إجراء المهام الأساسية باستخدام قارئ الشاشة في البريد الإلكتروني في Outlook

إجراء المهام الأساسية باستخدام قارئ الشاشة في البريد الإلكتروني في Outlook

اقرأ الرمز بصوت عالٍ مع التسمية "محتوى قارئ شاشة". يدور هذا الموضوع حول استخدام قارئ شاشة مع Office

هذه المقالة مخصصة للأشخاص الذين يستخدمون برنامج قارئ الشاشة مع منتجات Office وتعد هذه المقالة جزءاً من مجموعة محتوى إمكانية وصول ذوي الاحتياجات الخاصة في Office‏. للحصول على المزيد من التعليمات العامة، اطلع على دعم Office للمنزل.

يمكنك استخدام البريد الإلكتروني في Outlook باستخدام "الراوي"، قارئ الشاشة المضمن في Windows، لتنفيذ المهام الأساسية الضرورية. يمكنك إنشاء رسائل بريد إلكتروني جديدة وإرسالها، وقراءة رسائل البريد الإلكتروني المستلمة والرد عليها والبحث عنها وتصفيتها وطباعتها واستخدام المرفقات والمزيد.

ملاحظات: 

  • يتم إصدار ميزات Office 365 تدريجياً لمشتركي Office 365، لذا قد لا يكون التطبيق الخاص بك قد تضمن هذه الميزات بعد. للتعرّف على كيفية الحصول على الميزات الجديدة بشكل أسرع، تفضل بزيارة متى أحصل على أحدث الميزات في Office 2016 لـ Office 365؟.

  • للتعرّف على اختصارات لوحة المفاتيح، انتقل إلى اختصارات لوحة المفاتيح في Outlook‏.

  • يفترض هذا الموضوع أنك تستخدم قارئ الشاشة المضمن في Windows، "الراوي". للتعرّف على المزيد حول استخدام "الراوي"، انتقل إلى بدء استخدام الراوي.

  • يذكر هذا الموضوع وظائف JAWS أيضاً. لمعرفة المزيد حول JAWS لـ Windows، انتقل إلى دليل بدء JAWS لـ Windows السريع.

  • يفترض هذا الموضوع أنك تستخدم هذا التطبيق مع كمبيوتر شخصي. قد تختلف بعض خصائص التنقل والإيماءات لكمبيوتر لوحي أو هاتف يعمل بنظام Android.

في هذا الموضوع

قراءة رسالة بريد إلكتروني والرد عليها أو إعادة توجيهها

استخدم اختصارات لوحة المفاتيح وقارئ الشاشة لقراءة رسائل البريد الإلكتروني والاستجابة إليها. ستسمع صوتاً عند وصول بريد إلكتروني جديد.

فتح رسالة بريد إلكتروني وقراءتها

  1. في علبة الوارد، اضغط على المفتاح Tab أو Shift+Tab حتى تسمع البريد الأول في قائمة الرسائل. يذكر قارئ الشاشة المرسل والموضوع ووقت الاستلام وتاريخه، كما يشير إلى ما إذا كانت رسالة البريد الإلكتروني غير مقروءة.

    • لاستعراض قائمة الرسائل، اضغط على مفتاح السهم لأعلى أو لأسفل.

    • لفتح رسالة بريد إلكتروني، اضغط على مفتاح الإدخال Enter.

    • لقراءة رسالة البريد الإلكتروني من الأعلى إلى الأسفل، اضغط على Caps Lock+M.

    • للتوقف عن القراءة، اضغط على Ctrl.

    • للانتقال إلى البريد الإلكتروني التالي، اضغط على Alt+5.

    • للانتقال إلى البريد الإلكتروني السابق، اضغط على Alt+4.

  2. عند الانتهاء من قراءة رسالة البريد الإلكتروني وللعودة إلى علبة الوارد، اضغط على مفتاح الخروج Esc.

الرد على البريد الإلكتروني

  1. في إحدى رسائل البريد الإلكتروني الموجودة في علبة الوارد، قم بأحد الإجراءات التالية:

    • للرد على المرسل الأصلي فقط، اضغط على Ctrl+R. يمكنك سماع: "الرد، <موضوع الرسالة>".

    • إذا تضمنت الرسالة عدة مستلمين وتريد الرد عليهم جميعاً، فاضغط على Ctrl+Shift+R.

  2. يتم فتح رسالة بريد إلكتروني جديدة باستخدام العنوان نفسه ويتم تعيينها للرد على المرسل فقط أو جميع الأشخاص المدرجين في البريد الإلكتروني الأصلي. يتم وضع التركيز على نص الرسالة. اكتب رسالتك.

  3. عندما تنتهي من كتابة الرسالة، اضغط على Alt+S لإرسال البريد الإلكتروني.

إعادة توجيه رسالة بريد إلكتروني

  1. في إحدى رسائل البريد الإلكتروني الموجودة في علبة الوارد، اضغط على Ctrl+F. يمكنك سماع: "إعادة توجيه، <موضوع الرسالة>".

  2. يتم وضع التركيز على الحقل إلى. اكتب أسماء المستلمين.

  3. إذا أردت تضمين رسالة، فاضغط على المفتاح Tab حتى تسمع "إعادة توجيه، <موضوع الرسالة>، تحرير الرسالة" واكتب رسالتك.

  4. عندما تنتهي من كتابة الرسالة، اضغط على Alt+S لإرسال البريد الإلكتروني.

إنشاء بريد إلكتروني وإرساله

  1. في علبة الوارد، اضغط على Ctrl+N. يمكنك سماع: "بدون عنوان، الرسالة، <تنسيق الرسالة>، نافذة، إلى، تحرير".

  2. يتم وضع التركيز على الحقل إلى. اكتب أسماء المستلمين.

  3. لإرسال نسخة، اضغط على المفتاح Tab. يمكنك سماع: "نسخة، تحرير". اكتب أسماء جهات الاتصال التي تتلقى نسخة.

  4. لإرسال نسخة مخفية، اضغط على المفتاح Tab. يمكنك سماع: "نسخة مخفية، تحرير". اكتب أسماء جهات الاتصال التي تتلقى نسخة.

    إذا لم تسمع "نسخة مخفية، تحرير"، فإن الحقل نسخة مخفية سيكون مخفياً. لإظهار هذا الحقل، اضغط على Alt+P‏، B.

  5. لإضافة موضوع للبريد الإلكتروني، اضغط على المفتاح Tab حتى تسمع "الموضوع، تحرير"، ثم اكتب رسالتك.

  6. لإضافة الرسالة، اضغط على المفتاح Tab حتى تسمع <موضوع رسالة البريد الإلكتروني>، ثم اكتب رسالتك.

  7. عندما تنتهي من كتابة الرسالة، اضغط على Alt+S لإرسال البريد الإلكتروني.

استخدام علبة الوارد المركّز عليه

يتم وضع التركيز على رسائل البريد الإلكتروني الأهم بالنسبة لك. يقوم Outlook بإنشاء علبة وارد المركّز عليه وعلبة الوارد أخرى بشكل افتراضي. ويتم فرز رسائل البريد الإلكتروني الأكثر أهمية داخل علبة الوارد المركّز عليه بينما لا يزال يمكن الوصول إلى الجزء المتبقي من الرسائل بسهولة، ولكنها ستكون بعيداً، في علبة الوارد أخرى.

