إنشاء مجموعة Office 365 في مركز الإدارة

المساهمون: ديان فيجل
تاريخ التحديث الأخير: 6 نوفمبر 2017 ‏

بينما يمكن للمستخدمين إنشاء مجموعة Office 365 من Outlook أو تطبيقات أخرى، فبصفتك مسؤولاً عاماً، قد تحتاج إلى إنشاء مجموعات أو حذفها، وإضافة أعضاء أو إزالتهم، وتخصيص طريقة عملهم. ويُعد مركز إدارة Office 365 المكان المناسب للقيام بذلك.

هل أنت في المكان الصحيح؟

هل تبحث عن طريقة لإنشاء مجموعة بريد إلكتروني (قائمة توزيع) في Outlook‏؟

إذا كان الأمر كذلك، فراجع إنشاء مجموعة جهات اتصال أو قائمة توزيع في Outlook‏.

إنشاء مجموعة Office 365

  1. انتقل إلى مركز إدارة Office 365‏.

    انتقل إلى مركز إدارة Office 365‏.

    انتقل إلى مركز إدارة Office 365‏.

  2. اخترالمجموعات > المجموعات في جزء التنقل الأيمن.

    مجموعة Office 365 في مركز الإدارة

  3. اختر إضافة مجموعة.

    إنشاء مجموعة Office 365 جديدة أو قائمة توزيع جديدة أو مجموعة أمان جديدة
  4. يمكنك اختيار نوع المجموعة التي تريد إنشاءها، استناداً إلى الغرض منها. إذا كنت تريد عنوان بريد إلكتروني يمكن للعملاء الاتصال بك من خلاله، مثل info@contoso.com، فاختر مجموعة Office 365. لإجراء مقارنة تفصيلية للخيارات وما يجب اختياره، راجع مقارنة المجموعات.

  5. تعيين اسم فريد واسم مستعار للمجموعة.

  6. اترك الخيار إرسال نُسخ من محادثات المجموعة على وضع تشغيل إذا كنت تريد أن يتلقى الأعضاء الرسائل وعناصر التقويم في علبة الوارد الخاصة بهم، فضلاً عن علبة بريد المجموعة.

  7. اختر تحديد مالك ثم اختر اسم الشخص الذي سيتم تعيينه لإدارة المجموعة. سيتمكن أي شخص مالك للمجموعة من حذف البريد الإلكتروني من علبة الوارد "المجموعة". لن يتمكن الأعضاء الآخرون من حذف البريد الإلكتروني من علبة الوارد "المجموعة".

  8. اختر Add (إضافة).

إضافة أعضاء إلى مجموعة Office 365

  1. قم بتحديث صفحة مركز إدارة Office 365 حتى تظهر مجموعة Office 365 الجديدة.

  2. حدّد المجموعة التي تريد إضافة أعضاء إليها.

  3. إلى جانب الأعضاء، اختر تحرير.

  4. أدخل أسماء الأشخاص الذين تريد أن ينضموا إلى المجموعة ثم حدد أسماءهم من القائمة. يمكنك كخيار بديل السماح للأفراد بإضافة أنفسهم أو طلب الموافقة للانضمام لاحقاً (راجع الانضمام إلى مجموعة).

  5. اختر حفظ لتحديث مجموعة Office 365.

سوف تظهر مجموعة Office 365 في Outlook مع الأعضاء المعينين إليها.

تلميح: يجب إنشاء مجموعات Yammer المتصلة بـ Office 365 في Yammer، لكن يمكن إدارتها في مركز إدارة Office 365 كمجموعات Office 365 الأخرى. للتعرّف على المزيد، يمكنك الاطلاع على مجموعتي Yammer وOffice 365‏.

السماح لأشخاص من خارج المؤسسة بإرسال بريد إلكتروني إلى المجموعة (مثل info@contoso.com)

يُعد هذا الخيار مفيداً إذا كنت تريد أن يكون لديك عنوان البريد الإلكتروني للمجموعة، مثل info@contoso.com.

بعد إنشاء المجموعة، يمكنك تعيين هذا الخيار.

  1. انتقل إلى مركز إدارة Office 365‏.

    انتقل إلى مركز إدارة Office 365‏.

    انتقل إلى مركز إدارة Office 365‏.

  2. اخترالمجموعات > المجموعات في جزء التنقل الأيمن.

    مجموعة Office 365 في مركز الإدارة

  3. حدد المربع الموجود بجانب المجموعة التي تريد تحريرها.

  4. تعيين زر التبديل السماح لأشخاص من خارج المؤسسة إرسال بريد إلكتروني إلى المجموعة على تشغيل.

  5. اختر حفظ.

كيفية متابعة مجموعة

من المهم التعرّف على كيفية عمل هذا الإعداد، وبخاصة إذا كنت تستخدم علبة وارد مجموعة لعنوان بريد إلكتروني مشترك، مثل info@contoso.com.

  • عند استخدام مركز الإدارة لإنشاء مجموعة، يتم إعداد المستخدمين بشكل افتراضي لمتابعة المجموعة. ويمثل ذلك خيار إرسال نسخ من محادثات المجموعة وأحداثها لعلب الوارد الخاصة بأعضاء المجموعة.

