إجراء المهام الأساسية باستخدام قارئ الشاشة في البريد الإلكتروني في Outlook

إجراء المهام الأساسية باستخدام قارئ الشاشة في البريد الإلكتروني في Outlook

ملاحظة: إننا نرغب في تزويدك بأحدث محتوى تعليمات لدينا بأسرع ما يمكن، وبلغتك الخاصة. وقد تمت ترجمة هذه الصفحة آلياً، وقد تحتوي على أخطاء نحوية أو أخطاء تتعلق بالدقة. إن هدفنا هو أن يكون هذا المحتوى مفيداً لك. هل يمكنك إخبارنا إذا ما كانت المعلومات مفيدة لك في أسفل هذه الصفحة؟ فيما يلي المقالة باللغة الإنجليزية لتكون مرجعاً سهلاً لك.

رمز القراءة بصوت عالٍ مع تسمية "محتوى قارئ الشاشة". يدور هذا الموضوع حول استخدام قارئ شاشة مع Office

هذه المقالة مخصصة للأشخاص ذوي الإعاقة البصرية الذين يستخدمون برنامج قارئ الشاشة مع منتجات Office وتعد هذه المقالة جزءاً من مجموعة محتوى إمكانية وصول ذوي الاحتياجات الخاصة في Office‏. للحصول على المزيد من التعليمات العامة، اطلع على دعم Office للمنزل.

استخدم البريد الإلكتروني في بريد Outlook باستخدام "الراوي"، قارئ الشاشة المضمن في Windows، لتنفيذ المهام الأساسية الضرورية. يمكنك إنشاء رسائل بريد إلكتروني جديدة وإرسالها، وقراءة رسائل البريد الإلكتروني المستلمة والرد عليها وترتيبها والبحث عنها وتصفيتها واستخدام المرفقات والمزيد.

ملاحظات: 

  • يتم إصدار ميزات Office 365 الجديدة تدريجياً إلى مشتركي Office 365، لذلك قد لا يتضمن تطبيقك هذه الميزات حتى الآن. للتعرّف على كيفية الحصول على الميزات الجديدة بشكل أسرع، انضم إلى برنامج Office Insider.

  • يفترض هذا الموضوع أنك تستخدم قارئ الشاشة المضمن في Windows، "الراوي". للتعرّف على المزيد حول استخدام "الراوي"، انتقل إلى بدء استخدام الراوي.

في هذا الموضوع

قراءة رسالة بريد إلكتروني والرد عليها أو إعادة توجيهها

قراءة رسالة بريد إلكتروني

يتم سرد رسائل البريد الإلكتروني الأحدث أولاً بشكل افتراضي.

  1. في قائمة الرسائل، اسحب لليمين أو لليسار أو مرّر إصبعك لأسفل لسماع "الراوي" يقرأ رسائل البريد الإلكتروني. يمكنك سماع معلومات حول كل رسالة بريد إلكتروني، بما في ذلك:

    • اسم المرسل

    • تاريخ استلام الرسالة ووقتها

    • الموضوع

    • السطور الأولى من محتويات رسالة البريد الإلكتروني

  2. لفتح بريد إلكتروني، اضغط ضغطاً مزدوجاً برفق على الشاشة. يمكنك سماع: "جزء القراءة، الرسالة".

    لسماع "الراوي" يقرأ الرسالة من أعلى إلى أسفل، اسحب للأعلى باستخدام ثلاثة أصابع.

    للتمرير لأسفل الرسالة، اسحب لأعلى باستخدام إصبعين. وللتمرير لأعلى، اسحب لأسفل باستخدام إصبعين.

    للانتقال بسرعة إلى البريد الإلكتروني التالي، اسحب إلى اليسار حتى تسمع "زر رسالة جديدة"، ثم اضغط ضغطاً مزدوجاً برفق على الشاشة. للانتقال إلى البريد الإلكتروني السابق، اسحب إلى اليسار حتى تسمع "زر الأقدم"، ثم اضغط ضغطاً مزدوجاً برفق على الشاشة.

