إضافة البيانات المجمعة من خلال رسائل البريد الإلكتروني إلى قاعدة بيانات Access

ملاحظة:  نرغب في تزويدك بأحدث محتوى تعليمات لدينا بأسرع ما يمكن وبلغتك الخاصة. وقد تمت ترجمة هذه الصفحة آلياً وقد تحتوي على أخطاء نحوية أو أخطاء تتعلق بالدقة. كما نهدف إلى أن يكون هذا المحتوى مفيداً لك. هل يمكنك إخبارنا إذا كانت المعلومات مفيدة لك في أسفل هذه الصفحة؟ إليك المقالة بالغة الإنجليزية لسهولة الرجوع إليها.

يمكنك تجميع المعلومات أو تحديثها من خلال رسائل البريد الإلكتروني باستخدام Microsoft Access 2010 مع Microsoft Outlook 2010. يرشدك Access خلال عملية إنشاء نموذج لتجميع البيانات وإرسال هذا النموذج في رسالة بريد إلكتروني. وعند قيام مستلمي البريد الإلكتروني بإرجاع النماذج المكتملة، يمكنك اختيار معالجة البيانات المجمعة وتخزينها تلقائيًا بقاعدة بيانات محددة في Access. يمكن أن يوفر لك هذا الأسلوب لتجميع البيانات الوقت والجهد المبذول عادةً في عملية إدخال البيانات يدويًا أو من خلال النسخ واللصق. فيما يلي بعض السيناريوهات التي يمكنك فيها استخدام هذه العملية لتجميع البيانات:

الاستطلاعات   : هل اجراء استطلاع و# تجميع النتائج حسب اولا انشاء قاعده بيانات Access تضم جداول اللازمه ل# تخزين النتائج، و# استخدام المعالج ل# انشاء نموذج استبيان و# ثم بريد علي المشاركين في الاستطلاع. عند الرد المشاركين، يتم تخزين البيانات الاستطلاع تلقائيا في قاعده البيانات.

تقارير الحاله   : سواء كانت حاله مستوي المخزون الاخير او معلومات محدثه علي تعليق المشاكل، فريقك يمكنك اعلامك عن طريق ارسال بريد الكتروني الرسائل التي تحتوي علي المعلومات الحاليه علي فترات زمنيه منتظمه.

اداره حدث   : عند تنظيم مؤتمر او التدريب او احداث اخري، ف# يمكنك ارسال احد او الرساله ل# جمع تفضيلات معلومات و# السفر و# الفندق الاتصال مزيد من النماذج ك# رساله بريد الكتروني، و# ما الي ذلك. اذا اخترت ان يقوم معالجه الردود تلقائيا، ل# المشاركين ب# مقدورك تغيير تفضيلاته في اي وقت دون الحاجه ل# الاعلام، و# عليك دائما الوصول الي احدث البيانات ل# اغراض قرار اجراء.

تشرح هذه المقالة ما الذي تحتاج إليه لاستخدام هذه العملية، وكيفية الشروع في العمل باستخدام المعالج، ثم توفر لك معلومات إضافية حول الخطوات المتنوعة كي تتمكن من إجراء تحديد مدروس بشكلٍ أكبر بينما يتم اتباع المعالج

ملاحظة: لن تتمكن من اضافه البيانات المجمعه اذا استخدمت المستلم اما Hotmail او Yahoo ل# ارسال نموذج مجموعه البيانات.

قبل البدء

إذا كانت هذه هي المرة الأولى التي تقوم فيها بتجميع البيانات باستخدام رسائل البريد الإلكتروني، قم بإجراء الخطوات التالية:

  1. تأكد من أنك قمت بتثبيت التطبيقات التالية على الكمبيوتر:

    • Access 2007 أو Access 2010.

    • Outlook 2007 أو Outlook 2010. يجب أن يكون Outlook مثبتًا ومكونًا على الكمبيوتر الذي تستخدمه لإرسال رسائل البريد الإلكتروني. إذا كان Outlook مثبتًا لديك ولكن ليس مكونًا بعد، فقم ببدء تشغيل Outlook واتبع الإرشادات الموجودة في "معالج بدء تشغيل Outlook". للحصول على تعليمات حول المعالج، راجع "تعليمات Outlook".

