إعادة تنشيط حساب تم حظره

إذا تلقيت الرسالة "حسابك غير متوفر الآن" عندما حاولت الوصول إلى OneDrive، فمن المحتمل أن يكون حسابك قد تعرّض للحظر المؤقت بسبب حركة مرور كثيفة أو نشاط مريب أو انتهاك اتفاقية خدمات Microsoft أو قواعد السلوك الخاصة بها. إذا قمت مؤخراً بالتحقق من صحة حساب Microsoft عن طريق إدخال رمز الأمان الذي تلقيته كرسالة نصية، أو إذا شاركت عدداً كبيراً من الملفات، فسيتم إلغاء الحظر في غضون 24 ساعة.

للتحقق من حالة حسابك أو إعادة تنشيط حسابك، انتقل إلى صفحة إعادة تعيين حساب خدمات Microsoft‏ واتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة.

هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟

المزيد من الإصلاحات لمشاكل OneDrive الأخيرة

تحقق من مركز تعليمات OneDrive.

يمكنك الحصول على المساعدة من خلال إرسال رسالة بريد إلكتروني إلى فريق دعم OneDrive. في تطبيق OneDrive للأجهزة المحمولة، يمكنك هز الجهاز للحصول على المساعدة أو مشاركة الملاحظات على OneDrive.

تعزيز مهارات Office
استكشاف التدريب
الحصول على الميزات الجديدة أولاً
الانضمام إلى Office Insider

هل كانت المعلومات مفيدة؟

نشكرك على ملاحظاتك!

شكراً لك على الملاحظات! يبدو أنه من المفيد إيصالك بأحد وكلاء دعم Office لدينا.

×