  3. عندما تنتهي من قراءة الرسالة، وللعودة إلى علبة الوارد، اسحب لليسار حتى تسمع "الزر رجوع، مطوي"، ثم اضغط ضغطاً مزدوجاً برفق على الشاشة.

الرد على البريد الإلكتروني

  1. عند فتح رسالة البريد الإلكتروني، اسحب لليمين أو لليسار حتى تسمع "الاستجابة، الزر، مطوي"، ثم اضغط ضغطاً مزدوجاً برفق على الشاشة. يمكنك سماع: "الاستجابة، القائمة".

  2. للرد على المرسل الأصلي فقط، اسحب لليسار. يمكنك سماع: "زر الرد". اضغط ضغطاً مزدوجاً برفق على الشاشة. إذا كانت الرسالة تحتوي على عدة مستلمين وتريد الرد عليهم جميعاً، فاسحب لليسار حتى تسمع "زر الرد على الكل"، ثم اضغط ضغطاً مزدوجاً برفق على الشاشة.

  3. يتم فتح رسالة بريد إلكتروني جديدة باستخدام العنوان نفسه، كما يتم تعيينها للرد على المرسل أو جميع الأشخاص المدرجين في البريد الإلكتروني الأصلي. يمكنك سماع: "نافذة بريد Outlook". يتم وضع التركيز على نص الرسالة، وتظهر لوحة المفاتيح الموجودة على الشاشة في النصف السفلي من الشاشة.

  4. اكتب رسالتك.

  5. عندما تنتهي من كتابة الرسالة، اسحب لليسار حتى تسمع "الزر إرسال"، ثم اضغط ضغطاً مزدوجاً برفق على الشاشة.

إعادة توجيه رسالة بريد إلكتروني

  1. عند فتح البريد الإلكتروني، اسحب لليمين أو لليسار حتى تسمع "الاستجابة، الزر، مطوٍ"، ثم اضغط ضغطاً مزدوجاً برفق على الشاشة. يمكنك سماع: "قائمة الاستجابة".

  2. اسحب لليسار حتى تسمع "الزر إعادة توجيه"، ثم اضغط ضغطاً مزدوجاً برفق على الشاشة.

  3. يتم فتح رسالة بريد إلكتروني جديدة بنفس الموضوع. يتم وضع التركيز على حقل النص إلى، كما تظهر لوحة المفاتيح الموجودة على الشاشة في النصف السفلي من الشاشة.

  4. اكتب اسم كل مستلم.

  5. لكتابة رسالة، اسحب لليسار حتى تسمع "الرسالة، نص قابل للتحرير"، ثم اضغط ضغطاً مزدوجاً برفق على الشاشة. اكتب رسالتك.

  6. عندما تنتهي من كتابة الرسالة، اسحب لليسار حتى تسمع "الزر إرسال"، ثم اضغط ضغطاً مزدوجاً برفق على الشاشة.

ترتيب الرسائل

تقوم مجموعات بريد Outlook بتجميع الرسائل حسب المحادثة بشكل افتراضي. إذا كنت تفضل إدراج رسائل البريد الإلكتروني واحدة في كل مرة بترتيب زمني بدلاً من ذلك، يمكنك تغيير طريقة ترتيب رسائلك بسهولة.

  1. في علبة الوارد، اسحب لليسار حتى تسمع "زر المزيد من الخيارات، مطوٍ"، ثم اضغط ضغطاً مزدوجاً برفق على الشاشة. يمكنك سماع: "المزيد من الخيارات، القائمة".

  2. اسحب لليسار حتى تسمع "الزر إعدادات"، ثم اضغط ضغطاً مزدوجاً برفق على الشاشة. يمكنك سماع: "إعدادات، الزر إدارة الحسابات".

  3. اسحب لليسار حتى تسمع "الزر قراءة"، ثم اضغط ضغطاً مزدوجاً برفق على الشاشة. يتم فتح نافذة القراءة.

  4. اسحب لليسار حتى تسمع "تشغيل، عرض الرسائل مرتبة حسب المحادثة، زر التبديل"، ثم اضغط ضغطاً مزدوجاً برفق على الشاشة.