    • إذا كنت تخطط لاستخدام نموذج InfoPath، فتأكد من أنه لديك InfoPath 2007 أو الإصدار الأحدث مثبتًا وسيحتاج أيضًا المستلمون إلى تثبيت InfoPath على أجهزة الكمبيوتر لديهم.

    • يجب أن يكون لدى مستلمي البريد الإلكتروني إما InfoPath أو عميل بريد إلكتروني يعتمد تنسيق HTML مثبتًا على أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم ليتمكنوا من عرض النموذج وتحريره.

      نموذج يستخدم ل# تجميع البيانات من خلال رسائل البريد الالكتروني غير نموذج Access. يقوم المعالج ب# انشاء نموذج خاص ب# تنسيق HTML او InfoPath.

      حدد قاعدة بيانات وجهة. يمكن أن تكون قاعدة البيانات إما بتنسيق mdb. أو accdb.. بالإضافة إلى ذلك، يتم اعتماد ملفات mde. وaccde.. إذا لم تكن ترغب في استخدام قاعدة بيانات موجودة، يجب إنشاء قاعدة بيانات جديدة.

  2. تحديد او انشاء الجداول التي تريد تعبئتها ب# البيانات من الردود البريد الالكتروني. اذا تم تجميع البيانات من اجل الجداول الموجوده، تاكد من ان الجداول غير القراءه فقط و# ان لديك الاذونات اللازمه ل# اضافه الي او تحديث محتوياتها.

ملاحظة: المرفقات، و# ترقيم تلقائي، و# OLE، و# لا يمكن تجميع انواع ب# استخدام رسائل البريد الالكتروني حقل متعدد القيم

في حاله عمليه تجميع البيانات الخاص بك ب# ملء جدولين او اكثر، يجب انشاء استعلام تحديد و# استخدامه ك# مصدر السجلات ل# النموذج. تاكد من ان الاستعلام يتضمن كل الحقول المطلوبه من الجداول الاساسيه. اذا كنت تستخدم استعلام موجود، تاكد من ان الاستعلام ليس ل# القراءه فقط و# ان لديك الاذونات اللازمه ل# اضافه الي او تحديث محتوياته. ل# الحصول علي مزيد من المعلومات حول انشاء استعلام يستند الي جدولين او اكثر، راجع المقاله مقدمه حول الاستعلامات.

قم بتخزين البيانات كسجلات جديدة في المواقف التالية:

  • إذا كانت البيانات ستملأ العديد من الجداول.

  • إذا كان الجدول الوجهة لا يحتوي على حقل مفتاح أساسي. تعتبر قيم المفتاح الأساسي ضرورية لتعيين كل رد إلى سجل موجود. إذا لم يكن الجدول الوجهة يحتوي على حقل مفتاح أساسي، فإما أن تقوم بإضافته الآن أو تعيين حقل موجود يحتوي على قيم فريدة كمفتاح أساسي.

  • إذا كان الجدول الوجهة لا يحتوي على أي سجلات. إذا كان الجدول فارغًا، سيفترض المعالج أنك تريد إضافة سجلات.

  • إذا كانت عناوين البريد الإلكتروني الخاصة بالمستلمين غير مخزنة كحقل في قاعدة البيانات. عند تجميع البيانات لتحديث السجلات، لن تتمكّن من كتابة العناوين يدويًا في الرسالة التي ينشئها المعالج. يجب أن يكون حقل العنوان موجودًا في الجدول الوجهة، أو في جدول مرتبط بعلاقة مع الجدول الوجهة.

اعلي الصفحه

بدء الاستخدام

  1. افتح قاعدة البيانات التي سيتم تخزين البيانات المجمعة فيها.

  2. لإضافة البيانات إلى جدول واحد، حدد الجدول في "جزء التنقل". لملء جداول مرتبطة متعددة، حدد الاستعلام المرتبط بتلك الجداول.

  3. قم بأي مما يلي لبدء تشغيل المعالج:

    • ضمن علامة التبويب بيانات خارجية، في المجموعة تجميع البيانات، انقر فوق إنشاء بريد إلكتروني.

    • انقر بزر الماوس الأيمن فوق الجدول أو الاستعلام، ثم انقر فوق تجميع البيانات وتحديثها عبر البريد الإلكتروني.

