إضافة شريك مستشار الاشتراك أو تغييره أو حذفه

إن شريك Microsoft المخول الذي يقوم بدور مستشار الاشتراك يوفر المبيعات والدعم والخبرات التقنية التي تحتاج إليها لمساعدتك على إعداد اشتراكك والحفاظ عليه. يمكنك إضافة شريك مستشار الاشتراك بصفته شريك السجل عند شراء Office 365 أو في أي وقت آخر. إذا لم تكن تعمل حالياً مع شريك، يمكنك أيضاً البحث عن شريك على الموقع ‏Microsoft Pinpoint‏ على الويب.

يتوقف الشريك الذي تختاره على خدمات Office 365 التي تستخدمها والبلد أو المنطقة التي ستستخدم فيها تلك الخدمات. إذا كنت تقوم بإضافة شريك أو تغيير الشريك لاشتراكك، فعليك أولاً الحصول على "معرّف شريك Microsoft" من خلال مطالبة الشريك به.

ماذا تريد أن تفعل؟

إضافة شريك أثناء الشراء

إضافة شريك إلى اشتراك موجود

تغيير الشريك لاشتراك

عرض علاقات شريكك

حذف شريك من اشتراك

إزالة علاقة موزع

إضافة شريك أثناء الشراء

  1. سجّل دخولك إلى Office 365 باستخدام حساب العمل أو المؤسسة التعليمية.

  2. حدد أيقونة مشغّل التطبيق أيقونة مشغّل التطبيق في Office 365 في الزاوية العلوية اليمنى واختر المسؤول.

  3. حدد خدمات الشراء.

  4. حدد الشراء الآن من القائمة الموسعة في أسفل كل خدمة مدرجة.

    تحديد "الشراء الآن" من القائمة أسفل الخدمة
  5. لإضافة شريك جديد، قم بتوسيع هل تحتاج إلى مساعدة بشأن طلبك؟ واختر الحصول على المساعدة من أحد شركاء Microsoft‏.

    اختيار "الحصول على مساعدة من أحد شركاء Microsoft"

    اتبع الخطوات الموجودة على صفحة Pinpoint إما للبحث عن شيء ما أو للحصول على تطابق مع شريك.

  6. إذا كان لديك أحد الشركاء، في الخطوة الثانية لمعالج السحب، في الجزء الأيسر، ضمن معلومات الشريك، حدد إضافة.

  7. اكتب "معرّف شريك Microsoft" الخاص بالشريك الذي تضيفه. تستطيع الحصول على "معرّف شريك Microsoft" من خلال مطالبة الشريك به.

  8. أكمل الجزء المتبقي من المعالج للانتهاء من شراء الاشتراكات.

إضافة شريك إلى اشتراك موجود

  1. سجّل دخولك إلى Office 365 باستخدام حساب العمل أو المؤسسة التعليمية.

  2. حدد أيقونة مشغّل التطبيق أيقونة مشغّل التطبيق في Office 365 في الزاوية العلوية اليمنى واختر المسؤول.

  3. انتقل إلى الصفحة الاشتراكات:

    • حدد الفوترة > الاشتراكات،أو

    • ضمن الفوترة، حدد عرض الاشتراكات وتحريرها.

  4. إذا كان لديك أكثر من اشتراك واحد، فحدد الاشتراك الذي تريد تحريره في الجزء الأيمن.

  5. ضمن اسم الاشتراك والتكلفة، حدد المزيد من الإجراءات > إضافة شريك السجل.

    اختيار "إضافة شريك سجل"
  6. اكتب "معرّف شريك Microsoft" الخاص بالشريك الذي تضيفه، وحدد التحقق من المعرف، ثم اختر إرسال. تستطيع الحصول على "معرّف شريك Microsoft" من خلال مطالبة الشريك به.

  7. يتم عرض معرف الشريك في صفحة الاشتراكات.

تغيير الشريك لاشتراك

  1. انتقل إلى الصفحة الاشتراكات:

    • حدد الفوترة > الاشتراكات،أو

    • ضمن الفوترة، حدد عرض الاشتراكات وتحريرها.

  2. إذا كانت لديك عدة اشتراكات، فحدد اسم الاشتراك الذي تريد تحريره.

  3. ضمن معرف الشريك، حدد تحرير شريك السجل.

    اختيار "تحرير شريك السجل"
  4. اكتب "معرّف شريك Microsoft" الجديد والخاص بالشريك الذي تضيفه، وحدد التحقق من المعرف، ثم اختر إرسال. تستطيع الحصول على "معرّف شريك Microsoft" من خلال مطالبة الشريك به.

  5. يتم عرض معرف الشريك في صفحة تفاصيل الاشتراك.

عرض علاقات شريكك

في Office 365:

  1. سجّل دخولك إلى Office 365 باستخدام حساب العمل أو المؤسسة التعليمية.

  2. انتقل إلى مركز إدارة Office 365‏.

  3. انتقل إلى إعدادات > علاقات الشريك.

يتم سرد الشركاء في صفحة علاقات الشركاء.

إذا لم يكن لديك شريك، فسترى رسالة تعلمك بالآتي "لم يتم العثور على أي شيء لإظهاره هنا".

حذف شريك من اشتراك

  1. انتقل إلى الصفحة الاشتراكات:

    • حدد الفوترة > الاشتراكات،أو

    • ضمن الفوترة، حدد عرض الاشتراكات وتحريرها.

  2. إذا كانت لديك عدة اشتراكات، فحدد اسم الاشتراك الذي تريد تحريره.

  3. ضمن معرف الشريك، حدد تحرير شريك السجل.

  4. في صفحة معلومات الشريك، قم بإلغاء تحديد المربع معرف الشريك، ثم حدد إرسال.

إزالة علاقة موزع

لا يمكنك إزالة علاقة موزع بنفسك.

إذا كنت تزيل علاقة موزع، فسيكون الخيار حذف رمادياً، وسيتوجب عليك أن تطلب من شريكك الموزع اتباع هذه الإرشادات: إزالة علاقة موزع مع أحد الشركاء.

تعزيز مهارات Office
استكشاف التدريب
الحصول على الميزات الجديدة أولاً
الانضمام إلى Office Insider

هل كانت المعلومات مفيدة؟

نشكرك على ملاحظاتك!

شكراً لك على الملاحظات! يبدو أنه من المفيد إيصالك بأحد وكلاء دعم Office لدينا.

×