إرسال رسالة بريد إلكتروني تتضمن رسالة تذكير متابعة

يمكن وضع علامة على الرسائل التي تُرسلها لتنبيهك أنت أو المرسل بوجوب اتخاذ إجراء ما.

وضع علامة لنفسك

إنك ترسل رسالة تحتاج إلى استجابات. تريد أن تتأكد من عدم نسيان الطلب ومن الحصول على المعلومات المطلوبة. يساعدك وضع علامة لك على تذكّر أنك طلبت من الآخرين إرسال استجابة. عندما تضيف علامة، ستشاهد عنصر المهمة في المهام وفي النظرة الخاطفة للمهام.

  1. انقر فوق رسالة > متابعة.

    الأمر "متابعة" على الشريط

  2. انقر فوق اليوم أو الغد أو هذا الأسبوع أو الأسبوع القادم أو بلا تاريخ أو مخصص.

بما أن الرسالة ستكون بعيدة عن نظرك في مجلد العناصر المرسلة، فإننا ننصحك بإضافة تذكير لنفسك. التذكيرات عبارة عن مربعات حوار تنبيه تظهر عند استحقاق المتابعة، تماماً كالتذكيرات التي تراها للاجتماعات أو المواعيد القادمة.

لإضافة تذكير لنفسك، انقر فوق متابعة >‏ إضافة تذكير. أدخل التاريخ والوقت الذي تريد عنده ظهور مربع حوار التذكير.

وضع علامة للمستلمين

يؤدي وضع علامة على رسالة للمستلمين إلى زيادة التوكيد. تظهر العلامة في قائمة الرسائل ويظهر النص فوق السطر من في الرسالة. إذا كان المستلم يستخدم Outlook أيضاً، فسيُضاف عنصر إلى قائمة مهامه.

  1. انقر فوق رسالة > متابعة.

    الأمر "متابعة" على الشريط

  2. انقر فوق مخصص.

  3. حدد المربع علامة للمستلمين.

    الأمر "علامة للمستلمين" في مربع الحوار "مخصص"

  4. في مربع الحوار مخصص، ننصحك بتغيير النص الافتراضي علامة على إلى وصف أو إجراء. على سبيل المثال، يمكنك كتابة إرسال رد إلى خليل على سؤال التصريح. هذا هو النص الذي سيراه المستلم فوق السطر من.

لإضافة إمكانية الرؤية، يمكنك تضمين تذكير. التذكيرات عبارة عن مربعات حوار تنبيه تظهر عند استحقاق المتابعة، تماماً كالتذكيرات التي تراها لموعد أو اجتماع على وشك أن يبدأ.

لإضافة تذكير للمستلمين، حدد المربع وضع علامة للمستلمين، ثم أدخل التاريخ والوقت الذي تريد عنده ظهور مربع حوار التذكير للمستلمين.

تلميح: اعتمد الحذر عند إضافة تذكير إلى علامة للمستلمين. اسأل نفسك إن كنت تريد بالفعل مقاطعة المستلم بواسطة مربع حوار التذكير أو إن كانت العلامة كافية.

كيف تعمل تواريخ العلامات في القائمة "متابعة"؟

يمكنك استخدام العلامات لوضع علامات على العناصر للمتابعة ولتضمين التذكيرات. تتوفر أوقات التذكير وتواريخ الاستحقاق وتواريخ البدء الافتراضية التالية للعلامات. يمكنك تخصيص كل الإعدادات.

العلامة

تاريخ البدء

تاريخ الاستحقاق

تذكير

اليوم

التاريخ الحالي

التاريخ الحالي

ساعة واحدة قبل وقت انتهاء يوم العمل اليوم

الغد

التاريخ الحالي ويوم واحد إضافي

التاريخ الحالي ويوم واحد إضافي

وقت بدء اليوم الحالي ويوم عمل واحد إضافي

هذا الأسبوع

التاريخ الحالي ويومان إضافيان، ولكن ضمن مهلة أقصاها آخر يوم عمل من هذا الأسبوع

يوم العمل الأخير من هذا الأسبوع

وقت بدء اليوم الحالي ويوما عمل إضافيان

الأسبوع القادم

يوم العمل الأول من الأسبوع القادم

يوم العمل الأخير من الأسبوع القادم

وقت بدء يوم العمل الأول من الأسبوع القادم

بدون تاريخ

بدون تاريخ

بدون تاريخ

التاريخ الحالي

مخصص

يتم عرض التاريخ الحالي؛ اختر تاريخ مخصص إذا أردت

يتم عرض التاريخ الحالي؛ اختر تاريخ مخصص إذا أردت

يتم عرض التاريخ الحالي؛ اختر تاريخ مخصص إذا أردت

راجع أيضاً

تعيين التذكيرات أو إزالتها

وضع علامة على الرسائل الواردة لمتابعتها

إضافة تعقب لرسائل البريد الإلكتروني

وضع علامة لنفسك

نفّذ إجراءً مما يلي:

  • في قائمة الرسائل، انقر فوق الرسالة التي تريدها. ضمن علامة التبويب رسالة، في المجموعة علامات، انقر فوق متابعة، ثم انقر فوق نوع العلامة التي تريد تعيينها.

