إجراء نسخ احتياطي لمحتوى Docs.com الشخصي

هذه المقالة موجهة للمستخدمين الأفراد الذين يستخدمون Docs.com. إذا كنت مسؤول Office 365 وتتولى مسؤولية حسابات متعددة لـ Docs.com في مؤسستك، فراجع ترحيل المحتوى الخاص بالمؤسسة من Docs.com‏.


تاريخ آخر تحديث لهذه المقالة هو 25 يوليو 2017‏

إيقاف خدمة Docs.com الخاصة بشركة Microsoft‏

ستوقف Microsoft خدمة Docs.com في يوم الجمعة، 15 ديسمبر 2017‏ وفي هذه المقالة ننصح جميع المستخدمين بنقل محتوى Docs.com الحالي إلى الأنظمة الأساسية الأخرى لتخزين الملفات ومشاركتها في أسرع وقت ممكن، حيث لن يتوفر Docs.com بعد هذا التاريخ.

وبالرغم أنه لن يتم إيقاف موقع Docs.com بشكل كامل حتى شهر ديسمبر، فستنخفض إمكانية استخدام بعض الميزات في الأسابيع القادمة. إذا كان لديك حالياً حساب على Docs.com، وتستخدمه لتحميل المحتوى ومشاركته، يُرجى مراجعة معلومات مهمة حول إنهاء خدمة Docs.com‏ لمعرفة المخطط الزمني لتواريخ محددة التي ستصبح فيها الخدمة محدودة في النطاق والميزات.

توفر المعلومات أدناه تفاصيل حول كيفية إجراء نسخ احتياطي للمحتوى الشخصي من Docs.com إلى خدمة تخزين ملفات أو مشاركتها مثل OneDrive.

ماذا يحدث لمحتوى Docs.com الخاص بي بعد أن يتم ترحيله من الموقع؟

سيتم ترحيل المحتوى الموجود على Docs.com إلى OneDrive باستثناء أي دفاتر ملاحظات OneNote قد تكون نشرتها مسبقاً إلى Docs.com.

سيتم إنشاء مجلد Docs.com خاص في OneDrive بالنيابة عنك، حيث سيتم تخزين كل المحتوى المرحل من Docs.com.


أنواع المحتوى المدعومة

جهة الترحيل

  • مستندات Word

  • مصنفات Excel

  • العروض التقديمية في PowerPoint

  • ملفات PDF

  • مجموعات Docs.com

  • نطاقات Minecraft

  • الملفات النصية (c.،.cs ،.css ،.cpp ،.h ،.htm ،.html ،.php ،.js

    .java ،.m ،.mm ،.perl ،.pl ،.py ،.rb ،.sql ،.ts ،.txt .xml)

OneDrive.com

  • عروض Sway التقديمية

  • دفاتر Docs.com اليومية

  • صفحات حول Docs.com

Sway.com


إذا كنت تستخدم Docs.com مع حساب Microsoft‏ أو حساب Facebook شخصي، يمكنك إجراء نسخ احتياطي لمحتوى Docs.com الحالي إلى أي حساب OneDrive

إذا كنت تستخدم Docs.com من خلال حساب العمل أو المؤسسة التعليمية، واخترت الترحيل التلقائي لمحتواك، فسيتم نقل محتوى Docs.com إلى OneDrive للحساب نفسه.

إنذار: بعد ترحيل محتوى Docs.com، ستصبح صفحة Docs.com للقراءة فقط. ولن تتمكن من تحديث أو نشر محتوى على الموقع Docs.com، وعلى الرغم من ذلك، سيظل بإمكانك تنزيل المحتوى أو حذف حساب Docs.com الخاص بك.

ما هي الأذونات التي يتم تعيينها لمحتوى Docs.com الذي تم ترحيله إلى OneDrive؟

عندما يتم ترحيل محتوى Docs.com إلى OneDrive، فسيتم الاحتفاظ بإعدادات الأذونات نفسها كما كانت مسبقاً على Docs.com. (لمستخدمي حساب العمل أو المؤسسة التعليمية، هذا لا ينطبق إلا إذا كانت المشاركة الخارجية لـOneDrive for Business‏ ممكّنة لمؤسستك. الرجاء الاتصال بالمسؤول للحصول على مزيد من المعلومات.)