      ملاحظة: اذا كان الجدول لا يحتوي علي ايه حقول، او فقط يحتوي علي "ترقيم تلقائي" او كائن OLE، مرفق، او انواع حقل بحث متعدد القيم، يعرض Access ب# الرساله التاليه: المحدد جدولا او استعلاما يحتوي اي حقول تعتمد تجميع البيانات ب# استخدام البريد الالكتروني .

اذا كان يحتوي الجدول علي الحقول التي تعتمد تجميع البيانات، يبدا تشغيل المعالج. اذا كان الجدول يدعم كل من اضافه و# تحديث البيانات، يرشدك المعالج عبر الخطوات المطلوبه ل# تجميع البيانات من خلال رسائل البريد الالكتروني.

استخدم المقاطع التاليه ك# مرجع ل# اي الاسئله التي قد تحتاج عبر الخطوات الرئيسيه سبعه التاليه العمليه.

  1. اختيار نوع نموذج ادخال البيانات التي تريد ارسالها

  2. اختر ما اذا كنت تريد تجميع بيانات جديده ام تحديث بيانات موجوده

  3. حدد البيانات التي تريد تجميعها

  4. تحديد معالجه البيانات تلقائيا او يدويا

  5. حدد كيف تريد تعيين عناوين البريد الالكتروني ل# المستلمين

  6. مراجعه و# تحديد قائمه المستلمين

  7. انشاء و# ارسال رساله البريد الالكتروني

اعلي الصفحه

اختيار نوع نموذج ادخال البيانات التي تريد ارسالها

حدد نوع النموذج لنفسك وللمستلمين استنادًا إلى سهولة الاستخدام.

نموذج تحديد HTML    يمكنك عرض نموذج HTML و# تحريرها ب# واسطه اي مستخدم عميل البريد الالكتروني التي تدعم HTML

نموذج تحديد Microsoft InfoPath    سوف يظهر هذا الخيار InfoPath اذا كان مثبتا علي الكمبيوتر الخاص بك. حدد هذا الخيار فقط اذا كان لدي المستلمين كافه InfoPath و Outlook مثبتا علي الكمبيوتر الخاص به. يوفر نموذج InfoPath افضل ادخال البيانات و# بيئه تحرير،

تعتمد صفحة المعالج التي يتم عرضها على ما إذا كان الكائن الوجهة يدعم تحديث البيانات أم لا. إذا كان الكائن استعلامًا يستند إلى جدولين أو أكثر، أو جدولاً لا يحتوي على حقل مفتاح أساسي أو أية سجلات، يفترض المعالج أنك تريد إضافة سجلات جديدة، ويطالبك بتحديد حقول النموذج. في كافة الأحوال الأخرى، يطالبك المعالج بتحديد ما إذا كنت تريد إضافة بيانات أم تحديثها قبل مطالبتك بتحديد حقول النموذج.

اعلي الصفحه

اختيار ما إذا كنت تريد تجميع بيانات جديدة أم تحديث بيانات موجودة

حدد ما تريد فعله باستخدام البيانات. يؤثر نوع النموذج الذي تستخدمه على عدد السجلات الجديدة التي يمكن للمستلم إرسالها إليك في رد واحد. عند تحديث البيانات، يحدد عدد السجلات الذي يجب تحديثه من قِبل المستلم عدد النماذج المكتملة مسبقًا والتي سيتم تضمينها في رسالة.

ملاحظة: ل# اضافه سجلات جديده، اكتب عناوين البريد الالكتروني في المربع عنوان رساله البريد الالكتروني عند انشاء الرساله. ل# تحديث بيانات موجوده، يجب ان يتم تخزين عناوين البريد الالكتروني ل# المستلمين ك# حقل في الجدول او الاستعلام الاساسي، او في جدول مرتبط.

اعلي الصفحه

تعيين البيانات المطلوب تجميعها

عند اختيار الحقول المطلوب تضمينها في النموذج، ليس من الضروري تضمين كل حقل موجود في الاستعلام أو الجدول الأساسي في النموذج. ومع ذلك، يجب الوفاء بالشروط التالية:

  • الحقول المطلوبه:    الحقول التي تم وضع علامه عليه ب# استخدام رمز العلامه نجميه (*)، هي الحقول المطلوبه. حاله جمع سجلات جديده، سيقوم المعالج تلقائيا ب# تضمين كافه الحقول الخاصه به الخاصيه مطلوب معينه الي نعم. اذا كان اي سجل المطلوب الحقلان فارغه، فشل Access ل# اضافه السجل الي الجدول.

