إصلاح تطبيق Office

إذا كان تطبيق Office مثل Word أو Excel لا يعمل بشكل صحيح، ففي بعض الأحيان إعادة تشغيله يمكن أن تصلح المشكلة. إذا لم ينجح هذا الحل، يمكنك محاولة إصلاح هذا التطبيق. عندما تنتهي من ذلك، قد تحتاج إلى إعادة تشغيل الكمبيوتر.

إصلاح Office من «لوحة التحكم»

تختلف الخطوات اللازمة للوصول إلى أداة الإصلاح حسب نظام التشغيل الذي تستخدمه.

اختر نظام التشغيل الذي تستخدمه من علامات التبويب أدناه:

  1. انقر بالزر الأيمن للماوس فوق زر بدء الزر "البدء" الخاص بـ Windows في Windows 8 وWindows 10 (الزاوية السفلية اليمنى) وحدد البرامج والميزات من القائمة المنبثقة التي تظهر.

    انقر بزر الماوس الأيمن فوق القائمة «بدء»
  2. انقر بزر الماوس الأيمن فوق منتج Microsoft Office الذي ترغب في إصلاحه، ثم حدد تغيير.

    ملاحظة: إذا كان لديك مجموعة برامج مثل Office 365 Home أو Office Home وStudent 2013 أو 2016، ابحث عن اسم المجموعة، حتى لو كان تطبيق معين تريد إصلاحه مثل Word أو Excel. إذا كان لديك تطبيق مستقل مثل Word أو Excel، ابحث عن اسم التطبيق.

  3. من الشاشة «كيف تريد إصلاح برامج Office»، حدد إصلاح عبر الإنترنت لضمان إصلاح كل شيء ثم حدد إصلاح. يتوفر أيضاً الخيار إصلاح سريع الذي يعمل بشكل أسرع ولكن يقوم فقط بالكشف ثم يستبدل الملفات التالفة.

    ملاحظة: إذا كانت نسختك من Office مستندة إلى MSI، فحدد إصلاح، ثم انقر فوق متابعة. إذا كنت بحاجة إلى مساعدة للتعرّف على ما إذا كان Office المتوفر لديك يعمل بالتشغيل الفوري أم يستند إلى MSI،‏ فاتبع هذه الخطوات الواردة أدناه.

  4. اتبع الإرشادات الظاهرة على الشاشة للإكمال.

  1. انقر بزر الماوس الأيمن فوق زر بدء الزر "البدء" الخاص بـ Windows في Windows 8 وWindows 10 (الزاوية السفلية اليمنى)، وحدد من القائمة المنبثقة لوحة التحكم.

    قائمة الخيارات والأوامر التي تظهر بعد الضغط على مفتاح شعار Windows    X
  2. من طريقة عرض الفئة، ضمن البرامج، حدد إزالة تثبيت برنامج.

  3. انقر بزر الماوس الأيمن فوق منتج Microsoft Office الذي ترغب في إصلاحه، ثم حدد زر تغيير.

    ملاحظة: إذا كان لديك مجموعة برامج مثل Office 365 Home أو Office Home وStudent 2013 أو 2016، ابحث عن اسم المجموعة، حتى لو كان تطبيق معين تريد إصلاحه مثل Word أو Excel. إذا كان لديك تطبيق مستقل مثل Word أو Excel، ابحث عن اسم التطبيق.

  4. من الشاشة كيف تريد إصلاح برامج Office‏، حدد إصلاح عبر الإنترنت لضمان إصلاح كل شيء ثم حدد إصلاح.

    ملاحظة: إذا كانت نسختك من Office مستندة إلى MSI، فحدد إصلاح، ثم انقر فوق متابعة. إذا كنت بحاجة إلى مساعدة للتعرّف على ما إذا كان Office المتوفر لديك يعمل بالتشغيل الفوري أم يستند إلى MSI،‏ فاتبع هذه الخطوات الواردة أدناه.

  5. اتبع الإرشادات الظاهرة على الشاشة للإكمال.

  1. انقر فوق الزر بدء الزر "ابدأ" في Windows 7 > لوحة التحكم > البرامج والميزات.

  2. من طريقة عرض الفئة، ضمن البرامج، حدد إزالة تثبيت برنامج.

  3. انقر فوق تطبيق Office الذي ترغب في إصلاحه، ثم انقر فوق تغيير.

  4. اتبع الخطوات اللازمة لنوع تثبيت Office لديك:

    ملاحظة: إذا كنت بحاجة إلى مساعدة للتعرف على إذا كان Office المتوفر لديك يعمل بالتشغيل الفوري أم يستند إلى MSI،‏ فاتبع هذه الخطوات الواردة أدناه.

    • التشغيل الفوري: من شاشة كيف تريد إصلاح برامج Office‏، حدد إصلاح عبر الإنترنت لضمان إصلاح كل شيء، ثم حدد إصلاح.

    • مستند إلى MSI: حدد إصلاح، ثم انقر فوق متابعة.

  5. اتبع الإرشادات الواردة على الشاشة للإكمال.

هل تحتاج إلى المزيد من المعلومات؟ لدينا الإجابات.

افتح الموسعات أدناه لمزيد من المعلومات حول استخدام الأداة "إصلاح" في Office.

  1. قم بفتح تطبيق من Office، مثل Outlook أو Word.

  2. انتقل إلى ملف > حساب أو حساب Office‏.

  3. إذا رأيت عنصر "خيارات التحديث"، فإن لديك تثبيت التشغيل الفوري. إذا لم تتمكن من رؤية العنصر "خيارات التحديث"، فإن لديك تثبيت مستند على MSI.

    CTR مقابل MSI

إذا كان تشغيل «الإصلاح» لا يحل المشكلة، فقد تحتاج إلى إلغاء تثبيت Office وإعادة تثبيته مرة أخرى. راجع إلغاء تثبيت Office 2010 ‏ أو إلغاء تثبيت Office 2013 أو Office 2016 أو Office 365 من الكمبيوتر الشخصي.

مشاركة Facebook Facebook Twitter Twitter البريد الإلكتروني البريد الإلكتروني

هل كانت المعلومات مفيدة؟

رائع! هل لديك أي ملاحظات أخرى؟

كيف يمكننا تحسين ذلك؟

نشكرك على ملاحظاتك!

×