إضافة جهة اتصال

ثمة إجراءات متعددة عليك تنفيذها لإبقاء قائمة جهات الاتصال حديثة. تساعدك هذه المقالة على تنظيم جهات الاتصال حتى تتمكّن من العثور بسهولة على الأشخاص الذين تريد التواصل معهم.

ماذا تريد أن تفعل؟

البحث عن أشخاص

تحديد جهات اتصال متعددة

إضافة أشخاص من خارج الشركة إلى قائمة جهات الاتصال

تنظيم جهات الاتصال

تثبيت جهة اتصال متكررة في أعلى المجموعة أو إزالة تثبيتها

إنشاء مجموعة

فرز جهات الاتصال وعرضها

فرز جهات الاتصال في قائمة جهات الاتصال

تغيير مظهر قائمة جهات الاتصال

تغيير الطريقة التي يعرض بها Lync جهات الاتصال

عرض جهات الاتصال حسب علاقة الخصوصية (المعروفة سابقاً بمستوى الوصول)

نقل جهات الاتصال ونسخها وإزالتها

عرض بطاقة جهة اتصال

وضع علامة على جهة اتصال

البحث عن أشخاص

إن شريط البحث موجود في قائمة جهات الاتصال، أسفل الأيقونة جهات الاتصال، وفي طريقة عرض الهاتف أسفل الأيقونة الهاتف. يمكنك البحث عن أسماء الأشخاص أو عن مهارة (المسمى الوظيفي).

Search for a Contact

  • في مربع البحث، اكتب اسماً، أو الاسم المستعار لبريد إلكتروني، أو رقم هاتف. ويمكنك حتى كتابة اسم مجموعة توزيع أو اسم مستعار. ويعرض برنامج الاتصالات Microsoft Lync Online النتائج بينما تكتب. إذا أرجعت النتائج أكثر من جهة اتصال واحدة أو مجموعة واحدة، فتظهر تلك الموجودة في قائمة جهات الاتصال في أعلى القائمة. ستتضمّن كافة جهات الاتصال وغير جهات الاتصال شريط حالة عمودياً إلى يمين صورة الشخص يشير إلى حالة الحضور، مثلاً "متاح" و"غير متصل" و"مشغول".

  • إذا كانت شركتك تستخدم Microsoft SharePoint Services، فيظهر الزران الاسم والمهارة أسفل شريط البحث. يمكنك البحث باستخدام كلمة أساسية، كالمسمى الوظيفي أو مجال الخبرة. انقر فوق المهارة لرؤية الأشخاص الآخرين الذين يملكون مجال خبرة أو مسمى وظيفياً مماثلاً. انقر فوق X في شريط البحث للرجوع إلى قائمة جهات الاتصال.

أعلى الصفحة

تحديد جهات اتصال متعددة

في بعض الأحيان، قد يكون تحديد جهات اتصال متعددة في الوقت نفسه أكثر فعالية. على سبيل المثال، عندما تريد إعداد دعوة إلى اجتماع.

  • لتحديد عدة جهات اتصال غير متجاورة، اضغط باستمرار المفتاح CTRL أثناء النقر فوقها.

  • بالنسبة لجهات الاتصال المتجاورة، اضغط باستمرار المفتاح SHIFT أثناء النقر، أو استخدم مفاتيح الأسهم للتحديد.

أعلى الصفحة

إضافة أشخاص من خارج الشركة إلى قائمة جهات الاتصال

يمكن أن يعرض Lync Online معلومات حالة الحضور لجهات الاتصال التي تستخدم خدمات البريد الإلكتروني مثل شبكة Windows Live لخدمات إنترنت (بما في ذلك MSN وHotmail) والمنضمة إلى Lync. ويستطيع المستخدمون الخارجيون (مستخدمون من خارج شركتك) تنفيذ أنشطة مثل مشاركة معلومات حالة الحضور وإجراء مكالمات في Lync وعقد مؤتمرات الفيديو.

  1. افتح Lync، وفي مربع البحث، اكتب عنوان البريد الإلكتروني الخاص بالشخص الذي تريد إضافته إلى قائمة جهات الاتصال.

  2. في بطاقة جهات الاتصال التي تظهر، انقر فوق علامة الجمع (+).

  3. حدد مجموعة جهات اتصال لوضع جهة الاتصال فيها. ويمكنك كذلك إنشاء مجموعة جديدة في هذا الوقت من خلال كتابة الاسم بجانب الحقل إضافة إلى مجموعة جديدة.

يملك بعض المستخدمين حسابات بريد إلكتروني مع خدمة غير مرتبطة بـ Lync. على الرغم من أنك تستطيع إضافة هؤلاء المستخدمين إلى قائمة جهات الاتصال تماماً كما تضيف مستخدمين خارجيين، لن تشاهد معلومات حالة الحضور.

