إنشاء رسالة فورية وإرسالها

يمكنك إجراء محادثات مراسلة فورية (IM) مع جهة اتصال واحدة أو أكثر. وفي الرسالة الفورية، يمكنك اختيار نوع الخط وخصائصه، مثل غامق ومسطر ومائل وملوّن. ويمكنك أيضاً إدراج رموز المشاعر ولصق النص والجداول التي نسختها من برامج Microsoft Office الأخرى، مثل برنامج معالجة الكلمات Microsoft Word وبرنامج جدول البيانات Microsoft Excel.

ماذا تريد أن تفعل؟

إرسال رسالة فورية إلى شخص واحد

إرسال رسالة فورية إلى عدة أشخاص

إرسال رسالة فورية إلى مجموعة توزيع أو مجموعة جهات اتصال

إرسال رسالة فورية إلى أعضاء معينين في مجموعة توزيع أو مجموعة جهات اتصال

دعوة جهة اتصال أخرى إلى محادثة

إرسال رسائل فورية منفصلة إلى أشخاص مختلفين

إنهاء محادثة

عرض محادثات الرسائل الفورية المحفوظة

تغيير الخطوط في رسالة فورية

تنسيق نص الرسالة الحالية

تعيين تنسيق النص لكل الرسائل الفورية المستقبلية

لصق المعلومات في رسالة فورية

إضافة رموز المشاعر إلى رسالة فورية

إرسال رسالة فورية إلى شخص واحد

لإرسال رسالة فورية إلى شخص واحد، قم بما يلي:

  1. افتح برنامج الاتصالات Microsoft Lync 2010، وفي قائمة جهات الاتصال أو نتائج البحث، انقر نقراً مزدوجاً فوق الشخص الذي تريد التواصل معه.

  2. في منطقة الإدخال في الرسالة، اكتب رسالة، ثم اضغط على المفتاح Enter على لوحة المفاتيح. يمكنك معرفة متى يقوم الشخص الآخر بالاستجابة عند ظهور رسالة أعلى منطقة إدخال الرسالة تُعلمك بأن الشخص يكتب رسالة.

    لمزيد من المعلومات حول كيفية البحث عن جهات اتصال (أو عن أشخاص ليسوا من ضمن جهات الاتصال ولكن ترغب في إرسال IM إليهم)، انظر استخدام البحث في Lync 2010.

لمشاهدة عرض فيديو توضيحي حول كيفية إرسال رسالة فورية، انظر فيديو: إرسال رسالة فورية.

أعلى الصفحة

إرسال رسالة فورية إلى عدة أشخاص

يمكنك إرسال رسالة فورية إلى الجميع في مجموعة توزيع أو مجموعة جهات اتصال أو إلى أعضاء معينين.

إرسال رسالة فورية إلى مجموعة توزيع أو مجموعة جهات اتصال

  1. في نافذة Lync الرئيسية، في قائمة جهات الاتصال، انقر بزر الماوس الأيمن فوق اسم المجموعة.

  2. انقر فوق إرسال رسالة فورية.

  3. في منطقة الإدخال في الرسالة، اكتب رسالة، ثم اضغط على Enter. وسيتم إرسال الرسالة إلى الجميع في المجموعة.

إرسال رسالة فورية إلى أعضاء معينين في مجموعة توزيع أو مجموعة جهات اتصال

  1. في نافذة Lync الرئيسية، في قائمة جهات الاتصال، ابحث عن المجموعة التي تريد تحديد جهات اتصال منها.

  2. (اختياري) إذا لم تتمكن من رؤية أعضاء المجموعة، فانقر فوق السهم توسيع/طي بجانب اسم المجموعة.

  3. اضغط باستمرار على المفتاح Ctrl، ثم انقر فوق كل شخص تريد الاتصال به.

  4. انقر بزر الماوس الأيمن فوق أي من جهات الاتصال المحددة، ثم انقر فوق إرسال رسالة فورية.

  5. في منطقة الإدخال في الرسالة، اكتب رسالة، ثم اضغط على Enter. وسيتم إرسال الرسالة إلى كل شخص حددته.

أعلى الصفحة

دعوة جهة اتصال أخرى إلى محادثة

أثناء إجراء محادثة IM، يمكنك دعوة المزيد من الأشخاص عبر القيام بأي مما يلي:

  1. افتح Lync ومن قائمة جهات الاتصال، اسحب جهة اتصال أو أكثر إلى نافذة المحادثة.

  2. في نافذة المحادثة، انقر فوق القائمة خيارات الأشخاص، وانقر فوق دعوة بالاسم أو برقم الهاتف، وحدد جهة اتصال واحدة أو أكثر أو ابحث عنها، ثم انقر فوق موافق.

تتم إضافة جهات الاتصال التي حددتها إلى المحادثة الحالية.

أعلى الصفحة

إرسال رسائل فورية منفصلة إلى أشخاص مختلفين

يمكنك إجراء محادثات مراسلة فورية منفصلة مع أشخاص مختلفين في الوقت نفسه. على سبيل المثال، يمكنك إرسال رسائل فورية إلى مديرك في محادثة ما وإجراء محادثة أخرى مع شخص آخر أو مجموعة أخرى.

  • أرسل محادثة رسالة فورية باستخدام الخطوات الواردة أعلاه.

  • كرر الخطوات الواردة أعلاه لبدء محادثة جديدة بالكامل مع جهة اتصال أخرى أو رقم آخر أو مجموعة أخرى، بدون إغلاق المحادثة الموجودة.