  • انواع الحقول غير معتمده:    لن تتمكن من تضمين بعض انواع الحقول في النموذج مثل، "ترقيم تلقائي" او مرفق، كائن OLE او حقول بحث متعدد القيم.

  • حقل المفتاح الاساسي:    سيتمكن المستخدم من كتابه قيمه في الحقل عند اضافه السجلات و# مع ذلك؛ لن تتم معالجه الرد اذا كانت القيمه المحدده قيد الاستخدام ب# الفعل.

    ملاحظة: تعيين تسميه ل# كل حقل تضمين، ضمن خصائص الحقل، ثم انقر فوق القراءه فقط اذا كنت لا تريد المستخدم ل# تغيير البيانات الموجوده في هذا الحقل.

اعلي الصفحه

تعيين معالجة البيانات التلقائية أو اليدوية

يمكنك تحديد معالجة الردود التلقائية أو اليدوية. تعني المعالجة التلقائية أنه عندما تحصل على الردود، يعمل Outlook وAccess معًا لتصدير البيانات إلى الجداول الوجهة في قاعدة البيانات. يمكن أن توفر لك المعالجة التلقائية الوقت والجهد. أما المعالجة اليدوية، فتعني فقط أنك تقوم ببدء عملية التصدير لنقل البيانات من مجلد محدد في Outlook، إلى الجدول الوجهة في Access.

يتم تصدير الردود بنجاح إلى الجدول الوجهة طالما تم الوفاء بالشروط التالية حين وصول هذه الردود إلى علبة البريد الخاصة بك:

  • يجب أن يكون Outlook قيد التشغيل مسبقًا على الكمبيوتر. إذا لم يكن Outlook قيد التشغيل، ستبدأ المعالجة في المرة التالية التي تقوم فيها ببدء تشغيل Outlook.

  • لا يجب أن تكون قاعدة بيانات Access محمية بكلمة مرور، ولا يجب أن تكون مفتوحة في "وضع الاستخدام الخاص". كما لا يجب تغيير اسم قاعدة البيانات أو موقعها بعد إرسال رسالة البريد الإلكتروني.

  • لا يجب أن يتم تغيير أسماء الجداول والاستعلامات، وكذلك خصائص الحقل المتضمنة في النموذج بعد إرسال رسالة البريد الإلكتروني.

  • بالإضافة إلى ذلك يجب أن تتوفر لديك الأذونات المطلوبة لإضافة محتويات الجدول أو الاستعلام الأساسي أو تحديثها.

    ملاحظة: إذا فشلت المعالجة التلقائية، فحاول إصلاح أية مشاكل، ثم قم يدويًا بتصدير الردود التي فشلت معالجتها. تتم متابعة المعالجة التلقائية لأي ردود تصل إلى علبة الوارد بعد حل المشاكل.

تعيين خصائص للتحكم في المعالجة التلقائية للردود

لتحديد مجلد Outlook آخر لتخزين الردود فيه، على الصفحة تحديد كيفية معالجة الردود في المعالج، انقر فوق اسم المجلد. في مربع الحوار تحديد مجلد، حدد مجلدًا آخر، أو انقر فوق جديد لإنشاء مجلد جديد.

إذا قمت بالنقر فوق تعيين خصائص للتحكم في المعالجة التلقائية للردود لتغيير إعدادات الاستيراد أو ضبطها، فراجع الجدول التالي للحصول على معلومات حول الخيارات المتوفرة:

الخيار

النتيجة

تجاهل الردود من الاشخاص الذين لم يتم ارسال الرساله   

حدد خانة الاختيار هذه إذا أردت إجراء معالجة تلقائية للردود المرسلة من قِبل المستلمين الأصليين للرسالة فقط. يتم تخزين الردود من الأشخاص الآخرين في المجلد الوجهة، ولكن لا تتم معالجتها تلقائيًا.

قبول ردود متعدده من كل مستلم   

حدد خانة الاختيار هذه إذا أردت أن تتم المعالجة التلقائية للرد الأول فقط من كل مستلم. يتم تخزين الردود الثانية وما يليها في المجلد الوجهة، ولكن لا تتم معالجتها تلقائيًا.

