إنشاء استقصاءات في رسائل البريد الإلكتروني ومراجعة النتائج

إنشاء استقصاءات في رسائل البريد الإلكتروني ومراجعة النتائج

هام: تمت ترجمة هذه المقالة ترجمة آلية، راجع إقرار إخلاء المسؤولية. يرجى الاطلاع على النسخة الإنجليزية من هذه المقالة. هنا للرجوع إليها.

من السهل انشاء استقصاء في Microsoft Outlook ب# ما في ذلك ازرار التصويت في رساله بريد الكتروني. عندما يستجيب المستلمين ل# الاستقصاء، يمكنك اما تلقائيا ب# التنقل نتائج علي التصويت في Outlook او تصدير الاستجابات الي ورقه عمل Excel.

ملاحظة: يعد حساب Microsoft Exchange Server مطلوباً.

  1. قم بإنشاء رسالة بريد إلكتروني أو الرد على رسالة تلقيتها أو إعادة توجيهها.

  2. ضمن علامة التبويب خيارات، في المجموعة تعقب، انقر فوق استخدام أزرار التصويت.

  3. اختر أى مما يلي:

    • الموافقه علي؛ رفض    
      استخدم عندما تحتاج تخويل ل# اجراء. علي سبيل المثال، ف# يمكنك ارسال طلب ب# البريد الكتروني الي عده مستلمين طلب الموافقه الخاصه بهم من عرض مشروع.

    • نعم؛ لم    
      استخدم عندما تحتاج اما نعم او لا. هذا طريقه جيده ل# عمل استقصاء سريع.

    • نعم؛ لا؛ ربما    
      استخدامها عندما لا تريد ان تحد من الاختيارات الي نعم و# لا. يقدم خيار التصويت هذا رد بديله.

    • مخصص    
      استخدامها ل# انشاء اسماء ازرار التصويت الخاصه بك مخصصه. علي سبيل المثال، يمكنك ان تطلب الزملاء ل# الاختيار من بين ثلاثه ايام الاسبوع ل# اجتماع متكرر اسبوعيا فريق عمل.

زر التصويت مخصص

اذا اخترت مخصص التصويت الزر، قم ب# ما يلي:

  1. في مربع الحوار خصائص، ضمن خيارات التصويت والتعقب، حدد خانة الاختيار استخدام أزرار التصويت.

  2. استخدم خيارات الأزرار الافتراضية، أو احذف الخيارات الافتراضية ثم اكتب النص الذي تريده، واستخدم الفواصل المنقوطة لفصل أسماء الأزرار.

  3. انقر فوق إغلاق.

هام: اذا طبقت اذونات اداره حقوق المعلومات (IRM) (علامه التبويب "خيارات " > الامر الاذن ) علي رساله، ف# لن يشاهد المستلم خيارات التصويت.

  • المستلمون من التصويت في جزء القراءة او في رساله مفتوحه. في "جزء القراءه"، انقر فوق السطر انقر هنا ل# كي يقوم ب# التصويت في راس الرساله، ثم فوق الخيار الذي تريده. في رساله مفتوحه، ضمن علامه التبويب رساله ، في المجموعه استجابه، انقر فوق التصويت، و# من ثم انقر فوق الخيار الذي تريده.

  • المرسل يمكنك رؤيه كافه الاستجابات في جدول. في احدي رسائل الاستجابه، انقر فوق السطر المرسل استجابه في راس الرساله، ثم انقر فوق طريقه عرض استجابات التصويت.

  1. افتح الرسالة الأصلية التي بها أزرار التصويت التي قمت بإرسالها. وعادة ما تكون هذه الرسالة في مجلد العناصر المرسلة.

  2. ضمن علامة التبويب رسالة في المجموعة إظهار، انقر فوق تعقب.

    ملاحظة: لا يظهر تعقب الا رد مستلم واحد علي الاقل من رساله البريد الالكتروني ب# تصويت.

تعقب و# نتائج استقصاء الطباعه

عند انشاء و# ارسال استقصاء ب# البريد الكتروني الي الاخرين، قد تحتاج الي تعقب النتائج و# طباعتها. يمكنك ب# سرعه نسخ نتائج التصويت في مستند Word فارغ او بريد الكتروني جديد، او نسخها الي Excel ل# تتمكن من العمل مع البيانات لاحقا.

  1. في Outlook، في مجلد العناصر المرسلة، افتح رسالة البريد الإلكتروني التي أرسلتها والتي تحتوي على استقصاء التصويت.

  2. انقر فوق رسالة >‏ تعقب.

    تلميح: لا يظهر الزر "تعقب" إلا بعد تحويل صوت واحد على الأقل.

    تعقب الأصوات من استقصاء

  3. لطباعة نتائج الاستقصاء، قم بواحد مما يلي:

    • لإجراء طباعة سريعة، اضغط على المفتاح Alt + Print Screen ‏(PrtScrn) على لوحة المفاتيح، ثم قم بواحد مما يلي:

      • في Word، انقر فوق مستند فارغ، ثم فوق لصق.

      • في Outlook، انقر فوق الصفحة الرئيسية > بريد إلكتروني جديد، ثم انقر فوق لصق.

        انقر فوق ملف >‏ طباعة، وحدد طابعة، ثم انقر فوق طباعة.

    • لفرز نتائج البيانات واستخدامها في Excel، أولاً قم بما يلي:

      1. انقر فوق رسالة >‏ تعقب.

      2. على لوحة المفاتيح، اضغط باستمرار على المفتاح Ctrl، ثم انقر واسحب الماوس لتحديد كل الأسماء والاستجابات في القائمة.

