إعداد البريد الإلكتروني في تطبيق Outlook for Android

إذا كنت تواجه مشكلة عند استخدام تطبيق Outlook لنظام التشغيل Android، للهاتف، افتح تذكرة طلب دعم Outlook داخل التطبيق.

إذا كان لديك حساب عمل أو مؤسسة تعليمية يستخدم Office 365 للأعمال أو الحسابات المستندة على Exchange، فقد يكون هناك متطلبات إضافية يحددها مسؤول تكنولوجيا المعلومات في مؤسستك. علي سبيل المثال، إذا كان لديك جهاز يُدار من طرف الشركة أو خادم Exchange محلي، أو أن شركتك تتطلب إدارة تطبيقات أجهزة المحمول لحماية التطبيقات. اطلع على المقطع إعداد Outlook for Android مع متطلبات إضافية أدناه للحصول على إرشادات معينة.

إعداد Outlook لنظام التشغيل Android للمرة الأولي

الخطوة 1
خط رمادي

ملاحظة: إذا كان لديك حساب عمل يتطلب تطبيق Intune Company Portal، قم بتثبيته من متجر Google Play قبل إعداد Outlook لنظام التشغيل Android. قد يطلب مسؤول تكنولوجيا المعلومات منك أو لا يطلب تسجيل جهازك Android في Intune.

تثبيت تطبيق Outlook لنظام التشغيل Android من متجر Google Play Store ثم افتحه.

اضغط على بدء الاستخدام إذا كانت هذه هي مرتك الأولى.

خلاف لذلك، لإضافة حساب بريد إلكتروني آخر، افتح القائمه الزر "المزيد" > إعدادات الإعدادات > إضافة حساب > إضافة حساب بريد إلكتروني. ثم انتقل إلي الخطوة 4 الموجودة ضمن إعداد حساب بريد إلكتروني آخر أدناه.

الخطوة 2
خط رمادي
قد يكتشف Outlook حساباتك على Google. لإضافتها إلي Outlook لنظام التشغيل Android، اضغط علي حساب Google Connect ثم اضغط علي موافق للتأكيد. انقر فوق السماح لمنح Outlook حق الوصول لقائمة جهات الاتصال لديك.

قد يبحث Outlook for Android تلقائياً عن حساب Gmail الخاص بك. اضغط على موافق لمنح Outlook إمكانية الوصول إلى حساباتك.

إذا لم ترغب في إضافة هذه الحسابات، اضغط علي تخطي ثم إنتقل إلي الخطوة 4 الموجودة ضمن إعداد حساب بريد إلكتروني آخر أذناه.

الخطوة 3
خط رمادي
حدد الحسابات الذي تريد إضافتها واضغط علي إضافة حساب. قد يطلب منك تسجيل الدخول.

اضغط "إضافة حسابك" لإضافة حساب Gmail الخاص بك إلى التطبيق

اضغط على السماح لتأكيد الوصول بدون الاتصال بالإنترنت وأي مطالبات أخرى.

اضغط على "السماح" لمنح Outlook حق الوصول دون اتصال.

لإضافة حساب بريد إلكتروني آخر، اضغط علي متابعة وانتقل إلي الخطوة 4، أو بخلاف ذلك اضغط تخطي.

إعداد حساب بريد إلكتروني آخر

الخطوة 4
خط رمادي
أدخل عنوان البريد الإلكتروني الكامل، ثم اضغط متابعة.

ملاحظة: إذا طُلب منك تحديد موفر البريد الإلكتروني، فقد يلزم إعداد Exchange يدوياً أو إعداد حساب IMAP أو POP‏.

أدخل عنوان البريد الإلكتروني.

الخطوة 5
خط رمادي
أدخل كلمة المرور لحساب البريد الإلكتروني واضغط على تسجيل الدخول أو التالي.

ملاحظة: قد تختلف شاشة تسجيل الدخول استناداً إلى موفر البريد الإلكتروني لديك.

أدخل كلمة المرور لحساب البريد الإلكتروني.

الخطوة 6
خط رمادي
إذا تم تمكين المصادقة متعددة العوامل، فتحقق من هويتك. للحصول على مزيد من المعلومات، اطلع على نظرة عامة حول معلومات الأمان.

تحقق من رسائلك النصية وأدخل الرمز المكون من 6 أرقام.

إعداد حسابات العمل/المؤسسة التعليمية التي تتضمن متطلبات إضافية

لبعض حسابات العمل أو المؤسسة التعليمية متطلبات أمان إضافية قبل أن تتمكن من استخدام Outlook لنظام التشغيل Android. إذا لم تكن متأكداً من أي من هذه الحالات ينطبق على العمل أو المؤسسة التعليمية، فتحدث مع مسؤول Office 365.

