إدارة قائمة جهات الاتصال

تعتبر "قائمة جهات الاتصال" قائمة تضم زملاء العمل والعائلة والأصدقاء والقرناء الذين تتصل بهم بكثرة. تقوم "قائمة جهات الاتصال" الخاصة بـ Communicator بإظهار حالة جهات الاتصال الخاصة بك وتسمح لك بعرض تفاصيل إضافية حول جهة الاتصال عن طريق النقر فوق الزر "التواجد" الخاص بجهة الاتصال. تعتبر قائمة جهات الاتصال نقطة البداية الخاصة بك للاتصال بجهات الاتصال. ومن خلال نقرة واحدة على الماوس أو نقرتين، يمكنك إجراء مكالمة هاتفية أو فيديو أو بدء جلسة عمل مراسلة فورية أو بدء مؤتمر صوتي أو فيديو.

ماذا تريد أن تفعل؟

إضافة جهة اتصال أو مجموعة توزيع إلى "قائمة جهات الاتصال"

إنشاء مجموعة جهات اتصال

عرض "بطاقة جهة الاتصال" الخاصة بشخص

إضافة جهة اتصال أو مجموعة توزيع إلى "قائمة جهات الاتصال"

يمكنك إضافة جهة اتصال واحدة أو مجموعة توزيع إلى "قائمة جهات الاتصال".

  1. في النافذة Office Communicator، وفي المربع "بحث"، اكتب اسم العرض أو عنوان البريد الإلكتروني الخاص بالشخص أو بمجموعة التوزيع. يقوم Communicator بشكل افتراضي بسرد كافة المستخدمين والمجموعات المطابقة من Active Directory® Domain Services ومن المجلد جهات الاتصال الخاص بـ Microsoft Office Outlook®.

  2. اسحب الاسم من جزء "نتائج البحث" إلى داخل "قائمة جهات الاتصال". يمكنك سحب أسماء فردية إلى داخل مجموعة موجودة في قائمة جهات الاتصال. ويمكنك أيضًا سحب مجموعة توزيع إلى قائمة جهات الاتصال، ولكن لا يمكنك سحب مجموعة توزيع إلى داخل مجموعة موجودة.

ملاحظة: يمكنك أيضًا إضافة مجموعة استجابات إلى قائمة جهات الاتصال. مجموعة الاستجابات هي مجموعة محددة مسبقًا من الأشخاص الذين تم تعيينهم لمعالجة المكالمات الواردة لفريق عمل أو قسم معين. يميز Communicator بين مجموعات الاستجابات ومجموعات التوزيع من خلال عرض رمز للتواجد وزر مكالمة بجوار مجموعة الاستجابات. إذا قامت المؤسسة بإعداد مجموعات استجابات، فيمكنك البحث عنها وبدء الاتصال بها.

أعلى الصفحة

إنشاء مجموعة جهات اتصال

يمكنك إنشاء مجموعات جهات اتصال لتنظيم الأشخاص الموجودين في "قائمة جهات الاتصال". بعد إنشاء مجموعة، يمكنك النقر بزر الماوس الأيمن فوق اسم المجموعة الموجودة في "قائمة جهات الاتصال"، ثم إرسال رسالة فورية إلى كافة أعضاء المجموعة.

لإنشاء مجموعة جهات اتصال

  1. في "قائمة جهات الاتصال"، انقر بزر الماوس الأيمن فوق اسم مجموعة موجودة، ثم انقر فوق إنشاء مجموعة جديدة.

  2. في مربع النص مجموعة جديدة، اكتب اسمًا للمجموعة، ثم اضغط على ENTER.

  3. يمكنك سحب جهات الاتصال الموجودة من "قائمة جهات الاتصال" إلى المجموعة أو استخدام الميزة "بحث" في Communicator للبحث عن مستخدمين وإضافتهم إلى المجموعة.

أعلى الصفحة

عرض "بطاقة جهة الاتصال" الخاصة بشخص

تقدم "بطاقة جهة اتصال" ما تفاصيل حول حالة جهة الاتصال ونشاطها. واعتمادًا على مستوى الوصول الذي منحته جهة الاتصال لك، يمكنك مشاهدة جدول جهة اتصال وكذلك أية ملاحظة شخصية قامت جهة الاتصال بكتابتها. تقدم "بطاقة جهة الاتصال" أيضًا نقطة تشغيل للاتصال بجهة الاتصال وتتضمن القدرة على بدء جلسة عمل مراسلة فورية أو مكالمة جهة الاتصال أو جدولة اجتماع أو إرسال بريد إلكتروني لجهة الاتصال.

لعرض "بطاقة جهة اتصال" خاصة بشخص



  • في نافذة Office Communicator، في "قائمة جهات الاتصال"، انقر فوق الزر "التواجد" الموجود إلى يمين اسم جهة الاتصال.

أعلى الصفحة

هل كانت المعلومات مفيدة؟

رائع! هل لديك أي ملاحظات أخرى؟

كيف يمكننا تحسين ذلك؟

نشكرك على ملاحظاتك!

×