إنشاء جهات اتصال وشركات وصفقات في Outlook Customer Manager

هام: تمت ترجمة هذه المقالة ترجمة آلية، راجع إقرار إخلاء المسؤولية. يرجى الاطلاع على النسخة الإنجليزية من هذه المقالة. هنا للرجوع إليها.

هناك ثلاثة أنواع رئيسية للعناصر التي يمكنك إنشاؤها في Outlook Customer Manager وهي: جهات الاتصال، والشركات، والصفقات.

جهات الاتصال

اداره العملاء outlook يعمل مع جهات اتصال Outlook موجوده. تتم اضافه جميع جهات الاتصال الحالي تلقائيا. يمكنك ايضا اضافه جهات اتصال جديده من رسائل البريد الالكتروني او من الجزء جهات الاتصال.

إنشاء جهة اتصال من رسالة بريد إلكتروني
  1. افتح رسالة البريد الإلكتروني، ثم اختر Customer Manager من الشريط.

  2. اذا كان لديك ب# الفعل ادخال ل# ذلك المرسل، ستشاهد شاشه مع تفاصيل جهه الاتصال الموجوده. اذا لم تعثر مدير العملاء Outlook ادخال مطابق، ف# ستري ظهور شاشه جهات اتصال Outlook مدير العملاء مع خيار ل# اضافته ك# جهه اتصال.

  3. حدد اضافته ك# جهه اتصال. يؤدي ذلك الي حفظ جهه الاتصال و# يعرض شاشه تفاصيل جهه الاتصال.
    التحقق من اسم جهه الاتصال، و# اضافه شركه، و# من ثم اختر انشاء ل# حفظ جهه الاتصال.

    تلميحات: 

    • عند اضافه المهام او الصفقه او السجل، سيتم انشاء جهه اتصال ب# النيابه عنك.

    • إذا كنت تريد إضافة جهات اتصال أخرى في البريد الإلكتروني، إلى جهات الاتصال لديك، فاختر إظهار كل ذي صلة. وسيتم عرض جهات اتصال محتملة أخرى لإضافتها.

إنشاء جهة اتصال من جزء «جهة الاتصال»
  1. اختر الوظائف الإضافية من جزء التنقل في Outlook، ثم اختر جهة اتصال في المجموعة جديد من شريط Outlook Customer Manager.

  2. أدخل اسم جهة الاتصال وعنوان البريد الإلكتروني، والشركة، ثم اختر إنشاء.

  3. اختر تفاصيل في بطاقة جهة الاتصال التي تظهر على الجانب الأيسر من نافذة Outlook Customer Manager لإضافة مزيد من المعلومات مثل رقم الهاتف وتاريخ الميلاد وملاحظات.

  4. اختر حفظ لتحديث جهة الاتصال.

يمكنك وضع علامة على أي جهة اتصال كجهة اتصال في العمل، في Outlook Customer Manager. ثم يمكنك اختيار رؤية جهات الاتصال في العمل فقط عند عرض جهات الاتصال الخاصة بك. يتم وضع علامة تلقائياً على أي جهة اتصال تقوم بإضافتها إلى شركة أو صفقة كجهة اتصال في العمل.

وضع علامة على جهة اتصال موجودة بالفعل كجهة اتصال في العمل في Outlook Customer Manager.
  1. اختر جهات الاتصال من الصفحة الرئيسية لـ Outlook Customer Manager.

  2. حدد جهة اتصال من القائمة، ثم اختر عرض تفاصيل.

  3. قم ب# التمرير ل# اسفل و# حرك شريط التمرير الاعمال اتصل الي اليسار ( نعم )، ثم اختر حفظ.

الشركات

يمكنك ربط جهات اتصال متعددة لشركة واحدة. ويمكن أن يكون لكلٍ من الشركات، وجهات الاتصال، والصفقات الأنشطة الخاصة بها.