يقوم المستخدمون الآخرون بتسجيل الدخول إلى موقع خارجي باستخدام معرف مستخدم غير مرتبط بالشركة (عنوان البريد الإلكتروني). في هذه الحالة، استخدم التنسيق ‎user(unfederated.com)@federatedcompany.com‎ عندما تضيف جهة الاتصال. يؤدى ذلك إلى عرض حالة حضور جهة الاتصال في Lync. على سبيل المثال، MrContoso(gmail.com)@msn.com.

أعلى الصفحة

تنظيم جهات الاتصال

عند العثور على جهات الاتصال المطلوبة، يمكنك إضافتها إلى مجموعة جهات اتصال حتى تتمكن من العثور عليها بسهولة في المرة القادمة. يقوم Lync بشكل تلقائي بتعبئة جهات الاتصال المتكررة بالاستناد إلى جهات الاتصال العشر التي غالباً ما تجري معها المحادثات. ويمكنك أيضاً "تثبيت" أهم جهات الاتصال في أعلى المجموعة لكي تتمكن من الوصول إليها بسرعة. ويقوم Lync بتعبئة القائمة المثبتة مسبقاً بأعضاء الفريق.

تثبيت جهة اتصال متكررة في أعلى المجموعة أو إزالة تثبيتها

لتثبيت جهة اتصال متكررة أو إزالة تثبيتها، قم بأحد الإجراءات التالية.

  • افتح Lync، وفي قائمة جهات الاتصال، انقر بزر الماوس الأيمن فوق الشخص، ثم انقر فوق تثبيت في جهات الاتصال المتكررة.

  • لإزالة تثبيت جهة اتصال، انقر بزر الماوس الأيمن فوقها، ثم انقر فوق إزالة التثبيت من جهات الاتصال المتكررة.

إنشاء مجموعة

  1. افتح Lync، وفي قائمة جهات الاتصال، انقر بزر الماوس الأيمن فوق اسم أي مجموعة (على سبيل المثال جهات الاتصال المتكررة)، وانقر فوق إنشاء مجموعة جديدة، ثم اكتب اسماً للمجموعة.

إنشاء مجموعة جديدة محددة عن طريق النقر بزر الماوس الأيمن فوق مجموعة موجودة

  1. لإضافة أشخاص إلى المجموعة الجديدة، ابحث عن جهة اتصال، وأشر إلى اسم جهات الاتصال في نتائج البحث، ثم انقر فوق علامة الجمع (+). أو انقر بزر الماوس الأيمن فوق جهة الاتصال في نتائج البحث، وانقر فوق إضافة إلى قائمة جهات الاتصال، ثم انقر فوق اسم المجموعة.

أعلى الصفحة

فرز جهات الاتصال وعرضها

يمكنك فرز جهات الاتصال باستخدام:

  • الأزرار المجموعات والحالة والعلاقة.

  • الخيارين اسم العرض أو التوفر.

فرز جهات الاتصال في قائمة جهات الاتصال

  1. لمشاهدة جهات الاتصال الموجودة في المجموعات الافتراضية (بما فيها جهات الاتصال المتكررة وجهات الاتصال الأخرى) بالإضافة إلى أي مجموعات أنشأتها، انقر فوق المجموعات.

Sort Contacts by Group

  1. في قائمة جهات الاتصال، نفّذ أحد الإجراءات التالية:

    • لفرز جهات الاتصال حسب حالة الحضور (متصل وبالخارج وغير معروف وغير متاح)، انقر فوق الحالة.

    • لفرز جهات الاتصال حسب علاقة الخصوصية، انقر فوق العلاقة.

    • لمشاهدة تفسيرات للعلاقات، انقر بزر الماوس الأيمن فوق جهة اتصال، ثم أشر إلى تغيير علاقة الخصوصية.

تغيير مظهر قائمة جهات الاتصال

  • انقر فوق السهم الموجود بجانب خيارات العرض أسفل شريط البحث لعرض القائمة خيارات التخطيط.

Sort by Display Name

تختلف الخيارات التي تظهر في القائمة بحسب طريقة فرز جهات الاتصال. على سبيل المثال، يمكنك اختيار إظهار "الأسماء المألوفة" بدلاً من أسماء البريد الإلكتروني، أو تفاصيل الحالة بدلاً من الأسماء فقط. إذا قامت شركتك بتمكين عرض صور جهات الاتصال في قائمة جهات الاتصال، فيمكنك اختيار ما إذا كنت تريد إظهار الصور، مما يحدد عدد جهات الاتصال التي يمكن للنافذة أن تحتويها. (إذا لم تختر إظهار الصور، فعليك الاختيار بين الاسم فقط على سطر واحد، أو الاسم والتفاصيل على سطر ثانٍ.)

