إنشاء رسائل والرد عليها

يتسم إنشاء رسالة جديدة بالبساطة نفسها التي يتميز بها النقر فوق جديد بريد جديد ثم إنشاء الرسالة. ويمكنك الرد على الرسائل التي تتلقاها باستخدام الارتباطات الموجودة في أعلى كل رسالة في جزء القراءة في Outlook Web App. عند تحديد رد رد، أو رد على الكل الرد على الكل، أو إعادة توجيه إعادة توجيه، ستظهر رسالة جديدة في جزء القراءة.

كيف أنشئ رسائل أو أرد عليها؟

كيف أنشئ رسالة جديدة

كيف أرد على رسالة؟

كيف أعيد توجيه رسالة ما؟

ما الذي يمكنني تطبيقه أيضاً على رسالة أكتبها؟

ماذا أفعل إذا لم أتمكن من الانتهاء من كتابة الاستجابة الآن؟

ما الذي أحتاج إلى معرفته أيضاً؟

كيف أنشئ رسالة جديدة

لإنشاء رسالة جديدة:

  1. انقر فوق جديد بريد جديد في أعلى قائمة المجلدات. سيظهر نموذج رسالة جديدة في جزء القراءة.

  2. لإضافة مستلمين، يمكنك كتابة اسم أي شخص موجود في مجلد جهات الاتصال أو قائمة عناوين المؤسسة، أو كتابة عنوان البريد الإلكتروني في الحقل إلى أو نسخة. في أول مرة يتم فيها إدخال اسم شخص معين، يقوم Outlook Web App بالبحث عن عنوان هذا الشخص. وفي المستقبل، سيتم تخزين الاسم في ذاكرة التخزين المؤقت بحيث يتم تحليله سريعاً.

  3. أضف موضوعاً.

  4. اكتب الرسالة التي تريد إرسالها.

  5. وعندما تنتهي من ذلك وتصبح الرسالة جاهزة للإرسال، انقر فوق إرسال إرسال.

كيف أرد على رسالة؟

عند الرد على رسالة، يتم تلقائياً نسخ الموضوع وتتم إضافة بادئة في البداية للإشارة إلى أن ذلك عبارة عن رد. ويتم نسخ نص الرسالة الأصلية تلقائياً في الرسالة الجديدة.

للرد على الشخص الذي أرسل الرسالة فقط:

  1. حدد الرسالة في جزء القراءة.

  2. أعلى الرسالة، انقر فوق رد رد. ستظهر رسالة جديدة موجهة لمرسل الرسالة الأصلية.

  3. أضف استجابتك.

  4. انقر فوق إرسال إرسال أعلى الرسالة.

للرد على الشخص الذي أرسل الرسالة وجميع المستلمين الآخرين:

  1. حدد الرسالة في جزء القراءة.

  2. أعلى الرسالة، انقر فوق رد على الكل الرد على الكل. ستظهر رسالة جديدة موجهة للمرسل ولجميع مستلمي الرسالة الأصلية الآخرين.

  3. أضف استجابتك.

  4. انقر فوق إرسال إرسال أعلى الرسالة.

أعلى الصفحة

كيف أعيد توجيه رسالة ما؟

عند إعادة توجيه رسالة، يتم تلقائياً نسخ الموضوع وتتم إضافة بادئة في البداية للإشارة إلى أن ذلك عبارة عن إعادة توجيه. ويتم نسخ نص الرسالة الأصلية تلقائياً في الرسالة الجديدة.

  1. حدد الرسالة في جزء القراءة.

  2. أعلى الرسالة، انقر فوق إعادة توجيه إعادة توجيه. ستظهر رسالة جديدة.

  3. في السطر إلى، أدخل اسم الشخص الذي تريد إعادة توجيه الرسالة إليه أو عنوان بريده الإلكتروني. كما يمكنك النقر فوق إلى أو نسخة للانتقال إلى قوائم العناوين.

  4. أضف أية معلومات أخرى ترغب في إضافتها إلى الرسالة، كملاحظة سريعة توضح سبب إعادة توجيه الرسالة.

  5. انقر فوق إرسال إرسال أعلى الرسالة.

أعلى الصفحة

ما الذي يمكنني تطبيقه أيضاً على رسالة أكتبها؟

  • لإضافة مرفق، انقر فوق إدراج إدراج ثم فوق مرفق في أعلى الشاشة وقم بالاستعراض للوصول إلى الملف الذي تريد إرفاقه.

  • لتضمين صورة في الرسالة بحيث تظهر دون أن يحتاج المستلم إلى فتحها، انقر فوق إدراج إدراج ثم فوق صورة، وقم بالاستعراض للوصول إلى الصورة التي تريد إضافتها إلى الرسالة.