  5. لإنهاء نافذة القراءة، مرّر إصبع واحد في أسفل الشاشة حتى تسمع "شريط التنقل، تم طي الزر رجوع"، ثم اضغط ضغطاً مزدوجاً برفق على الشاشة. يمكنك سماع: "الإعدادات، الزر قراءة".

  6. لإنهاء نافذة الإعدادات والرجوع إلى علبة الوارد، مرّر إصبع واحد في أسفل الشاشة حتى تسمع "شريط التنقل، تم طي الزر رجوع"، ثم اضغط ضغطاً مزدوجاً برفق على الشاشة.

إنشاء بريد إلكتروني وإرساله

اسمح لقارئ الشاشة أن يساعدك في إنشاء بريد إلكتروني جديد وإخراج الرسالة من هناك.

  1. في المربع، اسحب لليسار حتى تسمع "لوح ألون الأمر، الزر جديد"، ثم اضغط ضغطاً مزدوجاً برفق على الشاشة. يتم فتح نافذة جديدة تحتوي على رسالة بريد إلكتروني فارغة، مع وضع التركيز على الحقل إلى، وتظهر لوحة المفاتيح الموجودة على الشاشة في النصف السفلي من الشاشة.

  2. اكتب أسماء المستلمين أو عناوين البريد الإلكتروني الخاصة بهم. يتم تحديث قائمة جهات الاتصال المطابقة أثناء الكتابة. لتحديد جهة اتصال، مرّر إصبعك للأسفل حتى تسمع "قائمة الاقتراحات>" متبوعة باسم جهة الاتصال التي تريدها، ثم اضغط ضغطاً مزدوجاً برفق على الشاشة.

  3. لإضافة موضوع إلى البريد الإلكتروني، اسحب لليسار. يمكنك سماع: "الموضوع، نص قابل للتحرير". اضغط ضغطاً مزدوجاً برفق على الشاشة واكتب موضوعاً.

  4. لكتابة الرسالة، اسحب لليسار. يمكنك سماع: "الرسالة، نص قابل للتحرير". اضغط ضغطاً مزدوجاً برفق على الشاشة واكتب رسالتك.

  5. إذا أردت إرسال نسخة أو نسخة مخفية من الرسالة، فاسحب لليسار حتى تسمع "تم طي زر المزيد من الخيارات" ثم اضغط ضغطاً مزدوجاً برفق على الشاشة.

    اسحب لليسار حتى تسمع "الزر إظهار نسخة ونسخة مخفية"، ثم اضغط ضغطاً مزدوجاً برفق على الشاشة. يمكنك سماع: "العنونة، تحرير نسخة". إضافة مستلمي نسخة.

    لإرسال نسخة مخفية، اسحب لليسار حتى تسمع "النص القابل للتحرير نسخة مخفية"، ثم اضغط ضغطاً مزدوجاً برفق على الشاشة. إضافة المستلمين.

  6. عندما تنتهي من كتابة الرسالة، اسحب لليمين حتى تسمع "الزر إرسال"، ثم اضغط ضغطاً مزدوجاً برفق على الشاشة.

استخدام البحث وعامل التصفية للعثور على رسالة البريد الإلكتروني

لا تضيع الوقت في البحث عبر القوائم أو ملفات الأرشيف عن بريد إلكتروني مهم. استخدام البحث والتصفية للعثور على ما تبحث عنه بسرعة.

البحث عن البريد الإلكتروني

  1. في علبة الوارد، اسحب لليمين أو لليسار حتى تسمع "زر البحث"، ثم اضغط ضغطاً مزدوجاً برفق على الشاشة. يمكنك سماع: "بحث، تحرير".

  2. ينتقل التركيز إلى حقل نص البحث، كما تظهر لوحة المفاتيح الموجودة على الشاشة في النصف السفلي من الشاشة. ابدأ بكتابة كلمات البحث. يتم تحديث قائمة نتائج البحث أثناء الكتابة.

  3. للاستعراض عبر نتائج البحث، اسحب لليمين أو لليسار حتى تسمع "الراوي" وهو يقرأ تفاصيل الرسائل أثناء التنقل عبر القائمة.