التبديل بين علبتي الوارد المركّز عليه وأخرى

يفتح Outlook علبة الوارد المركّز عليه بشكل افتراضي.

  1. اضغط على F6 حتى تسمع "جدول، ثم طريقة عرض الجدول" متبوعاً بعدد الصفوف في علبة الوارد الخاصة بك.

  2. اضغط على Shift‏+Tab حتى تسمع "الزر أخرى"، ثم اضغط على مفتاح الإدخال Enter.

  3. للعودة إلى علبة الوارد المركّز عليه، اضغط على F6 حتى تسمع "جدول، ثم طريقة عرض الجدول"، ثم اضغط المفتاح Shift‏+Tab حتى تسمع "الزر المركّز عليه." للتحديد، اضغط على مفتاح الإدخال Enter.

نقل رسالة بريد إلكتروني من علبة الوارد "أخرى" إلى علبة الوارد "المركّز عليه"

  1. في علبة الوارد أخرى، انتقل إلى البريد الإلكتروني الذي تريد نقله إلى علبة الوارد المركّز عليه.

  2. للانتقال إلى البريد الإلكتروني، اضغط على Shift‏+F10‏، ثم V‏. يمكنك سماع: نقل إلى "المركّز عليه" للتحديد، اضغط على مفتاح الإدخال Enter.

إخفاء علبة الوارد المركّز عليه

يمكنك إخفاء علبة الوارد المركّز عليه واستخدام قائمة رسائل واحدة.

  1. للتحقق مما إذا كانت علبة الوارد المركّز عليه ظاهرة أو مخفية بالفعل، اضغط على F6 حتى تسمع "جدول، ثم طريقة عرض الجدول" متبوعاً بعدد الصفوف في علبة الوارد الخاصة بك. نفّذ أحد الإجراءات التالية:

    • إذا كان جزء القراءة متوقفاً، فاضغط على المفتاح Tab مرة واحدة. إذا سمعت "الزر المركّز عليه"، يتم عرض علبة الوارد المركّز عليه.

    • إذا كان جزء القراءة قيد التشغيل، فاضغط على مفتاح Shift‏+Tab مرتين. إذا سمعت "زر المركّز عليه"، يتم عرض علبة الوارد المركّز عليه.

  2. لإخفاء علبة الوارد المركّز عليه، اضغط على المفاتيح Alt‏+‏‏V‏، ثم W.

استخدام البحث وعامل التصفية للعثور على رسالة البريد الإلكتروني

لا تضيع الوقت في البحث عبر القوائم أو ملفات الأرشيف عن بريد إلكتروني مهم. استخدام البحث والتصفية للعثور على ما تبحث عنه بسرعة.

البحث عن البريد الإلكتروني

  1. في علبة الوارد، اضغط على Ctrl+E. ينتقل التركيز إلى حقل النص بحث. يمكنك سماع: "استعلام البحث، تحرير، بحث في علبة البريد الحالية".

  2. لتغيير المجلد الذي تريد البحث عنه، اضغط على المفتاح Tab حتى تسمع "علبة البريد الحالية"، ثم اضغط على مفتاح المسافة. اضغط على مفتاح السهم لأسفل حتى تسمع الخيار الذي تريده، ثم اضغط على مفتاح الإدخال Enter.

  3. اكتب كلمات البحث.

  4. لاستعراض الاقتراحات، اضغط على مفتاح السهم لأسفل. لتحديد اقتراح، اضغط على مفتاح الإدخال Enter. يتم عرض نتائج البحث في قائمة الرسائل.

  5. اضغط على المفتاح Tab حتى تسمع الرسالة الأولى. لاستعراض القائمة، اضغط على مفتاح السهم لأسفل. لفتح رسالة بريد إلكتروني، اضغط على مفتاح الإدخال Enter.

  6. لمسح قائمة نتائج البحث، اضغط على مفتاح الخروج Esc.

    للعودة إلى علبة الوارد من بريد إلكتروني مفتوح ومسح قائمة نتائج البحث، اضغط على مفتاح الخروج Esc مرتين.

استخدام عامل تصفية للعثور على رسالة بريد إلكتروني

  1. في علبة الوارد، اضغط على Alt+H، ‏L. سينتقل التركيز إلى العنصر الأول في قائمة خيارات عامل التصفية.

  2. اضغط على مفتاح السهم لأسفل حتى تسمع الخيار الذي تريده، ثم اضغط على مفتاح الإدخال Enter. يمكنك سماع: "لقد انتهى تحميل طريقة عرض الجدول".

  3. للانتقال إلى قائمة رسائل البريد الإلكتروني المطابقة لعامل التصفية، اضغط على المفتاح Tab حتى تسمع الرسالة الأولى. لاستعراض القائمة، اضغط على مفتاح السهم لأسفل. لفتح رسالة بريد إلكتروني، اضغط على مفتاح الإدخال Enter.

  4. لمسح عامل التصفية وقائمة النتائج، اضغط على مفتاح الخروج Esc.

    للعودة إلى علبة الوارد من بريد إلكتروني مفتوح ومسح قائمة نتائج البحث، اضغط على مفتاح الخروج Esc مرتين.

فتح المرفقات أو إضافتها

يمكنك فتح مرفقات وإضافتها في رسائل البريد الإلكتروني في Outlook.

فتح المرفقات

عندما تتلقى رسالة بريد إلكتروني، يذكر قارئ الشاشة ما إذا كان البريد الإلكتروني يحتوي على مرفقات وعدد الملفات المرفقة.

  1. افتح رسالة بريد إلكتروني تحتوي على مرفق. يتم وضع التركيز على نص الرسالة.

  2. اضغط على Shift+Tab حتى تسمع تفاصيل المرفق، بما في ذلك اسم الملف ونوعه.

  3. لفتح المرفق، اضغط على مفتاح الإدخال Enter. يتم فتح الملف في تطبيق متوافق.

إضافة مرفقات

يمكنك إرسال ملفات مثل السير الذاتية أو الرسائل الإخبارية أو الصور كنُسخ أو كملفات OneDrive.

  1. في رسالة بريد إلكتروني، اضغط على Alt+N‏، A‏، F. يتم فتح قائمة السياق.

  2. نفّذ إجراءً مما يلي:

    • لإرفاق ملف حديث، اضغط على مفتاح السهم لأسفل حتى تسمع الملف، ثم اضغط على مفتاح الإدخال Enter.

    • لإرفاق ملف من موقع ويب، اضغط على W. يمكنك سماع موقع الإنترنت الأول، على سبيل المثال، "OneDrive". للتحديد، اضغط على مفتاح الإدخال Enter. يتم فتح مربع الحوار إدراج ملف. اضغط على مفتاح Tab ومفاتيح الأسهم حتى تسمع الملف الذي تريده، ثم اضغط على Alt+S.

    • لإرفاق ملف من مساحة التخزين المحلية، على سبيل المثال، محرك الأقراص الثابتة، اضغط على B.‏ يتم فتح مربع الحوار إدراج ملف. اضغط على مفتاح Tab ومفاتيح الأسهم حتى تسمع الملف الذي تريده، ثم اضغط على Alt+S.

طباعة رسالة بريد إلكتروني

يمكنك طباعة البريد الإلكتروني على ورق أو إلى ملف.

  1. في إحدى رسائل البريد الإلكتروني الموجودة في علبة الوارد، اضغط على Ctrl+P. وسيتم فتح مربع الحوار طباعة.