إعدادات الرؤية الأصلية على Docs.com‏

أذونات OneDrive بعد الترحيل

عام

أي شخص لديه هذا الارتباط

محدود

أي شخص لديه هذا الارتباط

المؤسسة فقط

أشخاص في مؤسستك فقط


إذا كانت المشاركة الخارجية غير ممكّنة في OneDrive for Business لمؤسستك، أو إذا كان تسجيل الدخول إلى OneDrive مطلوباً لعرض ملفات، أو إذا انتهت صلاحية مشاركة ارتباط Docs.com، فسيتم إعداد الأذونات بشكل افتراضي ليتم العرض داخل مؤسستك فقط (أو لك فقط).


إعدادات الرؤية الأصلية على Docs.com‏

أذونات OneDrive بعد الترحيل

عام

أشخاص في مؤسستك فقط

محدود

أنا فقط


إذا لم يتم تمكين المشاركة في المؤسسة لـ OneDrive لمؤسستك، فسيتم إعداد الأذونات بشكل افتراضي ليتم العرض فقط.


إعدادات الرؤية الأصلية على Docs.com‏

أذونات OneDrive بعد الترحيل

المؤسسة فقط

أنا فقط


إذا لم يتم تحديد الخيار السماح للآخرين بتنزيل المستند لمحتوى Docs.com الأصلي، فسيرث الأذونات أنا فقط على OneDrive.

ضمن المجلد Docs.com الذي تم إنشاؤه لك على OneDrive كجزء من ترحيل المحتوى، ستتم إضافة مجلد فرعي منفصل يتطابق مع إعدادات رؤية Docs.com الأصلية ("عام" أو "محدود" أو "المؤسسة"). سيتم ترحيل كل ملف ومستند في محتوى Docs.com إلى المجلدات الفرعية المناسبة استناداً إلى إعداد الرؤية الأصلي الخاص به. سيحتوي المجلد الفرعي "عام" على أي محتوى Docs.com تم تعيينه مسبقاً على أذونات "أي شخص لديه هذا الارتباط".

ماذا يحدث للارتباطات إلى محتوى Docs.com الحالي بعد ترحيل المحتوى الخاص بي؟

حتى بعد ترحيل محتوى Docs.com بنجاح، أية ارتباطات توجّه إلى المحتوى الحالي على Docs.com والتي قمت بمشاركتها مسبقاً ستستمر في العمل حتى 15 مايو 2018. (للحصول على جدول كامل للتواريخ المهمة، يُرجى مراجعة معلومات مهمة حول إنهاء خدمة Docs.com‏.)

ستتم إعادة توجيه الارتباطات الحالية إلى محتوى Docs.com المُرحل إلى OneDrive أو Sway.com تلقائياً، باستثناء الحالات التالية:

ماذا يحدث لأي محتوى Docs.com قمت بتضمينه على مواقع ويب أخرى؟

لن يُعرض أي محتوى Docs.com قد تم تضمينه على مواقع ويب أخرى أو مدونات (على سبيل المثال، WordPress) بشكل صحيح. يجب على زائري الموقع النقر أولاً فوق فتح في علامة تبويب مستعرض جديدة لفتح المحتوى المضمن وعرضه من مصدره الجديد.

تجدر الإشارة إلى أنه سيتوقف عرض جميع المحتويات المضمنة مسبقاً اعتباراً من ‏15 ديسمبر 2017‏. سيلزم التغيير اليدوي لكل الملفات المضمنة لتحميلها من مواقع مصادرها الجديدة على OneDrive أو Sway.com.

كيفية بدء النسخ الاحتياطي للمحتوى الخاص بي من Docs.com؟

لبدء ترحيل محتوى Docs.com إلى OneDrive، الرجاء تنفيذ ما يلي:

  1. سجّل دخولك إلى Docs.com باستخدام "حساب Microsoft" الخاص بك أو حساب العمل أو المؤسسة التعليمية أو حساب Facebook.