  4. عندما تسمع البريد الإلكتروني المطلوب فتحه، اضغط ضغطاً مزدوجاً برفق على الشاشة.

  5. لإنهاء البحث، اسحب لليمين حتى تسمع "الزر إغلاق البحث"، ثم اضغط ضغطاً مزدوجاً برفق على الشاشة.

استخدام عامل التصفية للعثور على رسالة بريد إلكتروني

  1. في علبة الوارد، اسحب لليمين أو لليسار حتى تسمع "عامل التصفية، الكل، تم طي الزر"، ثم اضغط ضغطاً مزدوجاً برفق على الشاشة.

  2. اسحب لليسار حتى تسمع خيار عامل التصفية المطلوب، ثم اضغط ضغطاً مزدوجاً برفق على الشاشة.

  3. للاستعراض عبر رسائل البريد الإلكتروني المطابقة لعامل التصفية، اسحب لليسار. يقرأ "الراوي" تفاصيل الرسالة أثناء التنقل عبر القائمة.

  4. عندما تسمع البريد الإلكتروني الذي تريد فتحه، اضغط ضغطاً مزدوجاً برفق على الشاشة.

  5. لإزاله خيار عامل التصفية، وعرض كل رسائل البريد الإلكتروني في قائمة الرسائل، اسحب لليمين أو لليسار حتى تسمع "عامل تصفية، <عامل التصفية الحالي>، تم طي الزر"، ثم اضغط ضغطاً مزدوجاً برفق على الشاشة. اسحب لليمين حتى تسمع "الكل، غير محدد"، ثم اضغط ضغطاً مزدوجاً برفق على الشاشة.

فتح المرفقات أو إضافتها

يمكنك فتح المرفقات وإضافتها في رسائل البريد الإلكتروني باستخدام "الراوي".

فتح مرفق

يذكر "الراوي" ما إذا احتوت رسائل البريد الإلكتروني المستلمة على مرفقات.

  1. افتح رسالة البريد الإلكتروني التي تحتوي على مرفق واحد أو أكثر.

  2. اسحب لليمين حتى تسمع "راس الرسالة ، تنزيل ،" متبوعا باسم الملف وحجمه ، "ثم اضغط ضغطا مزدوجا برفق علي الشاشة.

  3. عند اكتمال عمليه التنزيل ، يمكنك سماع: "فتح ،" متبوعا باسم الملف وحجمه ، و: "المرفق". لفتح المرفق، اضغط ضغطاً مزدوجاً برفق على الشاشة.

إضافة مرفق

يمكنك إرسال ملفات، مثل السير الذاتية أو الصور أو دعوات الاجتماع، كمرفقات.

إرفاق ملف

  1. عند كتابة رسالة، اسحب لليسار حتى تسمع "الزر إرفاق"، ثم اضغط ضغطاً مزدوجاً برفق على الشاشة. يمكنك سماع: "اختيار تطبيق".

  2. نفّذ إجراءً مما يلي:

    • لإرفاق ملف جديد، اضغط ضغطاً مزدوجاً برفق على الشاشة.

    • لإضافة ملف من جهازك، اسحب لليسار حتى تسمع "هذا الجهاز"، ثم اضغط ضغطاً مزدوجاً برفق على الشاشة.

  3. استعرض وصولاً إلى الملف الذي تريده، ثم اضغط ضغطاً مزدوجاً برفق على الشاشة للتحديد. لإرفاق الملف، اسحب لليسار حتى تسمع "تم، زر شريط التطبيقات"، ثم اضغط ضغطاً مزدوجاً برفق على الشاشة.

إرفاق صورة

  1. عند كتابة رسالة، اسحب لليسار حتى تسمع "الزر إرفاق"، ثم اضغط ضغطاً مزدوجاً برفق على الشاشة. يمكنك سماع: "اختيار تطبيق".

لالتقاط صورة باستخدام كاميرا الجهاز:

  1. اسحب لليسار حتى تسمع: "الكاميرا"، ثم اضغط ضغطاً مزدوجاً برفق على الشاشة. تنشيط الكاميرا.