  2. للطباعة باستخدام الإعدادات الافتراضية، اضغط على Alt+F،‏ P،‏ P.

تشغيل الإعلامات المرئية أو الصوتية أو إيقاف تشغيلها

يمكن إعلامك بالتأثيرات المرئية أو الصوتية عند ظهور رسالة بريد إلكتروني جديدة. إذا أردت العمل دون انقطاع، يمكنك إيقاف تشغيل الإعلامات.

  1. في علبة الوارد، اضغط على Alt+F،‏ T.‏ وسيتم فتح النافذة خيارات Outlook‏، كما سيتم وضع التركيز على علامة التبويب عام.

  2. اضغط على M.‏ سيتم فتح علامة التبويب البريد.

  3. اضغط على المفتاح Tab، ثم اضغط على P. يمكنك سماع: "محدد" أو "غير محدد" يليه "تشغيل الصوت، خانة الاختيار". لتحديد هذا الخيار أو إلغاء تحديده، اضغط على مفتاح المسافة.

  4. للانتقال إلى خيارات الإعلام الأخرى، اضغط على المفتاح Tab. لتحديد أحد الخيارات أو إلغاء تحديده، اضغط على مفتاح المسافة. عند سماع "استعراض، الزر"، فهذا يعني عدم وجود أي خيارات إعلام أخرى للتحديد.

  5. لتأكيد التحديدات وإنهاء النافذة خيارات Outlook‏، اضغط على المفتاح Tab حتى تسمع "الزر موافق"، ثم اضغط على مفتاح الإدخال Enter.

انظر أيضاً

استخدام قارئ الشاشة لتنسيق نص البريد الإلكتروني في Outlook‏

تنفيذ المهام الأساسية باستخدام قارئ شاشة مع التقويم في Outlook‏

اختصارات لوحة المفاتيح لـ Outlook‏

اختصارات لوحة المفاتيح للتنقل عبر البريد في Outlook‏

إعداد الجهاز للعمل باستخدام إمكانية الوصول لذوي الاحتياجات الخاصة في Office 365‏

تعرّف على كيفية التنقل في Outlook باستخدام ميزات يمكن الوصول إليها

استخدم البريد الإلكتروني في Outlook 2016 for Mac بواسطة VoiceOver، قارئ الشاشة المضمن في نظام التشغيل Mac، لتنفيذ المهام الأساسية الضرورية. يمكنك إنشاء رسائل بريد إلكتروني جديدة وإرسالها، وقراءة رسائل البريد الإلكتروني المستلمة والرد عليها والبحث عنها وتصفيتها وطباعتها واستخدام المرفقات والمزيد.

ملاحظات: 

في هذا الموضوع

قراءة رسالة بريد إلكتروني والرد عليها أو إعادة توجيهها

قراءة رسالة بريد إلكتروني

يسرد تطبيق Outlook رسائل البريد الإلكتروني بشكل افتراضي مع وضع الأحدث أولاً.

  1. في Outlook، اضغط على Command+1 لفتح طريقة عرض البريد الرئيسية. في طريقة عرض البريد، لنقل التركيز إلى قائمة الرسائل، اضغط على المفتاح Tab حتى تسمع: "جدول طريقة عرض المخطط التفصيلي لقائمة الرسائل".

  2. لاستعراض قائمة الرسائل، اضغط على Control+] (قوس أيسر) للانتقال إلى الرسالة التالية، أو على Control+[ (قوس أيمن) للانتقال إلى الرسالة السابقة.

  3. يقرأ VoiceOver المعلومات حول رسائل البريد الإلكتروني في علبة الوارد أثناء التنقل. يمكنك سماع، على سبيل المثال، ما يلي:

    • اسم المرسل

    • موضوع رسالة البريد الإلكتروني

    • تاريخ الإرسال

    • إذا كانت هناك مرفقات

  4. لفتح رسالة بريد إلكتروني واحدة أو محادثة بريد إلكتروني تشمل عدة رسائل، اضغط على Command+O. يتم فتح نافذة الرسالة، ويمكنك سماع: "فتح رسالة. الآن في <موضوع الرسالة>".

    للانتقال بسرعة إلى البريد الإلكتروني التالي، اضغط على Control+القوس الأيسر ([). للانتقال إلى البريد الإلكتروني السابق، اضغط على Control+القوس الأيمن (]).

  5. لقراءة رسالة بريد إلكتروني أو رسائل في محادثة، اضغط على مفتاح السهم لليسار أو لليمين. يقرأ VoiceOver حقول الرسائل أثناء التنقل.

  6. عندما تنتهي من ذلك، لإغلاق نافذة الرسالة، اضغط على Command+W. يتم إغلاق نافذة الرسالة وينتقل التركيز إلى قائمة رسائل علبة الوارد.

قراءة رسالة بريد إلكتروني من "مركز الإعلامات"

انتقل إلى مركز الإعلامات على جهاز Mac لقراءة رسائل البريد الإلكتروني الأحدث من Outlook.

  1. للانتقال إلى إضافات القائمة في شريط القوائم، اضغط على Control+Option+MM. يمكنك سماع: "إضافات القائمة".

  2. للانتقال إلى مركز الإعلامات، اضغط على مفتاح السهم لليسار حتى تسمع "مركز الإعلامات، القائمة الإضافية"، ثم اضغط على Control+Option+مفتاح المسافة.

  3. للانتقال إلى الإعلامات في مركز الإعلامات، اضغط على Control+Option+مفتاح السهم لليسار أو مفتاح السهم لليمين حتى تسمع "الإعلامات، زر تبادلي"، ثم اضغط على Control+Option+Shift+مفتاح السهم لأسفل.

  4. لاستعراض قائمة الإعلامات، اضغط على مفتاح السهم لليسار أو لليمين. عند ظهور الإعلام Outlook، يقرأ VoiceOver الإعلام كـ "Microsoft Outlook‏، <الوقت>،‏ <الموضوع>،‏ <المرسل>،‏ <نص الرسالة>". لفتح رسالة البريد الإلكتروني، اضغط على مفتاح الإدخال Enter.

الرد على البريد الإلكتروني

  1. في رسالة بريد إلكتروني، قم بأحد الإجراءات التالية:

    • للرد على مرسل الرسالة، اضغط على Command+R.

    • للرد على الكل، اضغط على Shift+Command+R.

  2. يتم فتح رسالة بريد إلكتروني جديدة باستخدام العنوان نفسه ويتم تعيينها للرد على المرسل فقط أو جميع الأشخاص المدرجين في البريد الإلكتروني الأصلي. يتم وضع التركيز على نص الرسالة. اكتب رسالتك.

  3. عندما تنتهي من كتابة الرسالة، لإرسال البريد الإلكتروني، اضغط على Command+مفتاح الإدخال Enter.

إعادة توجيه رسالة بريد إلكتروني

  1. في رسالة بريد إلكتروني، اضغط على Command+J.

  2. يتم وضع التركيز على الحقل إلى. يمكنك سماع: "إلى، تحرير النص". اكتب اسم كل مستلم.

  3. إذا أردت تضمين رسالة، فاضغط على المفتاح Tab حتى تسمع "نص المستند"، ثم اكتب رسالتك.

  4. عندما تنتهي من كتابة الرسالة، اضغط على Command+مفتاح الإدخال Enter لإرسال البريد الإلكتروني.

إنشاء بريد إلكتروني وإرساله

  1. في Outlook، اضغط على Command+1 لفتح طريقة عرض البريد الرئيسية.

