضيه

    اكتب عدد المنتجات او الخدمات التي عاده تبيعها مره واحده. الكميه الافتراضي هو 1.

    تكلفه الوحده

    اكتب تكلفه وحده واحده من المنتج او الخدمه.

    علامات

    الفرق بين التكلفه و# سعر وحده يتم حساب تلقائيا، و# يتم عرضه في الحقل العلامات.

    سعر الوحدة

    اكتب سعر وحده واحده من المنتج او الخدمه.

    الضريبة

    حدد خاضع ل# الضريبه ل# الاشاره الي ان ضريبه مطلوب ل# عنصر.

  5. اذا كان يتم تقييم الضرائب علي المنتج او الخدمه، حدد خانه الاختيار خاضع ل# الضريبه.

    Tip: يتوفر عدد كبير من الولايات المتحده، و# المقاطعات و# المدن ضريبه المبيعات التي يجب ان تتم اضافه السعر البضائع و# الخدمات المباعه. راجع القسم حاله الخاصه بك الايرادات موقع ويب ل# معرفه ما هي الضرائب قابله ل# التطبيق في منطقتك.

  6. نفّذ أحد الإجراءات التالية:

    • انقر فوق اضافه التاليه ل# حفظ العنصر في القائمه و# اضافه عنصر المنتج او الخدمه اخر.

    • انقر فوق حفظ ل# اضافه العنصر الي القائمه و# اغلاق مربع الحوار.

اعلي الصفحه

تحرير عنصر المنتج او الخدمه

  1. في جزء التنقل، ضمن Business Contact Manager، انقر فوق المبيعات.

  2. على الشريط، ضمن علامة التبويب الصفحة الرئيسية، في المجموعة تخصيص، انقر فوق المنتجات والخدمات.

  3. في مربع الحوار المنتجات و# الخدمات، انقر فوق العنصر، و# من ثم انقر فوق تحرير.

  4. في مربع الحوار تحرير المنتج او الخدمه ، قم ب# تغيير اي من المعلومات التاليه: اسم العنصر او الوصف، و# كميه الافتراضيه، و# تكلفه الوحده او سعر الوحده.

    ل# الحصول علي مزيد من المعلومات حول الحقول يمكنك تحديث في مربع الحوار اضافه المنتج او الخدمه، راجع اضافه منتج او خدمه معينه الي قائمه

  5. انقر فوق حفظ.

  6. انقر فوق موافق ل# اغلاق مربع الحوار المنتجات و# الخدمات، او انقر فوق عنصر اخر في القائمه، و# من ثم انقر فوق تحرير ل# تحريره.

اعلي الصفحه

حذف عنصر قائمه المنتج او الخدمه

حذف المنتجات و# الخدمات الي نهائيا ازالتها من قاعده البيانات.

  1. في جزء التنقل، ضمن Business Contact Manager، انقر فوق المبيعات.

  2. على الشريط، ضمن علامة التبويب الصفحة الرئيسية، في المجموعة تخصيص، انقر فوق المنتجات والخدمات.

  3. في مربع الحوار المنتجات و# الخدمات، انقر فوق عنصر موجود في القائمه، و# من ثم انقر فوق حذف.

  4. عند مطالبتك ب# ذلك، انقر فوق نعم ل# حذف العنصر.

  5. انقر فوق موافق ل# اغلاق مربع الحوار المنتجات و# الخدمات، او انقر فوق عنصر اخر في القائمه، و# من ثم انقر فوق حذف ل# حذفه.

اعلي الصفحه

اضافه المنتج او الخدمه ب# سجل فرصه المبيعات

ل# المساعده في تعقب اي من منتجاتك او خدماتك تهتم جهه الاتصال ل# فرصه مبيعات، يمكنك اقران المنتجات و# الخدمات ب# سجل فرصه مبيعات. اضافه المنتج او الخدمه من قائمه الخدمات و# المنتجات الموجوده او اضافه عنصر جديد من المنتج او الخدمه تماما.

  1. في جزء التنقل، ضمن Business Contact Manager، انقر فوق المبيعات.

  2. علي علامه التبويب فرص المبيعات انقر نقرا مزدوجا فوق السجل الذي تريد فتحه.

  3. في المقطع معلومات حول المنتجات و# الخدمات، انقر فوق اضافه.

  4. قم ب# واحد مما يلي في المربع اسم العنصر:

    • انقر فوق العنصر الذي تريد اضافه من قائمه عناصر المنتجات و# الخدمات.