  2. اسحب لليسار حتى تسمع "زر التقاط صورة"، ثم اضغط ضغطاً مزدوجاً برفق على الشاشة.

  3. اسحب لليسار حتى تسمع "تم، زر شريط التطبيقات"، ثم اضغط ضغطاً مزدوجاً برفق على الشاشة.

لإرفاق صورة من الصور:

  1. اسحب لليسار حتى تسمع "الصور"، ثم اضغط ضغطاً مزدوجاً على الشاشة.

  2. استعرض وصولاً إلى الصورة التي تريدها، ثم اضغط ضغطاً مزدوجاً برفق على الشاشة للتحديد.

  3. اسحب لليسار حتى تسمع "تم، زر شريط التطبيقات"، ثم اضغط ضغطاً مزدوجاً برفق على الشاشة.

تشغيل الإعلامات المرئية أو الصوتية أو إيقاف تشغيلها

يمكنك تشغيل الإعلامات أو إيقاف تشغيلها بسرعة.

  1. في المربع، اسحب لليسار حتى تسمع "زر المزيد من الخيارات"، ثم اضغط ضغطاً مزدوجاً برفق على الشاشة. يمكنك سماع: "المزيد من الخيارات المنبثقة، مخصصة".

  2. اسحب لليسار حتى تسمع "الزر إعدادات"، ثم اضغط ضغطاً مزدوجاً برفق على الشاشة. يمكنك سماع: "إعدادات، الزر إدارة الحسابات".

  3. اسحب لليسار حتى تسمع "الإعدادات، زر الإعلام"، ثم اضغط ضغطاً مزدوجاً برفق على الشاشة. يتم فتح نافذة الإعلامات.

  4. لتشغيل كل الإعلامات أو إيقاف تشغيلها، اسحب لليسار حتى تسمع "إظهار الإعلامات في مركز الإجراءات"، ثم اضغط ضغطاً مزدوجاً للتبديل بين تشغيل الإعداد أو إيقاف تشغيله.

  5. لتشغيل أنواع الإعلامات المنفصلة أو إيقاف تشغيلها، قم بتشغيل جميع الإعلامات كما هو موضح في الخطوة السابقة، ثم اسحب لليسار حتى تسمع الخيارات التي تريد تحديدها أو إلغاء تحديدها، وبعد ذلك اضغط ضغطاً مزدوجاً برفق على الشاشة.

انظر أيضاً

استخدام قارئ الشاشة لتنسيق نص في البريد الإلكتروني الخاص بك في Outlook‏

تنفيذ المهام الأساسية باستخدام قارئ شاشة مع التقويم في Outlook‏

استخدام قارئ شاشه لاستكشاف بريد Outlook والتنقل فيه

الدعم التقني للعملاء ذوي الاحتياجات الخاصة

تسعى Microsoft إلى تقديم أفضل تجربة ممكنة لكل عملائها. إذا كنت من ذوي الاحتياجات الخاصة أو لديك أسئلة متعلقة بإمكانية وصول ذوي الاحتياجات الخاصة، الرجاء الاتصال بـ ‏Answer Desk لذوي الاحتياجات الخاصة من Microsoft‏ للحصول على المساعدة التقنية. تم تدريب فريق دعم Disability Answer Desk على استخدام العديد من التقنيات المساعدة الشائعة ويمكن أن يقدم مساعدة باللغة الإنجليزية والإسبانية والفرنسية وبلغة الإشارة الأمريكية. يرجى الانتقال إلى موقع Microsoft Disability Answer Desk للاطلاع على تفاصيل الاتصال الخاصة بمنطقتك.

إذا كنت مستخدماً تابعاً لمؤسسة حكومية أو مؤسسة تجارية أو مؤسسة خاصة، فالرجاء الاتصال بـ ‏Disability Answer Desk الخاص بالمؤسسات.

تعزيز مهارات Office
استكشاف التدريب
الحصول على الميزات الجديدة أولاً
الانضمام إلى Office Insider

هل كانت المعلومات مفيدة؟

نشكرك على ملاحظاتك!

شكراً لك على الملاحظات! يبدو أنه من المفيد إيصالك بأحد وكلاء دعم Office لدينا.

×