إنشاء شركة من الجزء «شركة»
  1. اختر شركة من المجموعة جديد الموجودة على شريط Outlook Customer Manager.

  2. أدخل اسم الشركة وموقع الويب الخاص بها (اختياري)، ثم اختر إنشاء.

    إنشاء شركة جديدة وإضافة جهات اتصال

  3. اختر تفاصيل لملء المعلومات المطلوبة مثل عنوان العمل للشركة، ورقم الهاتف، وعنوان البريد الإلكتروني، وأي ملاحظات تنطبق على الشركة بأكملها، ثم اختر حفظ.

الصفقات

يمكنك استخدام الصفقات لإدارة المعاملات أو الفرص مع جهات الاتصال الخاصة بك. ويمكن أن يكون للصفقات تواريخ بدء وانتهاء، وأهداف، وأنشطة خاصة بها.

إنشاء صفقة جديدة من الجزء «عروض»
  1. اختر صفقة من المجموعة جديد الموجودة على شريط Outlook Customer Manager.

  2. ادخل اسم الصفقة، واختر شركة، وجهة اتصال واحدة أو أكثر (اختياري)، ثم اختر إنشاء.

    إنشاء صفقة جديدة
  3. اختر عرض تفاصيل لملء معلومات كمبلغ الصفقة، والأولوية، وتاريخ الإغلاق، والمرحلة. وعند الانتهاء، اختر حفظ.

إنشاء شركات وجهات اتصال من عناصر أخرى في Outlook Customer Manager

عندما تقوم بإضافة عنصر جديد في Outlook Customer Manager، يمكنك دوماً تحديد شركة أو جهة اتصال لإقرانها بهذا العنصر. على سبيل المثال، إذا قمت بإضافة «ذكي الراوي» كجهة اتصال، فيمكنك اختيار شركة موجودة، مثل Contoso، أو يمكنك إدخال اسم شركة جديد، مثل Fourth Coffee. إذا تعذّر على Outlook Customer Manager العثور على شركة موجودة بالفعل، فستتم مطالبتك بإنشاء شركة جديدة. عندما تقوم بإنشاء صفقة جديدة، يمكنك اختيار شركة أو جهات اتصال موجودة بالفعل، أو يمكنك إنشاء جهات اتصال أو شركات جديدة من الصفقة مباشرةً.

تلميح: عند الكتابه في شركه جديده، يتوفر لديك الخيار ل# تحسين المعلومات مع معلومات Bing. حدد البحث ب# استخدام Bing. اداره العملاء outlook سيستخدم Bing نتائج البحث ل# توفير معلومات الشركه من الانترنت و# بريفيل العديد من الحقول الخاصه ب# الشركه ب# النيابه عنك. ل# الحصول علي مزيد من المعلومات راجع الشركات البحث من Bing

مزيد من المعلومات حول Outlook Customer Manager

إذا كانت لديك أسئلة حول Outlook Customer Manager أو تريد استعراض كافة وثائق المنتج، فراجع الأسئلة المتداولة حول Outlook Customer Manager‏.

ملاحظة: إقرار إخلاء المسؤولية للترجمة الآلية: تمت ترجمة هذه المقالة بواسطة نظام كمبيوتر دون تدخل العامل البشري. توفر Microsoft هذه الترجمات الآلية لمساعدة المستخدمين الذين لا يتحدثون الإنجليزية على استخدام منتجات Microsoft، وخدماتها، وتقنياتها والاستمتاع بها. قد تحتوي هذه المقالة على أخطاء في المفردات، أو بناء الجملة، أو القواعد نظرًا لترجمتها آليًا.

توسيع المهارات
استكشاف التدريب
الحصول على الميزات الجديدة أولاً
الانضمام إلى Office Insider

هل كانت المعلومات مفيدة؟

نشكرك على ملاحظاتك!

شكراً لك على الملاحظات! يبدو أنه من المفيد إيصالك بأحد وكلاء دعم Office لدينا.

×