  2. لإنشاء رسالة بريد إلكتروني جديدة، اضغط على Command+N. يتم فتح نافذة رسالة جديدة مع وضع التركيز على الحقل إلى. يمكنك سماع: "النافذة بدون عنوان (...)، لتحرير النص".

  3. في الحقل إلى، اكتب اسم كل مستلم.

  4. لإرسال نسخة، اضغط على المفتاح Tab للانتقال إلى الحقل نسخة. يمكنك سماع: "نسخة، تحرير النص". اكتب أسماء جهات الاتصال التي تريد أن تتلقى نسخة.

    لإرسال نسخة مخفية، اضغط على Shift+Tab حتى تسمع "الرسائل، علامة التبويب المحددة"، ثم اضغط على مفتاح السهم لليسار ويمكنك سماع "علامة التبويب خيارات". اضغط على Control+Option+مفتاح المسافة لفتح علامة التبويب خيارات، ثم اضغط على المفتاح Tab حتى تسمع "إلغاء تحديد خانة اختيار نسخة مخفية"، بعد ذلك اضغط على مفتاح المسافة. تتم إضافة الحقل نسخة مخفية إلى الرسالة. اضغط على المفتاح Tab حتى تسمع "نسخة مخفية، تحرير النص"، ثم اكتب أسماء جهات الاتصال.

  5. لكتابة موضوع للبريد الإلكتروني، اضغط على المفتاح Tab حتى تسمع "الموضوع، تحرير النص"، ثم اكتب الموضوع الذي تريده.

  6. لكتابة رسالتك، اضغط على المفتاح Tab حتى تسمع "نص المستند"، ثم اكتب الرسالة التي تريدها.

  7. عندما تنتهي من كتابة الرسالة، اضغط على Command+مفتاح الإدخال Enter لإرسال البريد الإلكتروني.

استخدام البحث والتصفية لإيجاد رسالة البريد الإلكتروني

لا تضيع الوقت في البحث عبر القوائم أو ملفات الأرشيف عن هذا البريد الإلكتروني المهم. استخدم خيارات البحث وعامل التصفية للعثور على ما تبحث عنه بسرعة.

البحث عن البريد الإلكتروني

  1. في طريقة عرض البريد، اضغط على Option+Command+F للبحث في المجلد الحالي. يمكنك سماع: "البحث، حقل نص البحث". اكتب كلمات البحث، ثم اضغط على مفتاح الإدخال Enter.

  2. للانتقال إلى قائمة نتائج البحث، اضغط على المفتاح Tab حتى تسمع: "جدول طريقة عرض المخطط التفصيلي لقائمة الرسائل".

  3. للاستعراض عبر نتائج البحث، اضغط على مفتاح السهم لأعلى أو لأسفل. أثناء التنقل، يذكر VoiceOver الرسائل باسم "<الموضوع>، تم إرسالها بواسطة <المرسل>، <التاريخ>".

  4. لفتح رسالة بريد إلكتروني، اضغط على Command+O. لإغلاق نافذة البريد الإلكتروني والعودة إلى طريقة عرض البريد، اضغط على Command+W.

  5. عند الانتهاء، في طريقة عرض البريد، لإنهاء البحث، اضغط على Shift+Tab حتى تسمع "البحث، حقل نص البحث"، ثم اضغط على مفتاح الخروج Esc.

استخدام عامل تصفية للعثور على رسالة بريد إلكتروني

  1. في طريقة عرض البريد، اضغط على المفتاح Tab أو Shift+Tab حتى تسمع "تصفية البريد الإلكتروني، زر القائمة".

  2. لفتح قائمة خيارات التصفية، اضغط على Control+Option+Shift+M. اضغط على مفتاح السهم لأسفل حتى تسمع خيار التصفية الذي تريده، ثم اضغط على Control+Option+مفتاح المسافة. ينتقل التركيز إلى قائمة الرسائل التي تحتوي على رسائل البريد الإلكتروني المطابقة لعامل التصفية.

  3. للاستعراض عبر رسائل البريد الإلكتروني المطابقة لعامل التصفية، اضغط على Control+] (قوس أيسر) للانتقال إلى الرسالة التالية، أو على Control+[ (قوس أيمن) للانتقال إلى الرسالة السابقة. يقرأ VoiceOver تفاصيل الرسالة أثناء التنقل عبر القائمة.

  4. لفتح رسالة بريد إلكتروني، اضغط على Command+O.

  5. لإزالة خيار التصفية، في طريقة عرض البريد، اضغط على المفتاح Tab أو Shift+Tab حتى تسمع "تصفية البريد الإلكتروني، زر القائمة"، ثم اضغط على Control+Option+Shift+M. اضغط على مفتاح السهم لأسفل حتى تسمع "مسح كافة عوامل التصفية"، ثم اضغط على مفتاح المسافة.

فتح المرفقات أو إضافتها

يمكنك فتح مرفقات وإضافتها في رسائل البريد الإلكتروني في Outlook 2016 for Mac.

فتح مرفق

يذكر VoiceOver ما إذا احتوت رسائل البريد الإلكتروني المستلمة على مرفقات.

  1. افتح رسالة البريد الإلكتروني التي تحتوي على مرفق واحد أو أكثر.

  2. اضغط على المفتاح Tab أو Shift+Tab حتى تسمع "المرفق" و"<اسم الملف وحجمه>، ثم اضغط على مفتاح المسافة. يتم فتح المرفق في التطبيق المدعم.

إضافة مرفق

يمكنك إرسال ملفات، مثل السير الذاتية أو الصور أو دعوات الاجتماع، كمرفقات.

إرفاق ملف

  1. عند كتابة رسالة، في نافذة البريد الإلكتروني الجديد، اضغط على المفتاح Tab أو Shift+Tab حتى تسمع "إرفاق ملف، زر"، ثم اضغط على مفتاح المسافة. يتم فتح مربع حوار ويمكنك استعراض الملف الذي تريد إرفاقه، على سبيل المثال، من المستندات أو iCloud.

  2. استعرض وصولاً إلى الملف الذي تريده، ثم اضغط على Control+Option+مفتاح المسافة لتحديده.

  3. يتم إرفاق الملف في رسالة البريد الإلكتروني وينتقل التركيز مجدداً إلى نافذة البريد الإلكتروني الجديد.

إدراج صورة أو رسم

  1. عند كتابة رسالة، في نافذة البريد الإلكتروني الجديد، اضغط على المفتاح Tab أو Shift+Tab حتى تسمع "زر قائمة الصور"، ثم اضغط على مفتاح المسافة لتوسيع قائمة الصور الفرعية.

  2. اضغط على مفتاح السهم لأسفل حتى تسمع "صورة من ملف"، ثم اضغط على مفتاح المسافة. يتم فتح مربع حوار ويمكنك استعراض ملف الصور الذي تريد إرفاقه.

  3. استعرض وصولاً إلى الصورة المطلوبة، ثم اضغط على Control+Option+مفتاح المسافة لتحديدها.

  4. يتم إدراج صورة أو رسم في نص الرسالة.

طباعة رسالة بريد إلكتروني

يمكنك طباعة البريد الإلكتروني على ورق أو إلى ملف.

  1. في Outlook، حدد رسالة البريد الإلكتروني التي تريد طباعتها.