انقر على موسع لفتحه:

بمجرد بدء عملية التسجيل، يجب عليك إكمال العملية بالكامل منذ أن يؤدي الإيقاف المؤقت لأكثر من بضع دقائق إلى إيقاف تقدمك ويتطلب منك البدء من جديد. إذا فشلت هذه العملية، فستحتاج إلى العودة إلى تطبيق Portal Company للمحاولة مرة أخرى.

  1. افتح متجر Google Play. ابحث وقم بتنزيل تطبيق Intune Company Portal.

  2. إذا تمت مطالبتك بإنشاء ملف تعريف عمل أثناء عملية التسجيل، يمكنك الرجوع إلى المقالة إنشاء ملف تعريف عمل وتسجيل جهازك في Intune. وبخلاف ذلك، اتبع الإجراء في المقالة تسجيل جهاز Android الخاص بك في Intune لتسجيل هاتف Android أو الكمبيوتر اللوحي لديك. 

    إعداد ملف تعريف للعمل

    ملاحظة: في حالة مطالبتك بمصادقة متعددة العوامل، الرجاء الرجوع إلى نظرة عامة حول معلومات الأمان.

  3. افتح تطبيق.Outlook لنظام التشغيل Android  إذا تم مطالبتك بإنشاء ملف تعريف عمل، فاستخدم مثيل ملف تعريف العمل من Outlook لإضافة حسابك.

    Outlook للعمل

    ملاحظات: عند تسجيل جهاز، يمكن تثبيت التطبيقات المدارة – بما في ذلك Outlook – بعدة طرق مختلفة:

    • تثبيت التطبيق من تطبيق "مدخل الشركة على الإنترنت"

    • قد تقوم شركتك بالتثبيت تلقائياً أثناء عملية التسجيل

    • تثبيت التطبيق من Google Play المدار

  4. اضغط على بدء الاستخدام

    بدء الاستخدام

  5. إذا تم العثور على حسابك، فاضغط على متابعة.

    ملاحظة: إذا لم يتم العثور على حسابك تلقائياً، فأدخل عنوان البريد الإلكتروني لشركتك، واضغط على إضافة حساب، ثم أدخل كلمة مرورك عند مطالبتك بها.

  6. أدخل كلمة مرور حساب بريدك الإلكتروني، ثم اضغط على تسجيل الدخول.

  7. قد تقوم شركتك أيضاً بتنفيذ عناصر تحكم تتطلب منك التسجيل قبل المتابعة. من خلال التسجيل، تتحقق من هويتك حتى يمكن التحقق من صحة الجهاز من خلال مؤسستك. إذا تمت مطالبتك بتسجيل جهازك، فاضغط على تسجيل.

  8. إذا قام مسؤول تكنولوجيا المعلومات الخاص بك بتعيين نهج إضافية، فقد تحتاج إلى الضغط على تنشيط وتنشيط مرة أخرى.

    تنشيط

    ملاحظة: بعد فتح Outlook، سيتم تحديد تجربتك من خلال مجموعة متنوعة من العوامل بما في ذلك إعدادات نهج شركتك وما إذا كنت قد سبق لك الوصول إلى موارد الشركة مع جهازك. اتبع المطالبات التي تظهر على جهازك للظروف الخاصة بك.

أنت الآن جاهز لبدء استخدام Outlook for Android! تحقيق أقصى استفادة من Outlook:

تحسين تطبيق Outlook للأجهزة المحمولة الموجود على الهاتف أو الكمبيوتر اللوحي

Outlook لورقة التلقين Android

يمكن تكوين نهج حماية تطبيق Intune وتنفيذها بدون تسجيل أجهزة. ومع ذلك، بالنسبة إلى أجهزة Android، تتم مطالبتك بتثبيت تطبيق مدخل شركة Intune على الجهاز الذي سيتم تطبيق نهج حماية التطبيق عليه.

  1. افتح متجر Google Play. ابحث عن تطبيق مدخل شركة Intune وقم بتنزيله.

  2. إذا لم تكن قد قمت بذلك مسبقا، ثبت التطبيق Outlook لنظام التشغيل Android من متجر Google Play أو أنقر هنا لإدخال رقم هاتفك لتلقي رابط التحميل.

  3. افتح تطبيق Outlook لنظام التشغيل Android.

  4. اضغط على بدء الاستخدام

    بدء الاستخدام

  5. أدخل عنوان البريد الاإكتروني الخاص بشركتك، ثم إضغط علي متابعة.

    متابعة

  6. إذا تمت مطالبتك بذلك، أدخل كلمة مرور حساب بريدك الإلكتروني، ثم اضغط علي تسجيل الدخول.