      تتم اضافه بقيه المعلومات تلقائيا الي النموذج. تغيير المعلومات كما تقتضي الحاجه. تطبيق التغييرات علي العناصر التي يمكنك اضافتها الي سجل فرصه المبيعات المحدده فقط.

    • اكتب اسما ل# العنصر الجديد الذي تريد انشاء و# اضافتها الي سجل فرصه المبيعات.

      Note: لا تتم اضافه العناصر الجديده التي تقوم ب# انشائها في سجل فرصه مباشره الي قائمه الخدمات و# المنتجات. اضافتها الي سجل فرصه المبيعات المحدده فقط.

    • انقر فوق تحرير هذه القائمه ل# اضافه عنصر جديد الي قائمه عناصر الخدمات و# المنتجات.

      1. في مربع الحوار المنتجات و# الخدمات، انقر فوق اضافه.

      2. اكمل المعلومات الموجوده في مربع الحوار، و# من ثم انقر فوق موافق.

      3. في مربع الحوار اضافه المنتج او الخدمه، انقر فوق العنصر الذي قمت ب# اضافته، و# من ثم انقر فوق موافق. تتم اضافه المعلومات العنصر تلقائيا الي نموذج فرصه المبيعات.

  5. في مربع الحوار اضافه المنتجات او الخدمات، اكتب المعلومات في المربعات الوصف، و# الافتراضيه الكميه و# تكلفه الوحده، و# سعر الوحده و# الخصم. يتم حساب العلامات و# حقول اجمالي البند (قبل الخصم) و# اجمالي البند تلقائيا. اذا قمت ب# جمع و# دفع ضريبه المبيعات او ضريبه اخري علي المنتج او الخدمه، حدد خانه الاختيار خاضع ل# الضريبه.

مزيد من المعلومات حول تفاصيل يمكنك اضافه الي سجل فرصه في مربع الحوار اضافه المنتج او الخدمه.

الحقل

الوصف

اسم العنصر

اكتب اسم المنتج او الخدمه.

الوصف

اكتب وصفا ل# المنتج او الخدمه.

الكمية

اكتب عدد المنتجات او الخدمات ل# هذه الفرصه.

تكلفه الوحده

اكتب تكلفه وحده واحده من المنتج او الخدمه.

علامات

الفرق بين التكلفه و# سعر وحده يتم حساب تلقائيا، و# يتم عرضه في الحقل العلامات.

سعر الوحدة

اكتب سعر وحده واحده من المنتج او الخدمه.

اجمالي البند (قبل الخصم)

اجمالي سعر كميه العناصر. يتم حساب هذا الرقم تلقائيا.

الخصم (%)

اذا قمت ب# تقديم خصم، اكتب النسبه المئويه التي تم تقليل سعر العنصر.

اجمالي البند

اجمالي سعر كميه العناصر بعد تطبيق الخصم. يتم حساب هذا الرقم تلقائيا.

الضريبة

حدد خاضع ل# الضريبه ل# الاشاره الي ان ضريبه مطلوب ل# عنصر.

  1. نفّذ أحد الإجراءات التالية:

    • انقر فوق اضافه التاليه ل# حفظ العنصر في القائمه و# اضافه عنصر المنتج او الخدمه اخر.

    • انقر فوق موافق ل# اضافه العنصر الي القائمه و# اغلاق مربع الحوار.

    • انقر فوق الغاء الامر ل# اغلاق مربع الحوار اضافه المنتج او الخدمه.

اعلي الصفحه

تعديل عناصر المنتجات و# الخدمات في سجل فرصه

عند منح عرض اسعار الي شخص ما، قد عرض خصم، و# اضافه المنتج او الخدمه التي لا تقدم عاده، او حتي ازاله احد عاده منتجاتك او خدماتك. ل# تعقب هذه التعديلات، يمكنك اضافه او تحرير او حذف العناصر من اي Opportunity record مباشره. التغييرات التي تجريها تنطبق علي سجل فرصه المبيعات المحدده فقط، و# لا تؤثر علي قائمه المنتجات و# الخدمات في Business Contact Manager database.

في قسم المنتجات و# الخدمات من سجل فرصه المبيعات التي تقوم ب# تحرير، انقر فوق اضافه، او حدد عنصرا في القائمه، ثم فوق تحريرها او ازالتها.