إنهاء محادثة

عند الانتهاء من محادثة IM، قم بما يلي:

  • انقر فوق الزر إغلاق ‎ (X)‎في الزاوية العلوية اليسرى من نافذة المحادثة.

عرض محادثات الرسائل الفورية المحفوظة

للاطلاع على محادثات رسائل فورية سابقة، قم بما يلي:

  • في نافذة Lync الرئيسية، انقر فوق ملف، ثم انقر فوق عرض محفوظات المحادثات. ويؤدي ذلك إلى عرض محفوظات المحادثات التي تم حفظها في Microsoft Outlook. ويتم ذكر وقت المحادثة والمشاركين فيها.

لتعطيل حفظ محادثات الرسائل الفورية، قم بما يلي:

  • في نافذة Lync الرئيسية، انقر فوق خيارات، ثم انقر فوق شخصي.

  • ضمن إدارة المعلومات الشخصية، قم بإلغاء تحديد المربع حفظ محادثات رسائلي الفورية في مجلد محفوظات المحادثات في البريد الإلكتروني.

تغيير الخطوط في رسالة فورية

يمكنك تطبيق التنسيق الغامق أو المائل أو المسطر أو تغيير نوع الخط أو اللون أو الحجم في تحديد من الكلمات أو الأحرف في منطقة الإدخال في الرسالة (المنطقة التي تكتب فيها) في رسالة فورية حالية. ويمكنك أيضاً تعيين خيارات تنسيق نص تنطبق على كل الرسائل الفورية التي ترسلها في المستقبل.

تنسيق نص الرسالة الحالية

  1. حدد النص الذي تريد تنسيقه في منطقة الإدخال في الرسالة في نافذة المحادثة.

  2. نفذ أحد الإجراءات التالية:

    • انقر فوق الزر تنسيق‏ (A) في منطقة الإدخال في الرسالة، وأدخل التغييرات المطلوبة، ثم انقر فوق منطقة الرسالة لقبول التغييرات.

    • انقر بزر الماوس الأيمن فوق النص المحدد، وانقر فوق تغيير خط الرسائل الفورية، وأدخل التغييرات المطلوبة، ثم انقر فوق موافق.

تلميح:  لإدخال تغييرات بسيطة أثناء الكتابة، مثل تطبيق التنسيق الغامق والمائل والمسطر، استخدم مفاتيح الاختصار Ctrl+B و Ctrl+I وCtrl+U‏.

تعيين تنسيق النص لكل الرسائل الفورية المستقبلية

  1. في نافذة Lync الرئيسية، انقر فوق الزر خيارات.

  2. في مربع الحوار خيارات - Lync، انقر فوق عام.

  3. ضمن الرسائل الفورية، انقر فوق الزر تغيير الخط.

تغيير خط الرسائل الفورية

  1. في مربع الحوار تغيير الخط، حدد الخيارات المطلوبة، ثم انقر فوق موافق.

تنطبق التغييرات التي تجريها على النص الذي تكتبه فقط، وليس على النص الذي تكتبه الأطراف الأخرى. ولا يمكنك تغيير الحجم أو الخط في النص الذي يكتبه شخص آخر.

أعلى الصفحة

لصق المعلومات في رسالة فورية

يتيح لك Lync نسخ النصوص والجداول والارتباطات من برامج Microsoft Office الأخرى ولصقها مباشرة في منطقة الإدخال في رسالة IM. على الرغم من تعذر لصق الصور (لقطات الشاشة والصور، إلخ) في IM مباشرة، إلا أن بإمكانك لصقها في لوح المعلومات وعرضها للآخرين كما يلي:

  1. في نافذة محادثة IM، انقر فوق مشاركة، ثم انقر فوق لوح معلومات جديد.

  2. انقر فوق الزر إدراج صورة في أسفل لوح المعلومات، ثم قم بالاستعراض وصولاً إلى الصورة التي تريد عرضها وانقر نقراً مزدوجاً فوقها.

لا يجري Lync تدقيقاً إملائياً على نصوص IM للحفاظ على الغرض من استخدامه كأداة اتصال سريعة وغير رسمية.

إضافة رموز المشاعر إلى رسالة فورية

إذا مكّنت شركتك ميزة رموز المشاعر (وهي صور رسومية تعبر عن المشاعر والعواطف)، فيمكنك تحديد رمز من مجموعة رموز المشاعر وإضافته إلى رسائلك. إن رموز المشاعر في Lync معينة مسبقاً ولا يمكن إضافتها إليه أو تعديلها.

  1. في نافذة المحادثة، في منطقة الإدخال في الرسالة، انقر حيث تريد إضافة رمز مشاعر.

  2. انقر فوق الزر رموز المشاعر (وجه سعيد)، ثم انقر فوق الرمز الذي تريد إضافته إلى الرسالة.

ملاحظة:  أو، إذا كنت تعرف المكافئ المطبعي، فيمكنك كتابته في الرسالة. على سبيل المثال، تؤدي كتابة :)‏ إلى عرض وجه سعيد عند الضغط على Enter لإرسال الرسالة. وسيشاهد الأشخاص الذين يستخدمون AOL®‎ وYahoo!® Messenger تمثيلاً نصياً لرمز المشاعر بدلاً من الصورة.

أعلى الصفحة

توسيع المهارات
استكشاف التدريب
الحصول على الميزات الجديدة أولاً
الانضمام إلى Office Insider

هل كانت المعلومات مفيدة؟

نشكرك على ملاحظاتك!

شكراً لك على الملاحظات! يبدو أنه من المفيد إيصالك بأحد وكلاء دعم Office لدينا.

×