إصلاح ملفات بيانات Outlook‏ (pst. و ost.)

إصلاح ملفات بيانات Outlook‏ (pst. و ost.)

ملاحظة:  نرغب في تزويدك بأحدث محتوى تعليمات لدينا بأسرع ما يمكن وبلغتك الخاصة. وقد تمت ترجمة هذه الصفحة آلياً وقد تحتوي على أخطاء نحوية أو أخطاء تتعلق بالدقة. كما نهدف إلى أن يكون هذا المحتوى مفيداً لك. هل يمكنك إخبارنا إذا كانت المعلومات مفيدة لك في أسفل هذه الصفحة؟ إليك المقالة بالغة الإنجليزية لسهولة الرجوع إليها.

اذا كان يتعذر فتح ملف بيانات Outlook (.pst او .ost)، اذا تلقيت رساله خطا التي لا يمكن فتح هذه المجموعه من المجلدات في Outlook، او اذا كنت تعتقد ب# تلف الملف، ف# يمكنك استخدام اداه اصلاح علبه الوارد (SCANPST. EXE) ل# تشخيص و# اصلاح اخطاء في ملف البيانات. يتحقق اداه اصلاح علبه الوارد علي ملفات البيانات Outlook علي الكمبيوتر الخاص بك ل# معرفه ما اذا تتواجد فيه شكل جيد.

اذا كنت تستخدم حساب بريد Exchange، و# يمكنك حذف ملف بيانات Outlook غير متصل (ost.) و# سيعيد Outlook ملف بيانات Outlook غير متصل (ost.) في المره التاليه التي افتح Outlook.

ملاحظة: لا الاتصال اداه اصلاح علبه الوارد او تحليل اي البيانات المخزنه في علبه بريد Exchange. الاداه البحث فقط عن الاخطاء (تلف)، و# هناك اي، يوفر لك الفرصه ل# السماح ل# الاداه ل# اصلاح هذه الاخطاء

اصلاح ملف Outlook data file (.pst) file

  1. قم ب# انهاء Outlook، و# استعرض وصولا الي احد مواقع الملفات التاليه:

    • Outlook 2016: C:\Program Files (x86) \Microsoft Office\root\Office16

    • Outlook 2013: C:\Program Files (x86) \Microsoft Office\Office15

    • Outlook 2010: C:\Program Files (x86) \Microsoft Office\Office14

    • Outlook 2007: C:\Program Files (x86) \Microsoft Office\Office1

  2. افتح SCANPST. EXE.

  3. حدد استعراض ل# تحديد ملف بيانات Outlook (pst.) التي تريد فحصها. اذا كنت ب# حاجه الي مساعده ل# تحديد موقع ملف بيانات Outlook، راجع تحديد موقع ملفات بيانات Outlook.

    ملاحظة: ب# شكل افتراضي، يتم انشاء ملف سجل جديد اثناء الفحص. يمكنك اختيار خيارات و# غير ان تختار سجل تم انشاؤه السماح، او يمكنك الحصول علي النتائج الحاق ب# ملف سجل موجود.

  4. اختر ابدا ل# بدء عمليه الفحص.

  5. اذا عثرت عمليه البحث عن الاخطاء، اختر اصلاح ل# بدء عمليه ل# حلها.

    تظهر نتائج ممسوحه ضوئيا Outlook .pst ملف البيانات ب# استخدام اداه اصلاح علبه الوارد Microsoft، SCANPST. EXE

    ملاحظة: ينشئ عنصر المسح الضوئي ملف النسخه احتياطيه اثناء عمليه الاصلاح. ل# تغيير الاسم الافتراضي او موقع هذا ملف النسخه الاحتياطيه، في المربع ادخل اسما ل# ملف النسخه الاحتياطيه ، ادخل اسما جديدا، او اختر استعراض ل# تحديد الملف الذي تريد استخدامه.

  6. عند اكتمال عمليه الاصلاح، ابدا Outlook ب# استخدام ملف التعريف المقترنه ب Outlook "ملف البيانات التي" قمت ب# اصلاحه فقط.

ماذا يحدث بعد اصلاح ملف بيانات Outlook؟

في جزء المجلدات، قد يتم عرض مجلد يحمل الاسم المجلدات الشخصيه المسترده الذي يحتوي علي المجلدات Outlook الافتراضي او مجلد Lost و# العثور عليه . علي الرغم من انه قد اعاده انشاء عمليه الاصلاح بعض المجلدات، قد يكون فارغا. يحتوي المجلد Lost و# العثور عليه علي اي مجلدات و# العناصر التي تم استردادها من خلال عمليه الاصلاح الاداه التي لا يمكن وضع Outlook في البنيه الاصليه الخاصه بها.

انشاء ملف بيانات جديد

يمكنك انشاء جديد Outlook "ملف البيانات" و# سحب العناصر الموجوده في المجلد Lost و# العثور عليه في ملف بيانات جديد. بعد ان قمت ب# نقل كل العناصر، يمكنك ازاله ملف مسترد المجلدات الشخصيه (pst.)، ب# ما في ذلك المجلد Lost و# العثور عليه .

استرداد العناصر من ملف الادخال الاصلي

اذا كان يمكنك فتح الاصلي اتصال Outlook "ملف البيانات"، قد تتمكن من استرداد عناصر اضافيه. يقوم ب# انشاء ملف النسخه احتياطيه ب# نفس الاسم الاصلي، و# لكن ب# استخدام ملحق .bak اداه اصلاح علبه الوارد، و# يحفظ في نفس المجلد. قد تكون هناك عناصر في ملف النسخه الاحتياطيه ف# قد تتمكن من استرداد انه تعذر اداه اصلاح علبه الوارد.

  1. استعرض وصولا الي المجلد حيث تم تخزين ملف .pst و# ستجد ملف .bak (علي سبيل المثال، kerimills01@outlook.com.bak) انشاء ب# واسطه اداه اصلاح علبه الوارد.

  2. انشاء نسخه من ملف .bak و# اعاده تسميته ب# استخدام ملحق bak.pst. علي سبيل المثال، kerimills01@outlook.com.bak.pst.

  3. استيراد ملف bak.pst الي Outlook، و# استخدام معالج التصدير و# الاستيراد ل# استيراد اي العناصر المسترده اضافيه الي ملف .pst الذي تم انشاؤه حديثا.

    ملاحظة: تعرف علي كيفيه استيراد ملف pst.، اقرا المقاله استيراد البريد الالكتروني، وجهات الاتصال و# التقويم من ملف Outlook .pst.

تحديد موقع ملفات بيانات Outlook

يمكنك التحقق من موقع ملفات بيانات Outlook في Outlook.

  1. حدد ملف > اعدادات الحسابات > اعدادات الحساب.

  2. حدد علامه التبويب ملفات البيانات .

  3. يتم سرد كافه ملفات بيانات Outlook (pst.) و# ملفات بيانات غير متصل (ost.) الي جانب اسم الحساب الملفات المقترنه بها.

تعزيز مهارات Office
استكشاف التدريب
الحصول على الميزات الجديدة أولاً
الانضمام إلى Office Insider

هل كانت المعلومات مفيدة؟

نشكرك على ملاحظاتك!

شكراً لك على الملاحظات! يبدو أنه من المفيد إيصالك بأحد وكلاء دعم Office لدينا.

×