  • اذا قمت ب# النقر فوق اضافه:

    1. في مربع الحوار اضافه المنتج او الخدمه، اكتب اسم العنصر، الوصف، و# الكميه و# تكلفه الوحده، و# سعر الوحده. اضف نسبه الخصم ، اذا اردت ذلك.

    2. قم ب# تحديث اي حقول اخري تريد تحديثه، كما هو موضح في اضافه منتج او خدمه ب# سجل فرصه مبيعات.

    3. انقر فوق موافق ل# اغلاق مربع الحوار اضافه المنتج او الخدمه، او انقر فوق اضافه التالي ل# اضافه عنصر اخر.

  • اذا قمت ب# النقر فوق تحرير:

    1. في مربع الحوار تحرير المنتج او الخدمه، اكتب اسم العنصر، الوصف، الكميه، تكلفه الوحده و سعر الوحده، و# قم ب# تضمين الخصم نسبه مئويه، اذا اردت.

    2. انقر فوق موافق ل# اغلاق مربع الحوار تحرير المنتج او الخدمه.

  • اذا قمت ب# النقر فوق ازاله، انقر فوق نعم.

اعلي الصفحه

تغيير العمله المستخدمه في قائمه العناصر

يتم تحديد العمله التي يمكنك اسناد التكلفه و# سعر عناصر المنتجات و# الخدمات ب# الاعدادات الاقليميه علي الكمبيوتر الخاص بك. لا يمكنك استخدام عمله من مناطق متعدده في Business Contact Manager ل Outlook.

تغيير الاعدادات الاقليميه علي كمبيوتر يقوم ب# تشغيل Business Contact Manager ل Outlook

Microsoft Windows XP

  1. على القائمة ابدأ، انقر فوق لوحة التحكم.

  2. نفّذ أحد الإجراءات التالية:

    • في طريقه العرض الكلاسيكيه، انقر نقرا مزدوجا فوق الخيارات الاقليميه و# خيارات اللغه.

    • في طريقه عرض الفئه، انقر فوق التاريخ و# الوقت، و# اللغه، و# الخيارات الاقليميه، و# من ثم انقر فوق الخيارات الاقليميه و# خيارات اللغه.

  3. علي علامه التبويب الخيارات الاقليميه، انقر فوق تخصيص.

  4. انقر فوق علامه التبويب العمله، و# من القائمه رمز عمله، انقر فوق الرمز الذي تريده.

    Windows Vista

  5. انقر فوق ابدا، و# من ثم انقر فوق "لوحه التحكم".

  6. في طريقه العرض الكلاسيكيه. انقر نقرا مزدوجا فوق الخيارات الاقليميه و# خيارات اللغه.

  7. علي علامه التبويب تنسيق، انقر فوق تخصيص هذا التنسيق.

  8. انقر فوق علامه التبويب العمله، و# من القائمه رمز عمله، انقر فوق الرمز الذي تريده.

    Windows 7

    1. انقر فوق ابدأ، ثم فوق لوحة التحكم.

    2. انقر نقرا مزدوجا فوق الساعه و# اللغه و# المنطقه.

    3. ضمن المنطقه و# اللغه، انقر فوق تغيير تاريخ او وقت، او تنسيق الارقام.

    4. في مربع الحوار المنطقه و# اللغه، في القائمه تنسيق، انقر فوق البلد ب# التنسيق الذي تريد استخدامه، و# من ثم انقر فوق خيارات اضافيه.

    5. في مربع الحوار تخصيص تنسيق، انقر فوق علامه التبويب العمله، و# من القائمه رمز عمله، انقر فوق الرمز الذي تريد استخدامه.

اعلي الصفحه

Note: إقرار إخلاء المسؤولية للترجمة الآلية: تمت ترجمة هذه المقالة بواسطة نظام كمبيوتر دون تدخل العامل البشري. توفر Microsoft هذه الترجمات الآلية لمساعدة المستخدمين الذين لا يتحدثون الإنجليزية على استخدام منتجات Microsoft، وخدماتها، وتقنياتها والاستمتاع بها. قد تحتوي هذه المقالة على أخطاء في المفردات، أو بناء الجملة، أو القواعد نظرًا لترجمتها آليًا.

توسيع المهارات
استكشاف التدريب
الحصول على الميزات الجديدة أولاً
الانضمام إلى Office Insider

هل كانت المعلومات مفيدة؟

نشكرك على ملاحظاتك!

شكراً لك على الملاحظات! يبدو أنه من المفيد إيصالك بأحد وكلاء دعم Office لدينا.

×