ملاحظة:  يمكنك أيضاً إيقاف عرض الصور في كل مكان في Lync بالنقر فوق صورتي في مربع الحوار Lync - خيارات. لمزيد من المعلومات، انظر تعيين خيارات صورتي.

تغيير الطريقة التي يعرض بها Lync جهات الاتصال

  1. في قائمة جهات الاتصال، انقر فوق الزر خيارات العرض في أسفل شريط البحث للتبديل بين سطر واحد وسطرين من المعلومات لكل جهة اتصال. إذا كانت شركتك تستخدم صوراً فوتوغرافية لجهات الاتصال، فستظهر الصور الفوتوغرافية في طريقة عرض من سطرين.

  2. لعرض مزيد من الخيارات، انقر فوق السهم لأسفل بجانب خيارات العرض لفتح القائمة خيارات التخطيط.

عرض جهات الاتصال حسب علاقة الخصوصية (المعروفة سابقاً بمستوى الوصول)

  • في قائمة جهات الاتصال، انقر فوق الزر العلاقة أسفل شريط البحث.

للاطلاع على معلومات حالة الحضور التي يتم عرضها لكل علاقة خصوصية، انظر التحكم في الوصول إلى معلومات حضورك.

أعلى الصفحة

نقل جهات الاتصال ونسخها وإزالتها

في قائمة جهات الاتصال، قم بما يلي لنقل جهات الاتصال ونسخها وإزالتها.

  • لنقل جهة اتصال إلى مجموعة أخرى، انقر بزر الماوس الأيمن فوق جهة الاتصال، وأشر إلى نقل جهة الاتصال إلى، ثم انقر فوق المجموعة التي تريدها.

  • لنسخ جهة الاتصال إلى مجموعة أخرى، انقر بزر الماوس الأيمن فوق جهة الاتصال، وانقر فوق نسخ، ثم انقر بزر الماوس الأيمن فوق المجموعة المطلوبة، وانقر فوق لصق.

  • لإزالة جهة الاتصال من المجموعة، انقر بزر الماوس الأيمن فوق جهة الاتصال، ثم انقر فوق إزالة من المجموعة.

  • لإزالة جهة الاتصال بالكامل، انقر بزر الماوس الأيمن فوق جهة الاتصال، ثم انقر فوق إزالة من قائمة جهات الاتصال.

ملاحظة:  تختلف وظائف النسخ والنقل باختلاف طريقة عرض جهات الاتصال (حسب المجموعة أو الحالة أو العلاقة). تجدر الإشارة إلى أن سحب جهات الاتصال بين مجموعات علاقات الخصوصية يؤدي إلى تغيير علاقة الخصوصية لجهة الاتصال.

أعلى الصفحة

عرض بطاقة جهة اتصال

يمكنك رؤية الجدول الزمني لجهة اتصال بالإضافة إلى ملاحظتها الشخصية، وذلك بحسب علاقة الخصوصية التي منحتك إياها جهة الاتصال. وتوفر بطاقة جهة الاتصال كذلك نقطة تواصل مع جهة الاتصال، بما في ذلك بدء محادثة مراسلة فورية أو الاتصال أو جدولة اجتماع أو إرسال بريد إلكتروني.

  1. في قائمة جهات الاتصال، أشر إلى صورة جهة اتصال (أو أيقونة الحالة إذا لم تكن الصور معروضة) لرؤية بطاقة جهة اتصال رئيسية.

  2. للحصول على مزيد من المعلومات، انقر فوق الزر توسيع بطاقة جهة الاتصال (سهم لأسفل) في الزاوية السفلية اليسرى من البطاقة.

توسيع بطاقة جهة اتصال Lync

  1. لإبقاء البطاقة مرئية، انقر فوق الزر تثبيت في الزاوية العلوية اليسرى من البطاقة. يمكنك سحب البطاقة إلى مكان مناسب على سطح المكتب.

أعلى الصفحة

وضع علامة على جهة اتصال

يمكنك وضع علامة على جهة اتصال في قائمة جهات الاتصال لكي يتم إعلامك عندما تصبح جهة الاتصال هذه متاحة. ويعرض Lync إعلاماً فور تغيّر حالة جهة الاتصال إلى متاح.

  1. في قائمة جهات الاتصال، انقر بزر الماوس الأيمن فوق الشخص الذي تريد وضع علامة له.

  2. انقر فوق وضع علامة على تنبيهات تغير الحالة.

أعلى الصفحة

توسيع المهارات
استكشاف التدريب
الحصول على الميزات الجديدة أولاً
الانضمام إلى Office Insider

هل كانت المعلومات مفيدة؟

نشكرك على ملاحظاتك!

شكراً لك على الملاحظات! يبدو أنه من المفيد إيصالك بأحد وكلاء دعم Office لدينا.

×