ملاحظة: يتحكم هذا الإعداد فقط في عدد الردود التي تتم معالجتها، وليس عدد السجلات في الرد الواحد. بمعنى آخر، إذا قمت بإرسال نموذج InfoPath، سيتمكّن المستخدم من إرسال سجلات متعددة إليك في رد واحد، وسيعالج Access تلقائيًا كافة السجلات الموجودة في الرد، حتى إذا لم يتم تحديد خانة الاختيار هذه.

السماح ب# تحديثات ل# البيانات الموجوده فقط   

عندما يستخدم المستلمون نموذج InfoPath لتحديث البيانات، يمكنهم إرسال سجلات جديدة بالإضافة إلى تحديثات للسجلات الموجودة. حدد خانة الاختيار هذه لمعالجة تحديثات السجلات الموجودة فقط.

عدد الردود الي المعالجه   

اكتب العدد الإجمالي للردود (من كافة المستلمين) المراد معالجتها تلقائيًا. وإذا أردت معالجة كافة الردود تلقائيًا، فأدخل قيمة كبيرة في مربع النص مثل 5000. يتم تخزين الردود المستلمة بعد الوصول إلى القيمة المحددة في المجلد الوجهة، ولكن لا يتم معالجتها تلقائيًا.

التاريخ و# الوقت ل# التوقف عن   

حدد متى يجب إيقاف المعالجة التلقائية للردود الخاصة برسالة البريد الإلكتروني هذه. يتم تخزين الردود التي يتم استلامها بعد هذا التاريخ والوقت في المجلد الوجهة، ولكن لا تتم معالجتها تلقائيًا.

لتغيير هذه الخيارات في تاريخ لاحق، ضمن علامة التبويب بيانات خارجية، في المجموعة تجميع البيانات، انقر فوق إدارة الردود. في مربع الحوار إدارة رسائل تجميع البيانات، حدد الرسالة التي تريد تغيير إعداداتها، ثم انقر فوق خيارات الرسالة. تؤثر التغييرات التي تقوم بإجرائها في مربع الحوار على كافة الردود التالية التي تستلمها لهذه الرسالة.

المعالجة اليدوية للردود

للتحكم في نوع الردود التي تتم معالجتها وتوقيت إجراء المعالجة، لا تحدد خيار المعالجة "التلقائية". سيتم تخزين الردود في مجلد معين في Outlook حتى تحدد كل رد في المجلد وتقوم بالنقر بزر الماوس الأيمن فوقه، ثم تنقر فوق تصدير بيانات إلى Microsoft Access في القائمة المختصرة.

في بعض الحالات، قد تضطر أيضًا إلى إجراء معالجة يدوية للردود التي فشلت معالجتها تلقائيًا.

تذكر ما يلي قبل تصدير البيانات

  • لا يجب فتح قاعدة بيانات Access في وضع الاستخدام الخاص، ولا يجب أن يتم تغيير اسم قاعدة البيانات هذه أو موقعها بعد أن يتم إرسال رسالة البريد الإلكتروني.

  • لا يجب أن يتم تغيير أسماء الجداول والاستعلامات، وكذلك خصائص الحقل المتضمنة في النموذج بعد إرسال رسالة البريد الإلكتروني.

  • بالإضافة إلى ذلك يجب أن تتوفر لديك الأذونات المطلوبة لإضافة محتويات الجدول أو الاستعلام الأساسي أو تحديثها.

اعلي الصفحه

تحديد كيفية تعيين عناوين البريد الإلكتروني الخاصة بالمستلمين

إذا كنت تقوم بتجميع معلومات جديدة فقط، يمكنك تعيين عناوين البريد الإلكتروني بطريقتين:

  • اكتب عناوين البريد الإلكتروني كل على حدة في رسالة البريد الإلكتروني في Outlook، أو حدد العناوين من دفتر عناوين.

  • استخدم حقل عنوان البريد الإلكتروني في الجدول أو الاستعلام بقاعدة بيانات Access الحالية.

    ملاحظة: عند تجميع البيانات لتحديث السجلات الموجودة، فإنك لا تشاهد مربع الحوار هذا، لأنه يجب أن تتوفر عناوين البريد الإلكتروني الخاصة بالمستلمين كحقل في قاعدة البيانات أولاً.

