إعادة توجيه الاتصالات (Enterprise Voice)

ملاحظة:  تتوافر ميزات إعادة توجيه الاتصال والبريد الصوتي فقط إذا تم تكوين المؤسسة لدعمهما. إذا كنت غير متأكد بشأن أي ميزاتOffice Communicator 2007 قد تم تمكينها، اتصل بمسؤول النظام الخاص بك.

يمكنك استخدام ميزات إعادة توجيه الاتصال الموجودة في Office Communicator لإعادة توجيه الاتصالات إلى بريد صوتي أو رقم آخر أو جهة اتصال أخرى. تعد ميزات إعادة توجيه الاتصال مفيدة بشكل خاص إذا كنت مسافرًا أو تباشر عملك من المنزل، حيث إنه من الممكن إعادة توجيه الاتصالات إلى موقعك الحالي. إذا كنت خارج مكتبك، يمكن إعادة توجيه الاتصالات تلقائيًا إلى شريك العمل، ومن ثم لن تفوتك المكالمات المهمة.

عندما تقوم بإعداد خيارات معالجة مكالمة لإعادة توجيه الاتصالات، سيتم إعادة توجيه كافة المكالمات الواردة تلقائيًا إلى الجهة التي تختارها. لا تقوم المكالمات الواردة بطلب أو عرض تنبيه مكالمة على الكمبيوتر الخاص بك.

ماذا تريد أن تفعل؟

إعادة توجيه الاتصالات إلى بريد صوتي

إعادة توجيه الاتصالات إلى رقم موجود

إعادة توجيه الاتصالات إلى رقم جديد

إعادة توجيه اتصالات إلى جهة اتصال

إعادة توجيه الاتصالات إلى بريد صوتي

  • في الإطار الرئيسي لـ Office Communicator، انقر فوق الزر "إعادة توجيه اتصال"، أشر إلى إعادة توجيه الاتصالات إلى ثم انقر فوق بريد صوتي.

تظهر عناصر البريد الصوتي في موضعين في Office Outlook: في علبة الوارد، وفي مجلدات البحث، أسفل بريد صوتي.

أعلى الصفحة

إعادة توجيه الاتصالات إلى رقم موجود

  • في الإطار الرئيسي لـ Office Communicator، انقر فوق الزر "إعادة توجيه اتصال"، أشر إلى إعادة توجيه الاتصالات إلى، ثم قم بتحديد الرقم.

الأرقام التي تظهر في القائمةإعادة توجيه الاتصالات إلى تستند إلى أرقام الهواتف التي قمت بتكوينها في علامة التبويب الهواتف في ملف الحوار خيارات الخاص بـ Communicator. لمزيد من المعلومات، انظر إعداد خيارات هاتف.

أعلى الصفحة

إعادة توجيه الاتصالات إلى رقم جديد

  1. في الإطار الرئيسي لـ Office Communicator، انقر فوق الزر "إعادة توجيه اتصال"، ثم أشر إلى إعادة توجيه الاتصالات إلى ثم انقر فوق رقم جديد.

  2. في المربع رقم الهاتف، أدخل رقم هاتف لإعادة توجيه اتصال. لإرشادات التنسيق عند إدخال رقم جديد، انظرتحرير رقم هاتف.

أعلى الصفحة

إعادة توجيه اتصالات إلى جهة اتصال

  1. في الإطار الرئيسي لـ Office Communicator انقر فوق الزر "إعادة توجيه اتصال"، أشر إلى إعادة توجيه الاتصالات إلى ثم انقر فوق جهة اتصال.

  2. في مربع الحوار حدد جهة اتصال، انقر نقرًا مزدوجًا فوق جهة اتصال من "قائمة جهات الاتصال" أو اكتب اسم الشخص أو عنوان بريده الإلكتروني في "مربع البحث"، ثم انقر نقرًا مزدوجًا فوق جهة الاتصال في الجزء "نتائج البحث".

  3. انقر فوق موافق.

هام:  إعادة توجيه الاتصالات إلى وطلب رقم إضافي عبارة عن خيارات خاصة بشكل تبادلي. إذا قمت بإعداد Communicator لإعادة توجيه الاتصالات، فإن إعدادات طلب رقم إضافي بشكل متزامن التي تم تعيينها مسبقًا لم تعد تنطبق. إذا قمت بإعداد Communicator لطلب رقم إضافي بشكل متزامن فإن أي إعدادات موجودة لـإعادة توجيه الاتصالات إلى لم تعد تنطبق.

ملاحظة:  إذا قمت بإعادة توجيه اتصال إلى جهة اتصال تقوم بتشغيل Office Communicator 2005، فسترى جهة الاتصال التي تلقت الاتصال الموجه اسم جهة الاتصال الخاص بك في قائمة الاتصالات، بدلاً من اسم المتصل.

أعلى الصفحة

توسيع المهارات
استكشاف التدريب
الحصول على الميزات الجديدة أولاً
الانضمام إلى Office Insider

هل كانت المعلومات مفيدة؟

نشكرك على ملاحظاتك!

شكراً لك على الملاحظات! يبدو أنه من المفيد إيصالك بأحد وكلاء دعم Office لدينا.

×