إعادة تنشيط حساب تم حظره

إذا تلقيت الرسالة "حسابك غير متوفر الآن" عندما حاولت الوصول إلى OneDrive، فمن المحتمل أن يكون حسابك قد تعرّض للحظر المؤقت بسبب حركة مرور كثيفة أو نشاط مريب أو انتهاك اتفاقية خدمات Microsoft أو قواعد السلوك الخاصة بها. إذا قمت مؤخراً بالتحقق من صحة حساب Microsoft عن طريق إدخال رمز الأمان الذي تلقيته كرسالة نصية، أو إذا شاركت عدداً كبيراً من الملفات، فسيتم إلغاء الحظر في غضون 24 ساعة.

للتحقق من حالة حسابك أو إعادة تنشيط حسابك، انتقل إلى صفحة إعادة تعيين حساب خدمات Microsoft‏ واتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة.

هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟

المزيد من الإصلاحات لمشاكل OneDrive الأخيرة

عبر الإنترنت

الحصول على التعليمات عبر الإنترنت
اطلع على المزيد من صفحات الدعم لـ OneDrive.
لتطبيق الأجهزة OneDriveالمحمولة، اطلع على استكشاف مشكلات تطبيق OneDrive للأجهزة المحمولة وإصلاحها.

أيقونة دعم البريد الإلكتروني

دعم البريد الإلكتروني
إذا ما زلت بحاجة إلى المساعدة، فقم بهز جهازك المحمول أثناء استخدام تطبيق OneDrive أو أرسل رسالة بريد إلكتروني إلى فريق دعم OneDrive.

منتديات مجتمع Office 365

دعم الحساب
للحصول على تعليمات حول حساب Microsoft أو الاشتراكات، تفضل بزيارة تعليمات حساب Microsoft.

تعزيز مهارات Office
استكشاف التدريب
الحصول على الميزات الجديدة أولاً
الانضمام إلى Office Insider

هل كانت المعلومات مفيدة؟

نشكرك على ملاحظاتك!

شكراً لك على الملاحظات! يبدو أنه من المفيد إيصالك بأحد وكلاء دعم Office لدينا.

×