    ملاحظات: 

    • قد تختلف تجربتك وفقا لمتطلبات شركتك. علي سبيل المثال، قد تتم مطالبتك بالمصادقة باستخدام تطبيق Microsoft Authenticator أو التحقق بنفسك عن طريق النص أو الهاتف. للحصول علي مزيد من التفاصيل، اطلع على نظرة عامة على معلومات الأمان.

    • قد تقوم شركتك أيضاً بتنفيذ عناصر تحكم تتطلب منك التسجيل قبل المتابعة. من خلال التسجيل، تتحقق من هويتك حتى يمكن التحقق من صحة الجهاز من خلال مؤسستك. إذا تمت مطالبتك بتسجيل جهازك، فاضغط على تسجيل.

  7. إذا تمت مطالبتك بإضافة حساب آخر، فاضغط على ربما لاحقاً.

  8. اضغط على تخطي أو تنقل عبر شاشات الميزات.

  9. ستظهر الرسالة، مؤسستك تقوم الآن بحماية بياناتها في هذا التطبيق. أنت بحاجة إلى إعادة تشعيل التطبيق للمتابعة. اضغط على موافق.

  10. أعد تشغيل Outlook لنظام التشغيل Android وقم بإعداد رقم تعريف شخصي (PIN) عند مطالبتك بذلك.

أنت الآن جاهز لبدء استخدام Outlook for Android! تحقيق أقصى استفادة من Outlook:

تحسين تطبيق Outlook للأجهزة المحمولة الموجود على الهاتف أو الكمبيوتر اللوحي

Outlook لورقة التلقين Android

  1. إذا لم تكن قد قمت بذلك مسبقا، ثبت التطبيق Outlook لنظام التشغيل Android من متجر Google Play أو أنقر هنا لإدخال رقم هاتفك لتلقي رابط التحميل.

  2. افتح Outlook لنظام التشغيل Android. إذا كانت هذه هي المرة الأولى، فاضغط على بدء الاستخدام وتخطي إذا تمت مطالبتك بإضافة أي حسابات تم الكشف عنها. بخلاف ذلك، افتح القائمة الزر "المزيد" > الإعدادات الإعدادات > إضافة حساب > إضافة حساب بريد إلكتروني أيقونة القائمة الانتقال إلى "إعدادات" اضغط على «إضافة حساب»

  3. أدخل عنوان البريد الإلكتروني الخاص بشركتك، ثم اضغط على متابعة.

    متابعة

  4. اضغط علي Exchange.

    إضافة حساب Exchange
  5. أدخل عنوان البريد الإلكتروني الخاص بشركتك وكلمة المرور لتهيئة حسابك بشكل تلقائي. اضغط علي تسجيل الدخول.

    ملاحظات: إذا فشلت عملية التهيئة التلقائية، انقر فوق متابعة، ثم أدخل الإعدادات التالية يدويًا:

    • اسم الخادم: هذا هو عادة الاسم نفسه الذي تستخدمه عند تصفح بريدك الإلكتروني علي الويب.

    • النطاق: هذا عادة ما يكون إختياري. إذا كنت غير متأكد، اتصل بمسؤول تكنولوجيا المعلومات الخاص بك.

    • اسم المستخدم: هذا هو عنوان البريد الإلكتروني الخاص بشركتك.

    • كلمة المرور: هذه هي كلمة مرور حساب البريد الإلكتروني الخاص بشركتك.

  6. اضغط علي التالي عند الانتهاء وتنقل عبر الميزات.

أنت الآن جاهز لبدء استخدام Outlook for Android! تحقيق أقصى استفادة من Outlook:

تحسين تطبيق Outlook للأجهزة المحمولة الموجود على الهاتف أو الكمبيوتر اللوحي

Outlook لورقة التلقين Android

  1. في Outlook لنظام التشغيل Android، انتقل إلى الإعدادات الإعدادات > إضافة حساب > إضافة حساب بريد إلكتروني.

  2. أدخل عنوان بريد إلكتروني. واضغط على متابعة.

  3. اضغط على إعداد الحساب يدوياً إذا كان متوفراً، ثم على صفحة موفر البريد الإلكتروني اختر Exchange وقم بتشغيل إعدادات متقدمة.

  4. أدخل تفاصيل إعداد الخادم، إذا كانت متوفرة، ثم اضغط على الأيقونة علامة اختيار.

    إعدادات خادم البريد الوارد

    • المجال\اسم المستخدم
      أدخل عنوان البريد الإلكتروني بالكامل، على سبيل المثال yourname@yourdomain.com.

    • كلمة المرور
      استخدم كلمة المرور التي تستخدمها للوصول إلى بريدك الإلكتروني.

    • الخادم

    • المنفذ
      استخدم 443 أو 993.

    • نوع الأمان
      حدد SSL/TLS أو تأكد من تحديد خانة الاختيار استخدام الاتصال الآمن (SSL)، ثم اضغط على التالي.