    إنشاء مجموعة جديدة

  • على الرغم من ذلك، إذا قام مستخدم بإنشاء مجموعة من Outlook، فلن يتم تشغيل ذلك بشكل افتراضي؛ يتعين عليه اختيار خيارات متقدمة > إرسال كل محادثات المجموعة...

    اختر لإرسال البريد الإلكتروني للمجموعة إلى علبة وارد المستخدمين

تسمح هذه الإعدادات لأعضاء المجموعة بالحصول على نسخة من البريد الإلكتروني المرسل إلى علبة الوارد في Outlook. ويمكن لهم قراءة هذه النسخة من البريد الإلكتروني وحذفها ولا يؤثر ذلك على أي شخص آخر. في علبة الوارد "المجموعة"، لا تزال هناك نسخة من رسالة البريد الإلكتروني.

في Outlook، يمكنهم الانتقال إلى علبة الوارد "المجموعة" واختيار إيقاف المتابعة حتى لا يتم نقل نسخة من البريد الإلكتروني إلى علبة الوارد بعد ذلك. كما يمكنهم أيضاً المتابعة مجدداً. وسيظل بإمكانهم الوصول إلى البريد الإلكتروني للمجموعة من خلال الانتقال إلى علبة الوارد "المجموعة" في Outlook.

يمكن للمستخدمين إلغاء الاشتراك من مجموعة لم تعد تتلقى رسائل بريد الإلكتروني التي يتم إرسالها إلى علبة الوارد الخاصة بهم.

من يمكنه حذف رسالة بريد إلكتروني من علبة الوارد "المجموعة"؟

يمكن لمالك المجموعة حذف أي رسائل بريد إلكتروني من علبة الوارد "المجموعة"، وبصرف النظر عن ما إذا كان هو الكاتب الأولي.

يمكن للعضو حذف محادثة بريد إلكتروني من علبه الوارد "المجموعة" إذا كان هو من بدأها، باستخدام Outlook على الويب فقط (انقر بزر الماوس الأيمن فوق البريد الإلكتروني، ثم انقر فوق حذف). لا يمكنك إجراء ذلك من تطبيق Outlook (Outlook 2016)‎.

لنفترض أن مالك "المجموعة" يرسل رسالة بريد إلكتروني إلى المجموعة، ثم يقوم بحذفها من علبة الوارد "المجموعة". لن يتم حذف النسخة التي تم إرسالها إلى علبة الوارد الخاصة بالأعضاء.

المزيد من خيارات التخصيص

اختيار المجال المستخدم عند إنشاء مجموعات Office 365

تستخدم بعض المؤسسات مجالات بريد إلكتروني منفصلة لفصل أجزاء مختلفة من أعمالهم. يمكنك تحديد أي مجال يجب استخدامه عندما يقوم المستخدمون بإنشاء مجموعات Office 365.

إذا كانت مؤسستك بحاجة إلى إنشاء المجموعات الخاصة بالمستخدمين في مجالات مختلفة عن المجال المقبول افتراضياً لمؤسستك، يمكنك السماح له من خلال تكوين نهج عنوان البريد الإلكتروني (EAP) باستخدام PowerShell.

للحصول على الإرشادات، راجع اختيار المجال المستخدم عند إنشاء مجموعات Office 365‏.

ما يجب معرفته حول إنشاء المجموعات في مركز الإدارة

  • يمكن للأشخاص أصحاب أدوار مسؤولي Office 365 التالية إنشاء مجموعات في مركز الإدارة وإدارتها: مسؤول عام، مسؤول Exchange، مسؤول إدارة المستخدمين.

  • أنت بحاجة إلى ترخيص Exchange Online كحد أدنى (على سبيل المثال، في حال لم يكن لديك ترخيص Office 365 Business).

  • يجب تمكين مجموعات Office 365 للمستأجر الخاص بك. يتم هذا بشكل افتراضي ولكن تقوم بعض المؤسسات بتعطيلها.

  • لا يمكن أن تكون مسؤولاً مفوضاً (على سبيل المثال، مستشار يقوم بدور المسؤول بالنيابة عنه).

  • إذا قمت بإنشاء مجموعة أمان لإدارة الأشخاص الذين يمكنهم إنشاء مجموعات Office 365، فلن يحتاج المسؤول العام أن يكون عضواً، حيث سيظل بإمكانه إنشاء المجموعات من مركز الإدارة. ولكنه لن يتمكن من إنشاء المجموعات من التطبيقات (مثل Planner‏، Outlook). للتعرّف على المزيد، راجع إدارة الأشخاص الذين يمكنهم إنشاء مجموعات Office 365‏.

  • يتم استخدام معرف المجموعة لتحديد الاسم المستعار (المعروف أيضاً باسم mailNickname) في Exchange. يجب أن تكون الخاصية mailNickname فريدة في كل مجموعات Office 365 داخل مستأجر.

مقالات حول إدارة مجموعات Office 365

توسيع المهارات
استكشاف التدريب
الحصول على الميزات الجديدة أولاً
الانضمام إلى Office Insider

هل كانت المعلومات مفيدة؟

نشكرك على ملاحظاتك!

شكراً لك على الملاحظات! يبدو أنه من المفيد إيصالك بأحد وكلاء دعم Office لدينا.

×