  2. اضغط على Command+P لفتح مربع الحوار طباعة. لطباعة رسالة البريد الإلكتروني، اضغط على المفتاح Tab حتى تسمع "طباعة، الزر الافتراضي"، ثم اضغط على مفتاح الإدخال Enter لإرسال المستند إلى الطابعة الافتراضية.

تشغيل الإعلامات المرئية أو الصوتية أو إيقاف تشغيلها

يمكنك تشغيل الإعلامات أو إيقاف تشغيلها بسرعة.

  1. في Outlook، اضغط على Command+فاصلة (،) لفتح تفضيلات Outlook‏. يمكنك سماع: "التفضيلات، الزر إظهار الكل".

  2. اضغط على المفتاح Tab حتى تسمع "زر الأصوات والإعلامات"، ثم اضغط على مفتاح المسافة. يتم فتح نافذة الإعلامات والأصوات.

  3. لتشغيل جميع الإعلامات أو إيقاف تشغيلها، اضغط على المفتاح Tab حتى تسمع "عرض تنبيه على سطح المكتب"، ثم اضغط على مفتاح المسافة لتشغيل الإعداد ("تم التحديد") أو إيقاف تشغيله ("تم إلغاء التحديد").

  4. لتشغيل الإعلامات الصوتية أو إيقاف تشغيلها، اضغط على المفتاح Tab حتى تسمع "رسالة جديدة" أو "تذكير"، ثم اضغط على مفتاح المسافة لتشغيل الإعلامات الصوتية للتذكيرات أو الرسائل الجديدة ("تم التحديد") أو إيقاف تشغيلها ("تم إلغاء التحديد").

انظر أيضاً

استخدام قارئ الشاشة لتنسيق نص البريد الإلكتروني في Outlook‏

تنفيذ المهام الأساسية باستخدام قارئ شاشة مع التقويم في Outlook‏

اختصارات لوحة المفاتيح لـ Outlook for Mac‏

إعداد الجهاز للعمل باستخدام إمكانية وصول ذوي الاحتياجات الخاصة في Office 365‏

تعرّف على كيفية التنقل في Outlook باستخدام الميزات التي يمكن الوصول إليها

استخدم البريد الإلكتروني في Outlook لنظام التشغيل iOS بواسطة VoiceOver، قارئ الشاشة المضمن في iOS، لتنفيذ المهام الأساسية الضرورية. يمكنك إنشاء رسائل بريد إلكتروني جديدة وإرسالها، وقراءة رسائل البريد الإلكتروني المستلمة والرد عليها والبحث عنها وتصفيتها وطباعتها واستخدام المرفقات والرسائل المركّز عليها.

ملاحظات: 

  • يتم إصدار ميزات Office 365 تدريجياً لمشتركي Office 365، لذا قد لا يكون التطبيق الخاص بك قد تضمن هذه الميزات بعد. للتعرّف على كيفية الحصول على الميزات الجديدة بشكل أسرع، تفضل بزيارة متى أحصل على أحدث الميزات في Office 2016 لـ Office 365؟.

  • يفترض هذا الموضوع أنك تستخدم قارئ الشاشة المضمن لنظام التشغيل iOS، VoiceOver. لمزيد من المعلومات حول استخدام VoiceOver، قم بزيارة Apple accessibility(إمكانية وصول ذوي الاحتياجات الخاصة في Apple).

  • يفترض هذا الموضوع أنك تستخدم جهاز iPhone. قد تختلف بعض خصائص التنقل والإيماءات لجهاز iPad.

في هذا الموضوع

قراءة رسالة بريد إلكتروني والرد عليها أو إعادة توجيهها

قراءة رسالة بريد إلكتروني

يسرد تطبيق Outlook البريد الإلكتروني الأحدث أولاً بشكل افتراضي.

تلميح: عندما تكون في قائمة الرسائل وفي رسالة بريد إلكتروني، اسحب للأعلى أو للأسفل لسماع الإجراءات المتعلقة بالرسالة التي يمكنك تنفيذها. لتنفيذ أحد الإجراءات، اضغط ضغطاً مزدوجاً برفق على الشاشة بمجرد سماع الخيار.

  1. لسماع VoiceOver يقرأ رسائل البريد الإلكتروني في علبة الوارد، ضمن قائمة الرسائل، اسحب لليسار أو مرّر إصبعك إلى الأسفل عبر القائمة. يمكنك سماع، على سبيل المثال، ما يلي:

    • اسم المرسل

    • موضوع رسالة البريد الإلكتروني

    • تاريخ الإرسال

    • المرفقات (إن وجدت)

    • السطور القليلة الأولى من رسالة البريد الإلكتروني

    • عدد الرسائل في محادثة

  2. لفتح رسالة بريد إلكتروني واحدة أو محادثة بريد إلكتروني تشمل عدة رسائل، اضغط ضغطاً مزدوجاً برفق على الشاشة.

  3. لقراءة رسالة بريد إلكتروني أو رسائل في محادثة، اسحب لليسار أو مرّر إصبعك من أعلى الشاشة إلى أسفل قائمة رسائل البريد الإلكتروني. يمكنك سماع الموضوع واسم المرسل والرسالة وعدد الرسائل الموجودة في محادثة.

  4. إذا كانت المحادثة طويلة، فقد تحتاج إلى فتح الرسالة بأكملها لسماعها. بعد قراءة الرسالة الأولى، اسحب لليسار. إذا سمعت "زر فتح الرسالة بالكامل"، فإنه يوجد المزيد من النص في المحادثة. للفتح، اضغط ضغطاً مزدوجاً برفق على الشاشة.

    للعودة إلى طريقة عرض الرسالة المطوية، اسحب لليمين حتى تسمع "زر إغلاق"، ثم اضغط ضغطاً مزدوجاً برفق على الشاشة.

  5. للانتقال بسرعة إلى البريد الإلكتروني التالي، اسحب إلى اليمين حتى تسمع "زر الرسالة التالية"، ثم اضغط ضغطاً مزدوجاً برفق على الشاشة. للانتقال إلى البريد الإلكتروني السابق، اسحب إلى اليمين حتى تسمع "زر الرسالة السابقة"، ثم اضغط ضغطاً مزدوجاً على الشاشة.

  6. عندما تنتهي من قراءة الرسالة، وللعودة إلى علبة الوارد، اسحب لليمين حتى تسمع "الزر رجوع"، ثم اضغط ضغطاً مزدوجاً برفق على الشاشة.

الرد على البريد الإلكتروني

  1. في البريد الإلكتروني، اسحب لليمين أو لليسار حتى تسمع "الزر رد"، ثم اضغط ضغطاً مزدوجاً برفق على الشاشة.

  2. يمكنك سماع: "تنبيه، الزر رد". للرد على المرسل الأصلي فقط، اضغط ضغطاً مزدوجاً برفق على الشاشة. إذا كانت الرسالة تحتوي على عدة مستلمين وتريد الرد عليهم جميعاً، فاسحب لليسار حتى تسمع "زر الرد على الكل"، ثم اضغط ضغطاً مزدوجاً برفق على الشاشة.

  3. يتم فتح رسالة بريد إلكتروني جديدة باستخدام العنوان نفسه ويتم تعيينها للرد على المرسل فقط أو جميع الأشخاص المدرجين في البريد الإلكتروني الأصلي. يتم وضع التركيز على نص الرسالة، كما تظهر لوحة المفاتيح الموجودة على الشاشة في النصف السفلي من الشاشة. اكتب رسالتك.

