إعادة تنشيط حساب تم حظره

إذا تلقيت الرسالة "حسابك غير متوفر الآن" عندما حاولت الوصول إلى OneDrive، فمن المحتمل أن يكون حسابك قد تعرّض للحظر المؤقت بسبب حركة مرور كثيفة أو نشاط مريب أو انتهاك اتفاقية خدمات Microsoft أو قواعد السلوك الخاصة بها. إذا قمت مؤخراً بالتحقق من صحة حساب Microsoft عن طريق إدخال رمز الأمان الذي تلقيته كرسالة نصية، أو إذا شاركت عدداً كبيراً من الملفات، فسيتم إلغاء الحظر في غضون 24 ساعة.

للتحقق من حالة حسابك أو إعادة تنشيط حسابك، انتقل إلى صفحة تنشيط حساب OneDrive واتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة.

هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟

المزيد من الإصلاحات لمشاكل OneDrive الأخيرة

احصل على المساعدة من خلال إرسال بريد إلكتروني إلى فريق دعم OneDrive‏. في تطبيق الأجهزة المحمولة من OneDrive، يمكنك هز الجهاز للحصول على المساعدة أو مشاركة التعليقات على OneDrive.

اطّلع على المزيد في صفحات دعم OneDrive‏.

توسيع المهارات
استكشاف التدريب
الحصول على الميزات الجديدة أولاً
الانضمام إلى Office Insider

هل كانت المعلومات مفيدة؟

نشكرك على ملاحظاتك!

شكراً لك على الملاحظات! يبدو أنه من المفيد إيصالك بأحد وكلاء دعم Office لدينا.

×