إعدادات حسابك غير محدّثة

إذا تلقيت رسالة في البريد أو التقويم لـ Windows 10 توضح أن إعدادات حسابك قديمة، هناك العديد من الأشياء التي يمكنك تنفيذها لحل هذه المشكلة.

إصلاح حساب غير محدّث

السبب الأكثر شيوعاً في وجود حساب غير محدّث هو كلمة مرور غير صحيحة. اختر إصلاح حساب في شريط الإعلامات في الجزء العلوي من تطبيق البريد أو التقويم. إذا كانت كلمة المرور غير صحيحة، فستظهر رسالة تطالبك بتحديث كلمة المرور الخاصة بك. أدخل كلمة المرور الجديدة واختر تم.

تلميح: إذا أردت تغيير كلمة المرور لحسابك بموفر البريد الإلكتروني، على سبيل المثال، Gmail أو iCloud، فسيلزم زيارة موقع ويب لموفر البريد الإلكتروني. راجع تغيير كلمة المرور الخاصة بك للحصول علي مزيد من المعلومات.

إذا لم تكن كلمة المرور الخاصة بك هي سبب المشكلة، يمكن أن يكون السبب هو خطأ "شهادة". إذا كان الأمر كذلك، فستظهر رسالة توضح "وجود مشكلة في شهادة الأمان الخاصة بالخادم. شهادة الأمان ليست من مرجع مُصدَّق موثوق به".

غالباً ما يحدث هذا الخطأ عندما لا تستخدم SSL لتأمين حساب بريدك الإلكتروني. لإصلاح هذا الخطأ، استخدم الخطوات التالية.

  1. اختر إعدادات > إدارة الحسابات.

  2. اختر الحساب القديم لعرض مربع الحوار "إعدادات الحساب".

  3. اختر تغيير إعدادات مزامنة صندوق البريد > إعدادات علبة البريد المتقدمة. قد يلزم التمرير لأسفل في مربع الحوار لرؤية إعدادات علبة البريد المتقدمة.

  4. حدد المربعات: يتطلب SSL للبريد الإلكتروني الوارد ويتطلب SSL للبريد الإلكتروني الصادر ثم من تم > حفظ.

توسيع المهارات
استكشاف التدريب
الحصول على الميزات الجديدة أولاً
الانضمام إلى Office Insider

هل كانت المعلومات مفيدة؟

نشكرك على ملاحظاتك!

شكراً لك على الملاحظات! يبدو أنه من المفيد إيصالك بأحد وكلاء دعم Office لدينا.

×