إجراء مكالمات وتلقيها باستخدام Skype for Business

إجراء مكالمات وتلقيها باستخدام Skype for Business

ملاحظة: نرغب في تزويدك بأحدث محتوى تعليمات لدينا بأسرع ما يمكن وبلغتك الخاصة. وقد تمت ترجمة هذه الصفحة آلياً وقد تحتوي على أخطاء نحوية أو أخطاء تتعلق بالدقة. كما نهدف إلى أن يكون هذا المحتوى مفيداً لك. هل يمكنك إخبارنا إذا كانت المعلومات مفيدة لك في أسفل هذه الصفحة؟ إليك المقالة بالغة الإنجليزية لسهولة الرجوع إليها.

يكتشف Skype for Business تلقائياً الأجهزة مثل سماعة الرأس والميكروفون والسماعات والكاميرات. وقبل إجراء مكالمة، تأكد من توصيل جهاز صوت بالكمبيوتر. ونوصي بشدة بالتحقق من أجهزة الصوت والفيديو قبل الانضمام إلى اجتماع أو إجراء مكالمة، للتأكد من ضبطها كلها.

لا يدعم المستعرض الفيديو. ثبّت Microsoft Silverlight أو Adobe Flash Player أو Internet Explorer 9.

هام: عند اعداد المسؤولSkype for Business، يمكنهم تحديد الاشخاص الذين يمكنك الاتصال ب# استخدام Skype for Business. ب# شكل افتراضي من التواصل مع مستخدمي Skype for Business الاخري في شركتك. و# لكن، استنادا الي اعداد، قد لا تكون قادرا علي استخدام Skype for Business ل# التواصل مع الاشخاص في business اخر، او مستخدمي Skype. اطلب من المسؤول اذا كانت لديك ايه اسئله.

للاتصال بجهة اتصال باستخدام Skype for Business، حدد جهة الاتصال ثم حدد زر الهاتف. بعد ذلك، حدد أحد الخيارات التالية للمكالمة:

العمل: لطلب جهة الاتصال على رقم هاتف العمل

رقم جديد...: لإدخال رقم آخر تريد الاتصال بهذا الشخص عليه في Skype for Business

مكالمة Skype: للاتصال بجهة الاتصال في Skype for Business

البريد الصوتي: للاتصال بالبريد الصوتي الخاص بجهة الاتصال

بعد اتصال المكالمة، استخدم زر الميكروفون الموجود في أسفل النافذة لكتم/إلغاء كتم صوتك الميكروفون، مع إلغاء كتم الصوت ، واستخدم زر سماعة الهاتف لإنهاء المكالمة الزر "قطع المكالمة" .

استخدم عناصر التحكم الأخرى بالمكالمات بالشكل المناسب:

حدد الزر عناصر التحكم بالمكالمة الزر "عناصر التحكم بالمكالمة" للحصول على الخيارات التالية:

  • انتظار

  • تحويل إلى رقم أو شخص آخر.

  • الأجهزة للتبديل إلى جهاز آخر.

  • لوحة الطلب للتفاعل مع نظام هاتف تلقائي، مثل إدخال رمز، عند الاتصال بالبريد الصوتي، أو لإجراء تحديد عند طلب مكتب استقبال في مكتب.

  • مستوى صوت السماعة لضبط الصوت. مرّر المؤشر لأعلى ولأسفل للتحكم في مستوى الصوت، أو حدد أيقونة السماعة في أعلى عنصر التحكم بمستوى الصوت لكتم صوت السماعة.

    لوحة طلب تحويل Skype for Business

حدد الزر فيديو لإضافة فيديو إلى مكالمة Skype for Business.

حدد الزر رسالة فورية لإضافة المراسلة الفورية إلى مكالمة Skype for Business.

حدد الزر المشاركونلدعوة جهات الاتصال الأخرى للانضمام إلى المكالمة.

استخدام لوحة الطلب

إذا كان حسابك في Skype for Business ممكّناً لاستخدام صوت Enterprise، فبإمكانك استخدام لوحة الطلب للاتصال برقم هاتف من Skype for Business

ملاحظة: اذا لم تتمكن من رؤيه لوحه الطلب، لا تملك مؤسستك التراخيص الصحيحه. ل# التحقق من التراخيص اللازمه، من المفترض ان تري ب# فريق الدعم التقني في Skype for Business الترخيص الوظيفه الاضافيه.

  1. من شاشة Skype for Business الرئيسية، انقر فوق علامة التبويب لوحة الطلب.

    علامة التبويب «الهاتف».

    تظهر "لوحة الطلب" في الأسفل.

    لوحة الطلب

  2. أدخل رقم الهاتف بإحدى الطرق التالية:

    • حدد أزرار الرقم على لوحة الطلب.

    • اكتب الرقم على لوحة المفاتيح.

    • الصق الرقم في حال تم نسخه بالفعل إلى الحافظة.

  3. حدد مكالمة.

    بعد اتصال المكالمة، استخدم زر الميكروفون في أسفل النافذة لكتم/إلغاء كتم صوتك، واستخدم زر سماعة الهاتف لإنهاء المكالمة.

تلقي مكالمة

عندما تتصل بك جهة اتصال، يظهر تنبيه على الشاشة. للرد على المكالمة، حدد التنبيه.

إذا لم تكن ترغب في قبول المكالمة، فحدد رفض لتجاهل المكالمة وإرسالها إلى البريد الصوتي، في حال توفره.

انظر أيضاً

بدء تشغيل Skype for Business مؤتمر عبر الهاتف

اجراء و# تلقيها في Skype for Business مكالمه فيديو

نقل Skype for Business المكالمه

اعاده توجيه الاتصال و# الطلب ب# شكل متزامن

تعزيز مهارات Office
استكشاف التدريب
الحصول على الميزات الجديدة أولاً
الانضمام إلى Office Insider

هل كانت المعلومات مفيدة؟

نشكرك على ملاحظاتك!

شكراً لك على الملاحظات! يبدو أنه من المفيد إيصالك بأحد وكلاء دعم Office لدينا.

×