  4. عندما تنتهي من كتابة الرسالة، اسحب لليمين حتى تسمع "الزر إرسال"، ثم اضغط ضغطاً مزدوجاً برفق على الشاشة.

إعادة توجيه رسالة بريد إلكتروني

  1. في البريد الإلكتروني، اسحب لليسار حتى تسمع "الزر إعادة توجيه"، ثم اضغط ضغطاً مزدوجاً برفق على الشاشة.

  2. يمكنك سماع: "إلى، حقل النص، يتم التحرير". يتم وضع التركيز في الحقل إلى، كما تظهر لوحة المفاتيح الموجودة على الشاشة في النصف السفلي من الشاشة. اكتب اسم كل مستلم.

  3. إذا أردت تضمين رسالة، فاسحب لليسار حتى تسمع "حقل نص متعدد الأسطر"، ثم اضغط ضغطاً مزدوجاً برفق. اكتب رسالتك.

  4. عندما تنتهي من كتابة الرسالة، اسحب لليمين حتى تسمع "الزر إرسال"، ثم اضغط ضغطاً مزدوجاً برفق على الشاشة.

استخدام الرسائل المركّز عليها.

يتم وضع التركيز على رسائل البريد الإلكتروني الأهم بالنسبة لك. يقوم Outlook بإنشاء علبة وارد المركّز عليه وعلبة وارد الأخرى بشكل افتراضي. يتم فرز رسائل البريد الإلكتروني الأكثر أهمية في علبة وارد المركّز عليه بينما لا يزال يمكن الوصول إلى المتبقي بسهولة، ولكنها ستكون بعيدة عن الرسائل الأخرى، في علبة الوارد الأخرى.

يفتح Outlook علبة وارد المركّز عليه بشكل افتراضي. للتبديل إلى علبة الوارد الأخرى:

  1. اسحب لليمين أو لليسار حتى تسمع "أخرى، الزر"، ثم اضغط ضغطاً مزدوجاً برفق على الشاشة.

  2. للعودة إلى علبة وارد المركّز عليه، اسحب لليمين أو لليسار حتى تسمع "المركّز عليه، الزر"، ثم اضغط ضغطاً مزدوجاً برفق على الشاشة.

لنقل رسالة بريد إلكتروني من علبة وارد الأخرى إلى علبة وارد المركّز عليه:

  1. انتقل إلى الرسالة التي تريد نقلها، ثم اضغط ضغطاً مزدوجاً برفق على الشاشة.

  2. اسحب لليسار حتى تسمع "المزيد من إجراءات المحادثة"، ثم اضغط ضغطاً مزدوجاً برفق على الشاشة.

  3. اسحب لليسار حتى تسمع "انتقل إلى علبة وارد المركّز عليه، الزر"، ثم اضغط ضغطاً مزدوجاً برفق على الشاشة.

  4. يمكنك سماع تنبيه. اسحب لليسار حتى تسمع الخيار الذي تريده، ثم اضغط ضغطاً مزدوجاً برفق على الشاشة.

لتعطيل علبة وارد المركّز عليه واستخدام قائمة رسائل واحدة:

  1. اسحب لليسار حتى تسمع "الإعدادات، علامة التبويب"، ثم اضغط ضغطاً مزدوجاً برفق على الشاشة.

  2. اسحب لليمين أو لليسار حتى تسمع "علبة وارد المركّز عليه، زر التبديل، تشغيل"، ثم اضغط ضغطاً مزدوجاً برفق على الشاشة. يقدم Outlook الآن علبة وارد واحدة.

إنشاء بريد إلكتروني وإرساله

  1. في قائمة الرسائل، اسحب لليمين أو لليسار حتى تسمع "الزر إنشاء"، ثم اضغط ضغطاً مزدوجاً برفق على الشاشة.

  2. يتم فتح النافذة رسالة جديدة، كما يتم وضع التركيز على الحقل إلى، وتظهر لوحة المفاتيح الموجودة على الشاشة في النصف السفلي من الشاشة. اكتب أسماء المستلمين.

  3. لإرسال نسخة أو نسخة مخفية، اسحب لليسار حتى تسمع "الزر نسخة/نسخة مخفية"، ثم اضغط ضغطاً مزدوجاً برفق على الشاشة. يمكنك سماع: "حقل النص نسخة، يتم التحرير". اكتب أسماء جهات الاتصال التي تتلقى نسخة.

    لإرسال نسخة مخفية، اسحب لليسار. يمكنك سماع: "نسخة مخفية، لا توجد مساحة، حقل النص". اضغط ضغطاً مزدوجاً برفق على الشاشة ثم اكتب أسماء جهات الاتصال.

  4. لكتابة موضوع للبريد الإلكتروني، اسحب لليسار حتى تسمع "الموضوع، حقل النص"، ثم اضغط ضغطاً مزدوجاً برفق على الشاشة واكتب رسالتك.

  5. لكتابة رسالتك، اسحب لليسار حتى تسمع "حقل نص متعدد الأسطر"، ثم اضغط ضغطاً مزدوجاً برفق على الشاشة.

  6. عندما تنتهي من كتابة الرسالة، اسحب لليمين حتى تسمع "الزر إرسال"، ثم اضغط ضغطاً مزدوجاً برفق على الشاشة.

استخدام البحث والتصفية لإيجاد رسالة البريد الإلكتروني

لا تضيع الوقت في البحث عبر القوائم أو ملفات الأرشيف عن بريد إلكتروني مهم. استخدام البحث والتصفية للعثور على ما تبحث عنه بسرعة.

البحث عن البريد الإلكتروني

  1. في قائمة الرسائل، اسحب لليمين أو لليسار حتى تسمع "الزر بحث"، ثم اضغط ضغطاً مزدوجاً برفق على الشاشة.

  2. ينتقل التركيز إلى الحقل البحث عن البريد. ابدأ بكتابة كلمات البحث. يتم تحديث قائمة نتائج البحث أثناء الكتابة.

  3. للاستعراض عبر نتائج البحث، اسحب لليسار. يقرأ VoiceOver التفاصيل والرسالة أثناء التنقل عبر القائمة.

  4. عندما تسمع بريد إلكتروني تريد فتحه، اضغط ضغطاً مزدوجاً برفق على الشاشة.

  5. لإنهاء البحث، اسحب لليمين حتى تسمع "الزر إلغاء"، ثم اضغط ضغطاً مزدوجاً برفق على الشاشة.

استخدام عامل التصفية للعثور على رسالة بريد إلكتروني

  1. في قائمة الرسائل، اسحب لليمين أو لليسار حتى تسمع "الزر عامل التصفية"، ثم اضغط ضغطاً مزدوجاً برفق على الشاشة.

  2. اسحب لليسار حتى تسمع خيار عامل التصفية المطلوب، ثم اضغط ضغطاً مزدوجاً برفق على الشاشة.

  3. للاستعراض عبر رسائل البريد الإلكتروني المطابقة لعامل التصفية، اسحب لليسار. يقرأ VoiceOver التفاصيل والرسالة أثناء التنقل عبر القائمة.

  4. عندما تسمع بريد إلكتروني تريد فتحه، اضغط ضغطاً مزدوجاً برفق على الشاشة.

  5. لإزالة خيار عامل التصفية، في علبة الوارد، اسحب لليمين أو لليسار حتى تسمع "الزر إلغاء عامل التصفية"، ثم اضغط ضغطاً مزدوجاً برفق على الشاشة.