  • للحصول أيضاً على المزيد من الخيارات، يمكنك النقر فوق القائمة الموسعة قائمة موسّعة .

  • من هناك، تستطيع تحديد الخيارات التالية:

    • حفظ يحفظ Outlook Web App رسائلك تلقائياً أثناء إنشائها، ولكن يمكنك فرض الحفظ في أي وقت.

    • إظهار مخفية يمكنك استخدام نسخة مخفية لتضمين شخص ما في قائمة المستلمين بينما يتم إخفاء اسمه عن المستلمين الآخرين.

    • إظهار من إذا كان لديك الإذن اللازم للإرسال من أكثر من عنوان واحد، فبإمكانك استخدام هذا الحقل لتغيير إدخال "من العنوان" في الرسالة التي تقوم بإنشائها.

    • تعيين الأهمية استخدم هذا الخيار لتعيين أهمية الرسالة. لن يؤدي هذا إلى تغيير كيفية معالجة الرسالة، ولكن سيسمح للمستلمين بمعرفة ما إذا كانت هذه الرسالة ذات أهمية عالية أم منخفضة.

    • إدراج توقيع إذا قمت بإنشاء توقيع في "إعدادات البريد"، ولكن لم تقم بتكوينه لتتم إضافته تلقائياً إلى الرسائل، فبإمكانك إضافته عن طريق النقر هنا

      • تبديل إلى نص عادي/تبديل إلى HTML

    • إظهار خيارات الرسالة. تعد خيارات الرسالة هي المكان الذي تستطيع فيه تعيين مستوى حساسية الرسالة أو طلب إيصالات. تتمثل إعدادات الحساسية في عادية وشخصية وخاصة وسرية. وتكون إعلامية فقط، ولا تؤدي إلى تغيير كيفية معالجة الرسالة.

      يمكنك طلب إيصال بالتسليم للسماح لك بمعرفة التوقيت الذي وصلت فيه رسالة قمت بإرسالها إلى المستلمين. وسيقوم إيصال القراءة بإعلامك عندما تتم وضع علامة على رسالة قمت بإرسالها كمقروءة. تسمح بعض برامج البريد الإلكتروني للمستلمين باختيار ما إذا كانوا سيقومون بالاستجابة لإيصالات القراءة أم لا.

أعلى الصفحة

ماذا أفعل إذا لم أتمكن من الانتهاء من كتابة الاستجابة الآن؟

يحفظ Outlook Web App الرسالة التي تعمل عليها تلقائياً بحيث يمكنك النقر بعيداً عنها لعمل أي شيء آخر دون فقد التغييرات. للرجوع إلى رسالة الرد أو إعادة التوجيه التي كنت تعمل عليها:

  • ابحث عن المجلد مسودات في قائمة المجلدات. يتم الاحتفاظ بجميع المسودات هناك حتى يتم إرسالها أو حذفها.

  • ابحث عن المسودة في مجلد الرسالة الأصلية. ستظهر كلمة مسودة في قائمة الرسائل بجوار اسم الشخص الذي أرسل الرسالة الأصلية.


  • بعد العثور على المسودة، انقر فوقها في قائمة الرسائل لعرضها في جزء القراءة. يمكنك النقر فوق حذف تجاهل لحذف المسودة، أو تحرير متابعة التحرير لمتابعة العمل عليها.

أعلى الصفحة

ما الذي أحتاج إلى معرفته أيضاً؟

  • عند إنشاء رسالة، يمكنك فتحها في نافذة جديدة عن طريق النقر فوق الأيقونة المنبثقة فتح في نافذة جديدة في الزاوية العليا من الرسالة.

  • تستطيع إضافة المزيد من المستلمين إلى أية رسالة ترسلها عن طريق كتابة أسمائهم أو عناوين البريد الإلكتروني الخاصة بهم في الحقل إلى أو نسخة في أي وقت قبل إرسالها.

  • يمكنك إضافة مرفق أو تضمين صورة في الرسالة. لإضافة مرفق، انتقل إلى أعلى نافذة الرسالة وانقر فوق إدراج إدراج، ثم حدد مرفق أو صورة. استعرض للوصول إلى المرفق أو الصورة التي تريد إضافتها وانقر فوق فتح.

أعلى الصفحة

توسيع المهارات
استكشاف التدريب
الحصول على الميزات الجديدة أولاً
الانضمام إلى Office Insider

هل كانت المعلومات مفيدة؟

نشكرك على ملاحظاتك!

شكراً لك على الملاحظات! يبدو أنه من المفيد إيصالك بأحد وكلاء دعم Office لدينا.

×