    إعدادات خادم البريد الصادر SMTP

    • خادم SMTP

      • حسابات Exchange - اطلب من مسؤول تكنولوجيا المعلومات الحصول على معلومات الخادم الخاص بك.

      • حسابات office 365 لعمل أو مؤسسة تعليمية - استخدم smtp.office365.com.

    • نوع الأمان
      اختر TLS.

    • رقم المنفذ
      أدخل 587. اضغط على التالي.

  5. قد تتم مطالبتك بإدخال كلمة المرور لحساب البريد الإلكتروني مرة أخرى أو الموافقة على/تنشيط أي أذونات لازمة.

هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة في إعداد Outlook لنظام التشغيل Android؟

تم إجراء آخر تحديث لهذه المقالة في 1 نوفمبر 2018 بفضل ملاحظاتك. إذا ما زلت بحاجة إلى مساعدة في إعداد البريد الإلكتروني باستخدام Outlook لنظام التشغيل Android، فافتح تذكرة دعم داخل تطبيق Outlook أو أطلعنا على سؤالك بالتفصيل باستخدام مربع التعليق أدناه حتى نتمكن من الإجابة عليه في المستقبل.

إذا كنت تريد إعداد حساب بريد IMAP أو POP إلكتروني، أو ليس لديك حساب بريد إلكتروني على Exchange ActiveSync، فاستخدم هذه الإرشادات. عند إعداد حساب بريد إلكتروني باستخدام IMAP أو POP، ستتم مزامنة البريد الإلكتروني فقط ولن تتم مزامنة التقويم أو جهات الاتصال. ما هو IMAP وPOP؟

لإعداد حساب POP، راجع إعداد حساب بريد POP الإلكتروني في Outlook for iOS أو Android‏.

إعداد حساب IMAP في Outlook لنظام التشغيل Android

  1. في Outlook لنظام التشغيل Android، انتقل إلى الإعدادات > إضافة حساب > إضافة حساب بريد إلكتروني.

  2. أدخل عنوان البريد الإلكتروني. اضغط على متابعة. عندما تتم مطالبتك بتحديد موفر بريد إلكتروني، اختر IMAP.

  3. قم بتشغيل إعدادات متقدمة وأدخل إعدادات الخادم وكلمة المرور.

    ملاحظة: إذا لم تكن تعرف هذه المعلومات بالفعل، فستحتاج إلى الحصول عليها من موفر البريد الإلكتروني أو المسؤول. للاطلاع على قائمة إعدادات الخادم الشائعة والتعليمات المرجعية، راجع إعدادات خادم البريد الإلكتروني التي ستحتاج إليها من موفر البريد الإلكتروني؟

  4. اضغط على الأيقونة علامة اختيار للإكمال.

أدخل كلمة المرور وأي إعدادات خادم قد تحتاجها.

لتغيير كلمة المرور يجب الانتقال إلى موقع ويب موفر البريد الإلكتروني.

  1. انتقل إلى موقع ويب موفر البريد الإلكتروني.

    على سبيل المثال إذا كنت تستخدم حساب بريد إلكتروني على hotmail.com@، فقم بتسجيل الدخول إلى outlook.com، أو انتقل إلى Gmail.com، إذا كنت تستخدم حساب بريد Gmail.

  2. انتقل إلى إعدادات الحساب أو ملف التعريف.

  3. قم بتغيير كلمة المرور.

  4. سيكتشف Outlook لنظام التشغيل Android خطأ مزامنة وسيطلب منك إدخال كلمة المرور مرة أخرى.

إذا كنت تواجه صعوبة في جعل Outlook لنظام التشغيل Android يقوم بالمزامنة مع كلمة المرور الجديدة، قم بحذف حساب البريد الإلكتروني ثم إضافته من جديد.

ملاحظة: إذا قمت بتغيير كلمة المرور لحساب البريد الإلكتروني وهو أيضاً حساب Microsoft الخاص بك، فقد تحتاج إلى تسجيل الدخول مرة أخرى على تطبيقات Microsoft ومواقع الويب الأخرى.

أولاً وقبل كل شيء، إذا كنت تستخدم حساب بريد Outlook.com الإلكتروني (ويشمل hotmail.com أو msn.com أو live.com، إلخ.)، فتحقق من حالة خادم Outlook.com‏ من هنا. الآن، اختر من الخيارات أدناه:

تعزيز مهارات Office
استكشاف التدريب
الحصول على الميزات الجديدة أولاً
الانضمام إلى Office Insider

هل كانت المعلومات مفيدة؟

نشكرك على ملاحظاتك!

شكراً لك على الملاحظات! يبدو أنه من المفيد إيصالك بأحد وكلاء دعم Office لدينا.

×