  • في رسالة مفتوحة، ضمن علامة التبويب رسالة، في المجموعة علامات، انقر فوق متابعة، ثم انقر فوق نوع العلامة التي تريد تعيينها.

إذا كنت بحاجة إلى تذكير حول هذه الرسالة التي وُضع علامة عليها، فضمن علامة التبويب رسالة، في المجموعة علامات، انقر فوق متابعة، ثم فوق إضافة تذكير. يمكنك تغيير تاريخ التذكير ووقته إذا أردت ذلك.

وضع علامة للمستلمين

يجب التحفظ عند إرسال تذكيرات لأشخاص آخرين. فقد لا يفضل بعض المستلمين تلقي التذكيرات أثناء العمل. يتوفر خيار آخر يتمثل بإرسال رسالة تم وضع علامة عليها بوقت البدء ووقت الاستحقاق ومزيد من المعلومات في القائمة علامة على. بهذه الطريقة، تتوفر المعلومات للمستلمين في شريط المعلومات الخاص بالرسالة من دون تذكير.

لإرسال علامة لتتم مطالبة الآخرين بالقيام بعمل ما، قم بما يلي قبل إرسال الرسالة:

  1. في رسالة مفتوحة، ضمن علامة التبويب رسالة، في المجموعة علامات، انقر فوق متابعة، ثم فوق وضع علامة للمستلمين.

  2. ضمن علامة للمستلمين، في القائمة علامة على، انقر فوق نوع العلامة التي تريد إرسالها.

  3. بشكل افتراضي، تتضمن الرسائل التي يتم وضع علامة عليها للمستلمين تذكيراً. قم بتغيير التاريخ والوقت عند الضرورة. في حال لم ترغب في تضمين تذكير، قم بمسح تحديد خانة الاختيار تذكير.

يمكنك تعقب رسائل البريد الإلكتروني التي تتضمن تذكيرات أو علامات إذا أردت لمساعدتك في متابعة الاستجابات.

كيف تعمل تواريخ العلامات في القائمة "متابعة"؟

يمكنك استخدام العلامات لوضع علامات على العناصر للمتابعة ولتضمين التذكيرات. تتوفر أوقات التذكير وتواريخ الاستحقاق وتواريخ البدء الافتراضية التالية للعلامات. يمكنك تخصيص كل الإعدادات.

العلامة

تاريخ البدء

تاريخ الاستحقاق

تذكير

اليوم

التاريخ الحالي

التاريخ الحالي

ساعة واحدة قبل وقت انتهاء يوم العمل اليوم

الغد

التاريخ الحالي ويوم واحد إضافي

التاريخ الحالي ويوم واحد إضافي

وقت بدء اليوم الحالي ويوم عمل واحد إضافي

هذا الأسبوع

التاريخ الحالي ويومان إضافيان، ولكن ضمن مهلة أقصاها آخر يوم عمل من هذا الأسبوع

يوم العمل الأخير من هذا الأسبوع

وقت بدء اليوم الحالي ويوما عمل إضافيان

الأسبوع القادم

يوم العمل الأول من الأسبوع القادم

يوم العمل الأخير من الأسبوع القادم

وقت بدء يوم العمل الأول من الأسبوع القادم

بدون تاريخ

بدون تاريخ

بدون تاريخ

التاريخ الحالي

مخصص

يتم عرض التاريخ الحالي؛ اختر تاريخ مخصص إذا أردت

يتم عرض التاريخ الحالي؛ اختر تاريخ مخصص إذا أردت

يتم عرض التاريخ الحالي؛ اختر تاريخ مخصص إذا أردت

راجع أيضاً

تعيين التذكيرات أو إزالتها

تعقب رسائل البريد الإلكتروني التي تتطلب متابعة

مراجعة رسائل البريد الإلكتروني المُعلَّمة

إضافة تعقب لرسائل البريد الإلكتروني

وضع علامة للمتابعة

وضع علامة لنفسك

  1. في الرسالة الجديدة، ضمن علامة التبويب رسالة، في المجموعة خيارات، انقر فوق متابعة صورة الزر .

  2. في القائمة متابعة، انقر فوق إضافة تذكير.

  3. لتحديد نوع التذكير، حدد نوعاً من القائمة علامة على.

    على سبيل المثال، يمكنك اختيار عبارة أكثر تحديداً لاستخدام التذكير، على سبيل المثال اتصال أو عدم إعادة التوجيه أو للإفادة أو مراجعة. تظهر هذه المعلومات في شريط المعلومات داخل الرسالة.