إدخال عناوين البريد الإلكتروني في Outlook مباشرةً

إذا كنت تقوم بتعيين المستلمين في Outlook، يمكنك معاينة الرسالة وتخصيصها قبل إرسالها. في رسالة البريد الإلكتروني، يتضمن النص الأساسي مقدمة مختصرة ونموذجًا. من المستحسن بشدة ألا تقوم بأي تغييرات في النموذج. قد يؤدي إجراء تغييرات في بنية النموذج إلى عدم معالجة الرد.

استخدام عناوين البريد الإلكتروني المخزنة في حقل بقاعدة البيانات

خيار ل# تحديد الجدول ب# "المقترنه" تشير الي الجداول المرتبطه. ل# عرض او تحرير العلاقات بين الجداول في قاعده البيانات، ضمن ادوات قاعده البيانات.، في المجموعه علاقات، انقر فوق العلاقات

ل# الحصول علي مزيد من المعلومات حول العلاقات، راجع مقاله دليل الي العلاقات بين الجداول.

اعلي الصفحه

مراجعة قائمة المستلمين وتعيينها

تتضمن الخطوة الرئيسية والنهائية معاينة رسالة البريد الإلكتروني وتخصيصها، وضبط قائمة المستلمين، ثم إرسال رسالة تجميع البيانات.

إنشاء رسالة البريد الإلكتروني وإرسالها

عندما يقوم المعالج بإعلامك بأنه يمكنك إنشاء رسالة البريد الإلكتروني الآن، ويوضح لك كيفية عرض حالة البريد الإلكتروني باستخدام الأمر إدارة الردود، قد تظهر بعض رسائل التحذير. يصف الجدول التالي كل تحذير والإجراء الذي يمكنك اتخاذه لحل المشكلة:

تحذير رساله

الوصف

S أولوتيون

لم تتضمن بعض السجلات عنوان صحيح في حقل عنوان البريد الإلكتروني المحدد. لذلك لن يتم إرجاع أية بيانات لهذه الصفوف.

يحتوي حقل عنوان البريد الإلكتروني الذي حددته على قيم خالية.

إذا أردت تجميع بيانات لكل سجل، قم بإنهاء المعالج واستبدل القيم الخالية بعناوين البريد الإلكتروني. ثم ابدأ المعالج مرة أخرى.

لديك الآن تأمين خاص على قاعدة البيانات؛ ستفشل المعالجة التلقائية حتى يتم تحرير التأمين.

لديك الآن قاعدة بيانات مفتوحة في وضع خاص.

إذا اخترت أن تتم معالجة الردود تلقائيًا، ستفشل المعالجة، لأنه يتعذر على Access الإضافة إلى قاعدة بيانات في وضع التأمين للاستخدام الخاص أو تحديثها. أغلق قاعدة البيانات ثم أعد فتحها في وضع ليس للاستخدام الخاص بعد إرسال الرسالة فورًا.

قد تحتوي رسائل البريد الإلكتروني هذه على بيانات ذات طبيعة سرية أو حساسة.

تقوم بتجميع البيانات لتحديث سجلات موجودة، ويتم تعبئة النموذج الذي ستقوم بإرساله بالبيانات الموجودة.

إذا احتوت بعض حقول النموذج على بيانات حساسة، فانتقل مرة أخرى إلى خطوة المعالج التي قمت فيها بتحديد الحقول ثم قم بإزالة الحقول التي تحتوي على بيانات حساسة من النموذج.

بعد معاينة الرسالة وتخصيصها، يمكنك تصفية حقل عنوان البريد الإلكتروني وتحديد المستلمين. اختر عناوين البريد الإلكتروني التي تريد استخدامها عن طريق تحديد خانات الاختيار المقابلة. إذا شاهدت مربع حوار يسرد عناوين بريد إلكتروني غير صحيحة، فقم بتسجيل العناوين في القائمة ثم انقر فوق إنهاء. تحقق من العناوين غير الصحيحة، وقم بإجراء أي تصحيح ضروري، ثم حاول إعادة إرسال الرسالة.

اعلي الصفحه

تعزيز مهارات Office
استكشاف التدريب
الحصول على الميزات الجديدة أولاً
الانضمام إلى Office Insider

هل كانت المعلومات مفيدة؟

نشكرك على ملاحظاتك!

شكراً لك على الملاحظات! يبدو أنه من المفيد إيصالك بأحد وكلاء دعم Office لدينا.

×