إن Office المثبت باستخدام التشغيل الفوري وWindows Installer على الكمبيوتر نفسه غير معتمد

ستتلقى رسالة الخطأ هذه إذا حاولت تثبيت منتج Office 365 أو تطبيق Office 2013 مستقل أو تطبيق Office 2016 (مثل Access أو Visio أو Project أو Skype for Business أو OneDrive for Business) عندما يكون لديك الإصدارات 2013 أو 2016 من Microsoft Office Professional Plus أو Microsoft Office Standard المثبتة بالفعل على الكمبيوتر الخاص بك.

خطأ عند محاولة تثبيت "التشغيل الفوري" بدلاً من تثبيت MSI

يعتبر التشغيل الفوري التقنية المستخدمة لتثبيت اشتراك Office 365 وأكثر منتجات Office 2013 وOffice 2016 الأخرى. ويتم استخدام تقنية Windows Installer (MSI) لتثبيت إصدارات الترخيص المجمع من Office مثل: Microsoft Office Professional Plus وMicrosoft Office Standard.

للأسف، لا يمكنك تثبيت منتجات Office من الإصدار نفسه (على سبيل المثال، 2013 أو 2016) التي تستخدم تقنيتي تثبيت مختلفتين على الكمبيوتر نفسه. ينطبق هذا الأمر أيضاً علي التطبيقات المستقلة مثل Access أو Visio أو Project أو Skype for Business أو OneDrive for Business.

في بعض الحالات، لا يتوفر لديك أيضاً إصداران مختلفان من تطبيقات التشغيل على الكمبيوتر نفسه. لمزيد من المعلومات، راجع رسالة الخطأ "توقف، يجب الانتظار لتثبيت Office 2016"‏.

ماذا أستطيع أن أفعل بهذا الشأن؟

إلغاء تثبيت إصدار Windows Installer (MSI) من Office

يمكنك متابعة استخدام إصدار Windows Installer من Office وعدم تثبيت إصدار التشغيل الفوري لـ Office 365 الذي كنت تحاول تثبيته. أو قم بما يلي:

  1. اتبع الخطوات الواردة في إزالة تثبيت Office 2013 أو Office 2016 أو Office 365 من كمبيوتر يعمل بنظام Windows‏ لإزالة إصدار Windows Installer من Office.

  2. أعد محاولة تثبيت Office التي كنت تجريها عندما تلقيت رسالة الخطأ.

بالنسبة لإصدارات الترخيص المجمع من Project 2016 أو Visio 2016، استخدم أداة النشر من Office (‏ODT) لتثبيت إصدار التشغيل الفوري

إذا كان لديك ترخيص مجمع لـ Project 2016 و/أو Visio 2016 وتحاول تثبيت إصدار التشغيل الفوري من Office 365 ProPlus، يمكنك استخدام أداة النشر من Office لتنزيل إصدارات Project 2016 و/أو Visio 2016 الدائمة (المستقلة) وتثبيتها. راجع استخدام أداة النشر من Office لتثبيت إصدارات الترخيص المجمع من Visio 2016 وProject 2016.

توسيع المهارات
استكشاف التدريب
الحصول على الميزات الجديدة أولاً
الانضمام إلى Office Insider

هل كانت المعلومات مفيدة؟

نشكرك على ملاحظاتك!

شكراً لك على الملاحظات! يبدو أنه من المفيد إيصالك بأحد وكلاء دعم Office لدينا.

×