إغلاق Outlook.com Premium للمشتركين الجدد

تم إغلاق عرض Outlook.com Premium المستقل للمشتركين الجدد في أكتوبر 2017. أصبحت الآن العديد من المزايا في الاشتراك المستقل مضمنة في اشتراكات Office 365 Home وOffice 365 Personal. تعرف على المزيد حول ميزات Outlook.com فائقة الجودة لمشتركي Office 365‏.

هل Outlook.com Premium لا يزال متوفراً كاشتراك مستقل؟

تم الآن إغلاق عرض Outlook.com Premium المستقل للمشتركين الجدد. يمكن للمشتركين الحاليين تجديد اشتراكاتهم والاستمرار في تلقي المزايا نفسها. ليس لدينا أي خطط لإيقاف الاشتراك المستقل للمشتركين الحاليين في الوقت الحالي.

أنا مشترك في Outlook.com Premium. هل يمكنني الاستمرار في استخدام حسابي فائق الجودة؟

نعم. يمكن للمشتركين الحاليين تجديد اشتراكاتهم للاستمرار في تلقي المزايا نفسها. 

أنا مشترك في Outlook.com Premium. كيف يمكنني تسجيل الدخول إلى لوحة معلومات Outlook.com Premium الخاصة بي؟

انتقل إلى https://premium.outlook.com وحدد تسجيل الدخول في الزاوية العلوية اليسرى من الصفحة.

أنا مشترك في Outlook.com Premium. أنا مشترك أيضاً في Office 365. هل يمكنني استرداد المبلغ المدفوع في الأشهر المتبقية من اشتراكي في Outlook.com Premium؟

نظراً إلى وجود سعر ترويجي خاص لعرض Outlook.com Premium، نحن لا نوفر مبالغ مستردة للأشهر المتبقية في الاشتراكات الحالية.

أنا مشترك في Outlook.com Premium. هل يمكنني التبديل إلى اشتراك Office 365 Home أو Office 365 Personal؟

نعم، يمكنك التسجيل للحصول على اشتراك Office 365 Home أو Office 365 Personal في products.office.com.

ملاحظة: لا تتوفر ميزة عنوان البريد الإلكتروني المخصص لـ Outlook.com Premium في اشتراكات Office 365 Home أو Office 365 Personal.

أنا مشترك في Outlook.com Premium وتلقيت اسم مجال مجاني لمدة سنة واحدة. هل يمكنني متابعة استخدامه؟

نعم، سنستمر في دعم عملاء Outlook.com Premium الحاليين الذين لديهم مجال مخصص. ما عليك سوى المتابعة لتجديد اشتراكك في Outlook.com Premium، وسيتم تضمين تجديد مجالك تلقائياً في رسوم اشتراكك السنوي.

أنا مشترك في Outlook.com Premium وتلقيت مجال بريد إلكتروني مخصص كجزء من التسجيل في Outlook.com Premium. هل يمكنني نقل خدمة البريد الإلكتروني لهذا المجال إلى موفر آخر وإلغاء اشتراكي في Outlook.com Premium؟

نحن نعمل حالياً على توفير حل سيمكنك من نقل مجالك إلى موفرين آخرين. حتى الآن يجب عليك متابعة تجديد اشتراكك في Outlook.com Premium للاحتفاظ بالتحكم في مجالك وللاستمرار في استخدام عنوان البريد الإلكتروني المخصص.

أنا مشترك في Outlook.com Premium، وكنت بحاجة إلى المساعدة بشأن حسابي. أين يمكنني الانتقال؟

انتقل إلى الأسئلة المتداولة حول Outlook.com Premium‏ للحصول على المساعدة بشأن حسابك.

تعزيز مهارات Office
استكشاف التدريب
الحصول على الميزات الجديدة أولاً
الانضمام إلى Office Insider

هل كانت المعلومات مفيدة؟

نشكرك على ملاحظاتك!

شكراً لك على الملاحظات! يبدو أنه من المفيد إيصالك بأحد وكلاء دعم Office لدينا.

×