  2. في الشريط الأصفر الذي يظهر بالقرب من الجزء العلوي من الشاشة، انقر فوق ترحيل.

  3. على صفحة التأكيد التي تظهر، انقر فوق الزر بدء الترحيل لبدء عملية النسخ الاحتياطي.

وفقاً لقيمة المحتوى وحجمه الذي قمت بتخزينه في Docs.com، قد تستغرق عملية الترحيل دقائق عدة للاكتمال. عند اكتمال عملية الترحيل، انتقل إلى صفحة Docs.com الرئيسية للتأكد من نجاح ترحيل المحتوى الخاص بك.

كيفية استكشاف أي حالات فشل ترحيل المحتوى؟

إذا فشل ترحيل محتوى لأي ملفات أو مستندات، فسيعلمك Docs.com في شريط أصفر بالقرب من الجزء العلوي للشاشة. يُرجى النقر فوق الزر التحقق من الأخطاء للحصول على المزيد من التفاصيل.

إذا ظهر خطأ لأي ملفات أو مستندات، فانقر فوق الزر راجع سجل الأخطاء. يؤدي ذلك إلى فتح قائمة الملفات والأخطاء الخاصة بها في علامة تبويب مستعرض منفصلة. أُدرج أدناه توصيات لكل نوع من الأخطاء التي قد تواجهها:

نوع الفشل

الخطوات المقترحة

لم يتم إعداد OneDrive

باستخدام حساب Microsoft نفسه أو حساب العمل أو المدرسة الذي تستخدمه لـ Docs.com، سجّل دخولك إلى OneDrive، ثم عُد إلى صفحة سجل الأخطاء، وانقر فوق بدء الترحيل مرة أخرى.

تجاوز الحد الأقصى للتخزين على OneDrive

قم بإزالة أي ملفات غير ضرورية من حساب OneDrive الخاص بك ليكون الحساب دون الحد الأقصى للتخزين الخاص بك. إذا كنت تستخدم حساب العمل أو المؤسسة التعليمية، يمكنك أيضاً الطلب من المسؤول زيادة الحد الأقصى لحساب OneDrive الخاص بك. بعد الانتهاء من ذلك، انقر فوق بدء الترحيل مرة أخرى.

خطأ غير معروف

قد تسبب مشاكل مؤقتة في الشبكة فشل ترحيل المحتوى. انقر فوق بدء الترحيل مرة أخرى للمحاولة مرة أخرى، أو حاول بدء عملية الترحيل مرة أخرى في وقت لاحق.

إذا لم تساهم إعادة محاولة الترحيل في حل الخطأ، فقد يتم تجميد حساب OneDrive الخاص بك. للتحقق من ذلك، سجّل دخولك يدوياً إلى OneDrive ثم عُد إلى Docs.com، ثم انقر فوق بدء الترحيل مرة أخرى. للحصول على المزيد من المعلومات، راجع ما معنى تجميد OneDrive الخاص بك؟.

إنني بحاجة إلى المزيد من المساعدة

إذا لم تكن متأكداً من الخطوات اللازم اتخاذها قبل إيقاف خدمة Docs.com، أو كنت تواجه مشاكل أثناء ترحيل المحتوى، فالرجاء التواصل معنا عبر ‏‏docssupport@microsoft.com‏ (قد تحتاج إلى توفير إذن للمستعرض حتى يتمكن من فتح عميل البريد الإلكتروني بعد النقر فوق هذا الارتباط).

نقدّر بصدق اهتمامك الخاص بخدماتنا، ويسعدنا توفير المزيد من المساعدة بشأن هذا الانتقال.


انظر أيضاً

معلومات مهمة حول إنهاء خدمة Docs.com‏

ترحيل المحتوى الخاص بالمؤسسة من Docs.com‏

توسيع المهارات
استكشاف التدريب
الحصول على الميزات الجديدة أولاً
الانضمام إلى Office Insider

هل كانت المعلومات مفيدة؟

نشكرك على ملاحظاتك!

شكراً لك على الملاحظات! يبدو أنه من المفيد إيصالك بأحد وكلاء دعم Office لدينا.

×