إضافة إيصالات بالقراءة وإعلامات التسليم وطلبها

إضافة إيصالات بالقراءة وإعلامات التسليم وطلبها

ملاحظة:  نرغب في تزويدك بأحدث محتوى تعليمات لدينا بأسرع ما يمكن وبلغتك الخاصة. وقد تمت ترجمة هذه الصفحة آلياً وقد تحتوي على أخطاء نحوية أو أخطاء تتعلق بالدقة. كما نهدف إلى أن يكون هذا المحتوى مفيداً لك. هل يمكنك إخبارنا إذا كانت المعلومات مفيدة لك في أسفل هذه الصفحة؟ إليك المقالة بالغة الإنجليزية لسهولة الرجوع إليها.

يؤكد إيصال التسليم أنه تم تسليم رسالة البريد الإلكتروني إلى علبة البريد الخاصة بالمستلم، ولكنه لا يؤكد ما إذا كان المستلم قد شاهد الرسالة أو قام بقراءتها. أما إيصال القراءة، فيؤكد على أنه قد تم فتح الرسالة.

في Outlook، يمكنك رفض مستلم الرساله ل# ارسال ايصالات القراءه. توجد سيناريوهات اخري حيث ايصالات القراءه لا يتم ارسال، مثل كما لو كان برنامج البريد الالكتروني ل# المستلم لا يعتمد ايصالات القراءه. لا توجد ايه طريقه ل# فرض مستلم ل# ارسال ايصال ب# قراءه.

طلب ايصالات القراءه و / او التسليم ل# كافه الرسائل التي ترسلها

  1. علي القائمه " ملف "، حدد خيارات > البريد.

  2. ضمن تعقب، حدد خانه الاختيار ايصال التسليم يؤكد قيام الرساله تم تسليمها الي خادم البريد الالكتروني ل# المستلم او ايصال قراءه يؤكد قيام المستلم ب# عرض الرساله.
    اضافه معلومات التعقب الي رسائلك.

    تلميح: ‏ كأفضل ممارسة، من المستحسن تعقب الرسائل الفردية الهامة فقط بدلاً من الرسائل كافة. تزيد احتمالية أن يقوم المستلمون، الذين يستلمون أحيانًا إعلامًا بأنه مطلوب إيصال بالقراءة للرسالة الخاصة بك، بإرسال إيصال بالقراءة أكثر مما إذا تمت مطالبتهم بذلك في كل مرة يستلمون فيها أي رسالة منك.

  3. انقر فوق موافق لتطبيق التغييرات.

تعقب رسالة واحدة

  1. في رساله بريد الكتروني جديده، ضمن القائمه خيارات، في المجموعه تعقب، حدد خانه الاختيار طلب "ايصال ب# التسليم" او خانه الاختيار طلب "ايصال ب# القراءه". الأمر "طلب إيصال بقراءة" على الشريط

  2. قم ب# انشاء البريد الالكتروني و# انقر فوق ارسال.

تعقب استجابات الإيصال

  1. افتح الرسالة الأصلية التي أرسلتها مع تعيين طلب إيصال بالتسليم أو إيصال بالقراءة. وعادةً ما توجد هذه الرسالة في المجلد العناصر المرسلة.

  2. علي علامه التبويب رساله، في المجموعه اظهار، اختر التعقب.

    ملاحظة: لا يظهر تعقب الا تم تلقي ايصال واحد علي الاقل. بعد ان تتلقي الاستلام الاول في علبه الوارد، قد يتطلب بضع دقائق قبل ان يتوفر الزر تعقب.

تعقب الرسائل المرسلة كافة

  1. من القائمة أدوات، انقر فوق خيارات.

  2. ضمن البريد الالكتروني، انقر فوق خيارات البريد الالكتروني.

  3. ضمن معالجه الرساله، انقر فوق خيارات التعقب.

  4. حدد خانه الاختيار ايصال ب# القراءه او خانه الاختيار ايصال ب# التسليم.

    طلب إيصالات بالقراءة لكل الرسائل

    تلميح: ك# افضل ممارسه، نوصي ب# ان في الاعتبار تعقب الرسائل واحده فقط من الاهميه بدلا من كافه الرسائل. تقل المستلمين الذين احيانا تلقي اعلام طلب ايصال ب# قراءه علي رساله البريد الالكتروني ل# ايقاف تشغيل كافه ايصالات القراءه ل# الرسائل المستقبليه.

تعقب رسالة واحدة

  • في الرساله، علي علامه التبويب خيارات، في المجموعه تعقب، حدد خانه الاختيار طلب "ايصال ب# التسليم" او خانه الاختيار طلب "ايصال ب# القراءه".

    طلب إيصال بالتسليم

تعقب استجابات الإيصال

  1. افتح الرسالة الأصلية التي أرسلتها مع تعيين طلب إيصال بالتسليم أو إيصال بالقراءة. وعادةً ما توجد هذه الرسالة في المجلد العناصر المرسلة.

  2. ضمن علامة التبويب رسالة، في المجموعة إظهار، انقر فوق تعقب.

    عرض التعقب

    ملاحظة: لا يظهر التعقب الي ان يتم تلقي ايصال واحد علي الاقل. بعد ان تتلقي الاستلام الاول في علبه الوارد، قد يتطلب بضع دقائق قبل ان يتوفر الزر تعقب.

تغيير معالجه استجابات الايصال

  1. علي القائمه ادوات، انقر فوق خيارات > خيارات البريد الالكتروني > خيارات التعقب.

  2. حدد خيارات المعالجه التي تريدها ب# تنفيذ اجراء واحد او اكثر مما يلي:

    • تسجيل الاستجابات في العنصر الاصلي تلقائيا   
      حدد خانه الاختيار معالجه الطلبات و# الاستجابات عند وصولها

    • حذف الاعلامات حول تسليم و# قراءه رسائل   
      حدد خانه الاختيار معالجه الايصالات عند وصولها

    • نقل الايصالات من علبه الوارد بعد المعالجه   
      حدد خانه الاختيار بعد المعالجه، نقل الايصالات الي

      خيارات معالجة الاستلام Í

  3. ل# تحديد مجلد اخر غير العناصر المحذوفه، انقر فوق استعراض، و# من ثم اختر المجلد الوجهه.

تعزيز مهارات Office
استكشاف التدريب
الحصول على الميزات الجديدة أولاً
الانضمام إلى Office Insider

هل كانت المعلومات مفيدة؟

نشكرك على ملاحظاتك!

شكراً لك على الملاحظات! يبدو أنه من المفيد إيصالك بأحد وكلاء دعم Office لدينا.

×