      3. على لوحة المفاتيح، اضغط على Ctrl + C.

      4. افتح Excel واختر مصنف فارغ.

      5. انقر بزر الماوس الأيمن فوق الخلية العلوية اليمنى، ثم انقر فوق لصق.

        انقر بزر الماوس الأيمن ثم اختر "لصق"

    • لضبط الأعمدة لاحتواء النص، ضع المؤشر بين رؤوس الأعمدة وانقر نقراً مزدوجاً.

      انقر بين العمودين A وB، ثم انقر نقراً مزدوجاً

      انقر فوق ملف > طباعه، حدد طابعه، و# من ثم انقر فوق طباعه.

ملاحظة: حساب Microsoft Exchange Server 2000 او Exchange Server 2003 او Exchange Server 2007 مطلوبا. لا تستخدم معظم المنزلي و# الشخصي حسابات Microsoft Exchange.

  1. قم بإنشاء رسالة بريد إلكتروني أو الرد على رسالة تلقيتها أو إعادة توجيهها.

  2. ضمن علامة التبويب خيارات، في المجموعة تعقب، انقر فوق استخدام أزرار التصويت.

  3. اختر أى مما يلي:

    • الموافقه علي؛ رفض    
      هذا الخيار مفيدا اذا كنت ب# حاجه الي تخويل ل# اجراء. علي سبيل المثال، ف# يمكنك ارسال طلب ب# البريد الكتروني الي عده مستلمين طلب الموافقه الخاصه بهم من عرض مشروع.

    • نعم؛ لم    
      عندما تكون كل ما تحتاج اما نعم او لا، هذا طريقه جيده ل# عمل استقصاء سريع.

    • نعم؛ لا؛ ربما    
      عندما لا تريد ان تحد من الاختيارات الي "نعم" و# لا، يقدم خيار التصويت هذا رد بديله.

    • مخصص    
      انشاء اسماء ازرار التصويت الخاصه بك مخصصه. علي سبيل المثال، يمكنك ان تطلب الزملاء ل# الاختيار من بين ثلاثه ايام الاسبوع ل# اجتماع متكرر اسبوعيا فريق عمل.

      • في مربع الحوار خيارات الرساله، ضمن خيارات التصويت و# التعقب، حدد خانه الاختيار استخدام ازرار التصويت.

      • حدد أسماء الأزرار الافتراضية وقم بحذفها، ثم اكتب النص الذي تريده. افصل بين أسماء الأزرار بفواصل منقوطة.

        خيارات الرسالة

      • انقر فوق إغلاق.

  1. من القائمة أدوات، انقر فوق خيارات.

  2. انقر فوق خيارات البريد الإلكتروني ثم فوق خيارات التعقب.

  3. لتحديد خيارات المعالجة, قم بأحد الإجراءين التاليين:

    • تسجيل الاستجابات في العنصر الاصلي تلقائيا   
      حدد خانه الاختيار معالجه الطلبات و# الاستجابات عند وصولها.

    • حذف الاستجابات الفارغه   
      استجابه فارغه هو رساله تحتوي علي ايه تعليقات من المرسل فضلا عن ب# تصويت.

ملاحظة: لمراجعة الاستجابات في علبة الوارد قبل أن يتم تسجيلها، امسح خانة الاختيار معالجة الطلبات والاستجابات عند وصولها.

  1. افتح الرسالة الأصلية التي بها أزرار التصويت التي قمت بإرسالها. وعادة ما تكون هذه الرسالة في مجلد العناصر المرسلة.

  2. ضمن علامة التبويب رسالة في المجموعة إظهار، انقر فوق تعقب.

    ملاحظة: لا يظهر تعقب حتى يقوم مستلم رسالة بريد إلكتروني واحد على الأقل بالرد بالتصويت الخاص به أو بها.

  3. حدد الاستجابات التي تريد نسخها. وقم بأحد الإجراءين التاليين:

    • كافه الصفوف   

      • انقر فوق الصف الأول واضغط باستمرار المفتاح SHIFT، ثم انقر فوق الصف الأخير.

    • صفوف غير متجاوره   

      • انقر فوق الصف الأول واضغط باستمرار المفتاح CTRL، ثم انقر فوق صفوف إضافية.

  4. اضغط على CTRL+C.

  5. قم بتشغيل Excel.

  6. حدد خلية، ثم اضغط على CTRL+V.

  1. افتح الرسالة الأصلية التي بها أزرار التصويت التي قمت بإرسالها. وعادة ما تكون هذه الرسالة في مجلد العناصر المرسلة.

  2. ضمن علامة التبويب رسالة في المجموعة إظهار، انقر فوق تعقب.

    ملاحظة: لا يظهر تعقب الا رد مستلم واحد علي الاقل من رساله البريد الالكتروني ب# تصويت.

ملاحظة: إقرار إخلاء المسؤولية للترجمة الآلية: تمت ترجمة هذه المقالة بواسطة نظام كمبيوتر دون تدخل العامل البشري. توفر Microsoft هذه الترجمات الآلية لمساعدة المستخدمين الذين لا يتحدثون الإنجليزية على استخدام منتجات Microsoft، وخدماتها، وتقنياتها والاستمتاع بها. قد تحتوي هذه المقالة على أخطاء في المفردات، أو بناء الجملة، أو القواعد نظرًا لترجمتها آليًا.

توسيع المهارات
استكشاف التدريب
الحصول على الميزات الجديدة أولاً
الانضمام إلى Office Insider

هل كانت المعلومات مفيدة؟

نشكرك على ملاحظاتك!

شكراً لك على الملاحظات! يبدو أنه من المفيد إيصالك بأحد وكلاء دعم Office لدينا.

×