إعادة توجيه الاتصال والطلب بشكلٍ متزامن

إعادة توجيه الاتصال والطلب بشكلٍ متزامن

هام: تمت ترجمة هذه المقالة ترجمة آلية، راجع إقرار إخلاء المسؤولية. يرجى الاطلاع على النسخة الإنجليزية من هذه المقالة. هنا للرجوع إليها.

هام: قد لا تتوفر ميزة إعادة توجيه الاتصال والطلب بشكل متزامن في حال لم تعمد مؤسستك إلى تشغيلها. يرجى الاتصال بقسم الدعم التقني في مكان العمل إذا لم تكن متأكداً من ذلك.

في حاله توفر في مؤسستك اعاده توجيه الاتصال، يمكنك اعاده توجيه المكالمات الي رقم او Skype for Business جهه اتصال اخري، او طلب رقم اخر او جهه الاتصال في الوقت نفسه ك# رقم هاتف العمل. يمكنك اعاده توجيه المكالمات الي موقعك الحالي اذا كنت مسافرا او العمل من المنزل، او توجيه يتصل تلقائيا الي زميل في العمل اذا كنت خارج المكتب.

إعادة توجيه مكالمة إلى البريد الصوتي أو رقم آخر

يتم بشكلٍ نموذجي استخدام الخيار "إعادة توجيه الاتصال" لإعادة توجيه المكالمات إلى البريد الصوتي أو أي رقم آخر غير رقم هاتفك الجوال. وعندما تقوم بتعيين إعدادات إعادة توجيه الاتصال في Skype for Business، فإنه تتم إعادة توجيه كل المكالمات الواردة إلى الوجهة التي تختارها تلقائياً.

  1. في أسفل نافذة Skype for Business، انقر فوق القائمة المنسدلة للزر "إعادة توجيه الاتصال" الزر "إعادة توجيه المكالمة" ، ثم اختر إعادة توجيه المكالمات إلى.

  2. في النظرة الخاطفة على إعادة توجيه المكالمات إلى، حدد إما:

    • العمل لإرسال المكالمة إلى رقم هاتفك في العمل/رقم هاتف مكتبك.

    • البريد الصوتي لإرسال المكالمة إلى بريدك الصوتي حيث تستطيع استردادها لاحقاً.

    • رقم جديد أو جهة اتصال جديدة واكتب رقم هاتف جديداً، ثم ابحث عن جهة اتصال في مربع الحوار الذي يتم عرضه.

إيقاف إعادة توجيه الاتصال

في أسفل نافذة Skype for Business، انقر فوق القائمة المنسدلة للزر "إعادة توجيه الاتصال"، ثم اختر إيقاف تشغيل إعادة توجيه الاتصال.

إعداد الطلب بشكلٍ متزامن

يمكنك تعيين مكالماتك الواردة لطلب هاتفك وأي رقم آخر أو أية جهة اتصال أخرى بشكلٍ متزامن، وذلك على خلاف إعادة توجيه الاتصال حيث لا يتم طلب هاتف عملك. يمكن أن يساعد هذا الإعداد على ضمان عدم تلقي المتصلين لإشارة مشغول فضلاً عن التأكد من الرد على مكالماتهم. وفي الوقت نفسه، لن يكونوا على علم بأنه تمت إعادة توجيه مكالماتهم.

  1. في أسفل نافذة Skype for Business، انقر فوق القائمة المنسدلة للزر "إعادة توجيه الاتصال" الزر "إعادة توجيه المكالمة" ، ثم اختر طلب بشكل متزامن.

  2. في النظرة الخاطفة على طلب بشكل متزامن، حدد إما:

    • العمل لطلب كلٍ من Skype for Business على الكمبيوتر لديك (من خلال نقل الصوت عبر بروتوكول الإنترنت "VoIP") وهاتف عملك عندما تكون هناك مكالمة واردة.

    • رقم جديد لطلب كلٍ من هاتف عملك وأي رقم هاتف آخر عندما تكون هناك مكالمة واردة. أدخل الرقم الجديد في مربع الحوار "تحرير رقم الهاتف" عندما يظهر.

اذا لم يتم تعيين الخيار "اعاده توجيه الاتصال" ل# طلب ب# شكل متزامن علي الهاتف الجوال الخاص بك، ف# لن تتلقي المكالمات الوارده ب# Skype for Business علي هاتفك الجوال عندما لا تكون الصوت عبر بروتوكول الانترنت متوفره.

ملاحظة: إقرار إخلاء المسؤولية للترجمة الآلية: تمت ترجمة هذه المقالة بواسطة نظام كمبيوتر دون تدخل العامل البشري. توفر Microsoft هذه الترجمات الآلية لمساعدة المستخدمين الذين لا يتحدثون الإنجليزية على استخدام منتجات Microsoft، وخدماتها، وتقنياتها والاستمتاع بها. قد تحتوي هذه المقالة على أخطاء في المفردات، أو بناء الجملة، أو القواعد نظرًا لترجمتها آليًا.

انظر أيضاً

إجراء مكالمات وتلقيها باستخدام Skype for Business

تحويل مكالمة في Skype for Business

بدء مؤتمر عبر الهاتف في Skype for Business

تعيين خيارات الهواتف

اكتشاف Skype for Business

توسيع المهارات
استكشاف التدريب
الحصول على الميزات الجديدة أولاً
الانضمام إلى Office Insider

هل كانت المعلومات مفيدة؟

نشكرك على ملاحظاتك!

شكراً لك على الملاحظات! يبدو أنه من المفيد إيصالك بأحد وكلاء دعم Office لدينا.

×