فتح المرفقات أو إضافتها

يمكنك فتح مرفقات وإضافتها في رسائل البريد الإلكتروني في Outlook لنظام التشغيل iOS.

فتح مرفق

يذكر VoiceOver ما إذا احتوت رسائل البريد الإلكتروني المستلمة على مرفقات.

  1. افتح رسالة البريد الإلكتروني التي تحتوي على مرفق واحد أو أكثر.

  2. اسحب لليسار حتى تسمع "<نوع الملف المرفق>، المرفق، "<نوع الملف المرفق>"، ثم اضغط ضغطاً مزدوجاً برفق على الشاشة. يتم فتح المرفق في تطبيق مدعم.

إضافة مرفق

يمكنك إرسال ملفات، مثل السير الذاتية أو الصور أو دعوات الاجتماع، كمرفقات.

إرفاق ملف

  1. عند كتابة رسالة، اسحب لليسار حتى تسمع "إرفاق ملف أو صورة، زر"، ثم اضغط ضغطاً مزدوجاً برفق على الشاشة. يمكنك سماع: "إرفاق ملف". اضغط ضغطاً مزدوجاً برفق على الشاشة.

  2. استعرض وصولاً إلى الملف الذي تريده، ثم اضغط ضغطاً مزدوجاً برفق على الشاشة للتحديد.

  3. اسحب لليسار حتى تسمع "إرفاق الملف"، ثم اضغط ضغطاً مزدوجاً برفق على الشاشة.

إرفاق صورة

  1. عند كتابة رسالة، اسحب لليسار حتى تسمع "إرفاق ملف أو صورة، زر"، ثم اضغط ضغطاً مزدوجاً برفق على الشاشة.

لالتقاط صورة باستخدام كاميرا الجهاز لإرفاقها:

  1. اسحب لليسار يمكنك سماع: "التقاط الصورة، الزر".

  2. اضغط ضغطاً مزدوجاً برفق على الشاشة. وسيتم تنشيط الكاميرا.

  3. اسحب لليسار حتى تسمع "التقاط صورة، الزر"، ثم اضغط ضغطاً مزدوجاً برفق على الشاشة.

  4. اسحب لليسار حتى تسمع "استخدام صورة"، ثم اضغط ضغطاً مزدوجاً برفق على الشاشة.

لإرفاق آخر صورة تم التقاطها، اسحب لليسار حتى تسمع "استخدام آخر صورة تم التقاطها"، ثم اضغط ضغطاً مزدوجاً برفق على الشاشة.

لإرفاق صورة من الصور:

  1. اسحب لليسار حتى تسمع: "اختيار صورة من المكتبة"، ثم اضغط ضغطاً مزدوجاً برفق على الشاشة.

  2. استعرض وصولاً إلى الصورة التي تريدها، ثم اضغط ضغطاً مزدوجاً برفق على الشاشة.

إرفاق دعوة اجتماع

  1. عند كتابة رسالة، اسحب لليسار حتى تسمع "إرفاق دعوة اجتماع، زر"، ثم اضغط ضغطاً مزدوجاً برفق على الشاشة.

  2. يمكنك سماع: "إرسال بيانات التوفر، الزر". لإرسال أول فترة توفر للاجتماع، اضغط ضغطاً مزدوجاً برفق على الشاشة.

    بدلاً من ذلك، لإنشاء دعوة جديدة، اسحب لليسار حتى تسمع "إنشاء دعوة، الزر"، ثم اضغط ضغطاً مزدوجاً برفق على الشاشة. يتم فتح نافذة حدث تقويم Outlook‏ جديدة. للحصول على إرشادات حول كيفية إنشاء دعوات الاجتماع، راجع تنفيذ المهام الأساسية باستخدام قارئ شاشة في التقويم في Outlook‏.

  3. عندما تنتهي من جدولة الاجتماع، في نافذة حدث التقويم، اسحب لليمين أو لليسار حتى تسمع "الزر تم"، ثم اضغط ضغطاً مزدوجاً برفق على الشاشة.

انظر أيضاً

استخدام قارئ شاشة لتنسيق نص في البريد الإلكتروني في Outlook‏

تنفيذ المهام الأساسية باستخدام قارئ شاشة مع التقويم في Outlook‏

إعداد الجهاز للعمل باستخدام إمكانية الوصول لذوي الاحتياجات الخاصة في Office 365‏

تعرّف على كيفية التنقل في Outlook باستخدام الميزات التي يمكن الوصول إليها

استخدم البريد الإلكتروني في Outlook لنظام التشغيل Android بواسطة TalkBack، قارئ الشاشة المضمن في Android، لتنفيذ المهام الأساسية الضرورية. يمكنك إنشاء رسائل بريد إلكتروني جديدة وإرسالها، وقراءة رسائل البريد الإلكتروني المستلمة والرد عليها والبحث عنها وتصفيتها واستخدام المرفقات والرسائل المركّز عليها والمزيد.

ملاحظات: 

  • يتم إصدار ميزات Office 365 تدريجياً لمشتركي Office 365، لذا قد لا يكون التطبيق الخاص بك قد تضمن هذه الميزات بعد. للتعرّف على كيفية الحصول على الميزات الجديدة بشكل أسرع، تفضل بزيارة متى أحصل على أحدث الميزات في Office 2016 لـ Office 365؟.

  • يفترض هذا الموضوع أنك تستخدم قارئ الشاشة المضمن لنظام التشغيل Android‏، وهو TalkBack. لمزيد من المعلومات حول استخدام TalkBack، انتقل إلى إمكانية الوصول في Android.

  • يفترض هذا الموضوع أنك تستخدم هذا التطبيق مع هاتف يعمل بنظام Android. قد تختلف بعض خصائص التنقل والإيماءات للكمبيوتر اللوحي الذي يعمل بنظام Android.

في هذا الموضوع

قراءة رسالة بريد إلكتروني والرد عليها أو إعادة توجيهها

قراءة رسالة بريد إلكتروني

يتم سرد رسائل البريد الإلكتروني الأحدث أولاً بشكل افتراضي.

  1. في قائمة الرسائل، اسحب لليمين أو لليسار أو مرّر إصبعك لأسفل لسماع TalkBack يقرأ رسائل البريد الإلكتروني. يمكنك سماع معلومات حول كل رسالة بريد إلكتروني، بما في ذلك:

    • اسم المرسل

    • تاريخ استلام الرسالة ووقتها

    • الموضوع

    • السطور القليلة الأولى من محتويات رسالة البريد الإلكتروني

  2. لفتح بريد إلكتروني، اضغط ضغطاً مزدوجاً برفق على الشاشة. يبدأ TalkBack تلقائياً بقراءة الرسالة من البداية.

    بدلاً من ذلك، لسماع TalkBack يقرأ رسالة بريد إلكتروني من أعلى لأسفل، اسحب لأسفل ثم إلى اليسار. سيتم فتح قائمة السياق العمومية. اسحب لليسار حتى تسمع "قراءة من أعلى"، ثم اضغط ضغطاً مزدوجاً برفق على الشاشة.

    للتصفح عبر الرسالة بسرعة، مرّر إصبعك لأسفل من أعلى الشاشة.

    للتمرير لأسفل الرسالة، اسحب لأعلى باستخدام إصبعين. وللتمرير لأعلى، اسحب لأسفل باستخدام إصبعين.