  4. حدد تاريخاً ووقتاً في القوائم بجوار المربع تذكير.

    بعد تحديد التاريخ والوقت، يظهر التذكير أيضاً في "شريط المعلومات".

  5. لتغيير صوت التذكير الافتراضي، انقر فوق صورة الزر ، ثم استعرض وصولاً إلى ملف الصوت. حدد خانة الاختيار تشغيل هذا الصوت إذا لم تكن محددة.

وضع علامة للمستلمين

توخي الحذر عند إرسال تذكيرات لأشخاص آخرين. قد لا يفضل بعض المستلمين تنشيط التذكيرات أثناء العمل. يتوفر خيار آخر يتمثل بإرسال رسالة مُعلَّمة بوقت البدء ووقت الاستحقاق ومزيد من المعلومات في القائمة وضع علامة على. بهذه الطريقة، تتوفر المعلومات للمستلمين في "شريط المعلومات" الخاص بالرسالة من دون تذكير.

  1. في رسالة جديدة، ضمن علامة التبويب رسالة، في المجموعة خيارات، انقر فوق متابعة صورة الزر .

  2. في القائمة متابعة، انقر فوق وضع علامة للمستلمين.

  3. في المقطع وضع علامة للمستلمين، لاختيار نوع التذكير (يتم إعداد متابعة بشكل افتراضي)، حدد العلامة التي تريدها في القائمة وضع علامة على.

    على سبيل المثال، يمكنك اختيار عبارة أكثر تحديداً لاستخدام التذكير، على سبيل المثال اتصال أو عدم إعادة التوجيه أو للإفادة أو مراجعة. تظهر هذه المعلومات في "شريط المعلومات" داخل الرسالة.

  4. حدد تاريخاً ووقتاً في القوائم بجوار المربع تذكير.

    بعد تحديد التاريخ والوقت، يظهر التذكير أيضاً في "شريط المعلومات".

    تلميح: لتضمين علامة وتذكير لنفسك بالإضافة إلى أشخاص آخرين، حدد خانة الاختيار وضع علامة لي وحدد معلومات العلامة، ثم حدد خيارات تذكير.

بعد أن يتم إرسال الرسائل المُعلَّمة، يمكنك تعقب المستلمين. إذا أردت استخدام حساب Microsoft Exchange، يمكنك حتى البحث عن الاستجابات التي تتلقاها وتعقبها. تعرّف على المزيد من المعلومات حول هذه الميزة في البحث عن الرسائل المُعلَّمة.

كيف تعمل تواريخ العلامات في القائمة "متابعة"؟

يمكنك استخدام العلامات لوضع علامات على العناصر للمتابعة ولتضمين التذكيرات. تتوفر أوقات التذكير وتواريخ الاستحقاق وتواريخ البدء الافتراضية التالية للعلامات. يمكنك تخصيص كل الإعدادات.

العلامة

تاريخ البدء

تاريخ الاستحقاق

تذكير

اليوم

التاريخ الحالي

التاريخ الحالي

ساعة واحدة قبل وقت انتهاء يوم العمل اليوم

الغد

التاريخ الحالي ويوم واحد إضافي

التاريخ الحالي ويوم واحد إضافي

وقت بدء اليوم الحالي ويوم عمل واحد إضافي

هذا الأسبوع

التاريخ الحالي ويومان إضافيان، ولكن ضمن مهلة أقصاها آخر يوم عمل من هذا الأسبوع

يوم العمل الأخير من هذا الأسبوع

وقت بدء اليوم الحالي ويوما عمل إضافيان

الأسبوع القادم

يوم العمل الأول من الأسبوع القادم

يوم العمل الأخير من الأسبوع القادم

وقت بدء يوم العمل الأول من الأسبوع القادم

بدون تاريخ

بدون تاريخ

بدون تاريخ

التاريخ الحالي

مخصص

يتم عرض التاريخ الحالي؛ اختر تاريخ مخصص إذا أردت

يتم عرض التاريخ الحالي؛ اختر تاريخ مخصص إذا أردت

يتم عرض التاريخ الحالي؛ اختر تاريخ مخصص إذا أردت

راجع أيضاً

تعيين التذكيرات أو إزالتها

تعقب رسائل البريد الإلكتروني التي تتطلب متابعة

البحث عن الرسائل المُعلَّمة

إضافة علامة للمتابعة أو إزالتها

إضافة تعقب لرسالة البريد الإلكتروني

توسيع المهارات
استكشاف التدريب
الحصول على الميزات الجديدة أولاً
الانضمام إلى Office Insider

هل كانت المعلومات مفيدة؟

نشكرك على ملاحظاتك!

شكراً لك على الملاحظات! يبدو أنه من المفيد إيصالك بأحد وكلاء دعم Office لدينا.

×