  3. عندما تنتهي من قراءة الرسالة، وللعودة إلى علبة الوارد، اسحب لليمين أو لليسار حتى تسمع "الزر التنقل لأعلى"، ثم اضغط ضغطاً مزدوجاً برفق على الشاشة.

الرد على البريد الإلكتروني

  1. عند فتح البريد الإلكتروني، قم بأحد الإجراءات التالية:

    • للرد على المرسل الأصلي فقط، اسحب لليمين أو لليسار حتى تسمع "الزر رد"، ثم اضغط ضغطاً مزدوجاً برفق على الشاشة.

    • إذا كانت الرسالة تتضمن عدة مستلمين وتريد الرد عليهم جميعاً، فاسحب لليسار حتى تسمع "زر الرد على الكل"، ثم اضغط ضغطاً مزدوجاً برفق على الشاشة.

  2. يتم فتح رسالة بريد إلكتروني جديدة باستخدام العنوان نفسه، كما يتم تعيينها للرد على المرسل أو جميع الأشخاص المدرجين في البريد الإلكتروني الأصلي. يتم وضع التركيز على نص الرسالة، كما تظهر لوحة المفاتيح الموجودة على الشاشة في النصف السفلي من الشاشة. اكتب رسالتك.

  3. عندما تنتهي من كتابة الرسالة، اسحب لليمين حتى تسمع "إرسال"، ثم اضغط ضغطاً مزدوجاً برفق على الشاشة. يمكنك سماع: "تم الإرسال، Outlook، تم إخفاء لوحة المفاتيح".

إعادة توجيه رسالة بريد إلكتروني

يمكنك بسهوله إعادة توجيه رسالة بريد إلكتروني باستخدام TalkBack.

  1. عند فتح رسالة البريد الإلكتروني، اسحب لليمين أو لليسار حتى تسمع "الزر إعادة توجيه"، ثم اضغط ضغطاً مزدوجاً برفق على الشاشة. يتم فتح رسالة بريد إلكتروني جديدة بنفس الموضوع. يتم وضع التركيز على الحقل إلى، كما تظهر لوحة المفاتيح الموجودة على الشاشة في النصف السفلي من الشاشة.

  2. اكتب اسم كل مستلم.

  3. لكتابة رسالة، اسحب لليسار حتى تسمع "نص لرسالة"، ثم اضغط ضغطاً مزدوجاً برفق على الشاشة. اكتب رسالتك.

  4. عندما تنتهي من كتابة الرسالة، اسحب لليمين حتى تسمع "إرسال"، ثم اضغط ضغطاً مزدوجاً برفق على الشاشة.

استخدام الرسائل المركّز عليها.

يتم وضع التركيز على رسائل البريد الإلكتروني الأهم بالنسبة لك. بشكل افتراضي، يقوم Outlook بإنشاء علبة وارد المركّز عليه وعلبة وارد أخرى. يتم وضع رسائل البريد الإلكتروني الأكثر أهمية في علبة وارد المركّز عليه بينما لا يزال يمكن الوصول إلى المتبقي بسهولة، ولكنها ستكون بعيدة عن الرسائل الأخرى، في علبة الوارد الأخرى.

يفتح Outlook علبة وارد المركّز عليه بشكل افتراضي. للتبديل إلى علبة الوارد الأخرى:

  1. اسحب لليمين أو لليسار حتى تسمع "التبديل إلى رسائل البريد الأخرى، التبديل"، ثم اضغط ضغطاً مزدوجاً برفق على الشاشة.

  2. للعودة إلى علبة وارد المركّز عليه، اسحب لليمين أو لليسار حتى تسمع "التبديل إلى رسائل البريد المركّز عليها، الزر"، ثم اضغط ضغطاً مزدوجاً برفق على الشاشة.

لنقل رسالة بريد إلكتروني من علبة وارد الأخرى إلى علبة وارد المركّز عليه:

  1. انتقل إلى الرسالة التي تريد نقلها، ثم اضغط ضغطاً مزدوجاً برفق على الشاشة. يمكنك سماع: "تم التحديد، <تفاصيل الرسالة>".

  2. اسحب لليمين حتى تسمع "زر المزيد من الخيارات"، ثم اضغط ضغطاً مزدوجاً برفق على الشاشة.

  3. اسحب لليسار حتى تسمع "انتقل إلى علبة وارد المركّز عليه، الزر"، ثم اضغط ضغطاً مزدوجاً برفق على الشاشة.

  4. يمكنك سماع تنبيه. اسحب لليسار حتى تسمع الخيار الذي تريده، ثم اضغط ضغطاً مزدوجاً برفق على الشاشة.

لتعطيل علبة وارد المركّز عليه واستخدام قائمة رسائل واحدة:

  1. اسحب لليسار حتى تسمع "الإعدادات"، ثم اضغط ضغطاً مزدوجاً برفق على الشاشة.

  2. اسحب لليمين أو لليسار حتى تسمع "علبة وارد المركّز عليه، تشغيل"، ثم اضغط ضغطاً مزدوجاً برفق على الشاشة. يقدم Outlook الآن علبة وارد واحدة.

إنشاء بريد إلكتروني وإرساله

  1. في قائمة الرسائل، اسحب لليسار حتى تسمع "الزر إنشاء"، ثم اضغط ضغطاً مزدوجاً برفق على الشاشة. يتم فتح النافذة رسالة جديدة، مع وضع التركيز على الحقل إلى، وتظهر لوحة المفاتيح الموجودة على الشاشة في النصف السفلي من الشاشة.

  2. اكتب أسماء المستلمين أو عناوين البريد الإلكتروني الخاصة بهم. يتم تحديث قائمة جهات الاتصال المطابقة أثناء الكتابة.

    ملاحظة: استناداً إلى الجهاز، قد يتعين عليك السحب لليسار حتى تسمع "البحث في الدليل"، ثم اضغط ضغطاً مزدوجاً برفق على الشاشة للبحث عن جهة اتصال.

  3. لتحديد جهة اتصال، اسحب لليسار حتى تسمع الاسم الذي تريده، ثم اضغط ضغطاً مزدوجاً برفق على الشاشة.

  4. لإرسال نسخة من الرسالة إلى المستلمين الآخرين، اسحب لليسار حتى تسمع "الحقل نسخة"، ثم اضغط ضغطاً مزدوجاً برفق على الشاشة. إضافة المستلمين كما هو موضح في الخطوة السابقة.

  5. لإرسال نسخة مخفية إلى مستلمين آخرين، اسحب لليسار حتى تسمع "الحقل نسخة مخفية"، اضغط ضغطاً مزدوجاً برفق على الشاشة، ثم قم بإضافة المستلمين.

  6. لإضافة موضوع إلى البريد الإلكتروني، اسحب لليسار. يمكنك سماع: "الموضوع، مربع التحرير". اضغط ضغطاً مزدوجاً برفق على الشاشة واكتب موضوعاً.

  7. لكتابة الرسالة، اسحب لليسار. يمكنك سماع: "نص الرسالة". اضغط ضغطاً مزدوجاً برفق على الشاشة واكتب رسالتك.

  8. عندما تنتهي من كتابة الرسالة، اسحب لليمين حتى تسمع "إرسال"، ثم اضغط ضغطاً مزدوجاً برفق على الشاشة.

استخدام البحث وعامل التصفية للعثور على رسالة البريد الإلكتروني

لا تضيع الوقت في البحث عبر القوائم أو ملفات الأرشيف عن بريد إلكتروني مهم. استخدام البحث والتصفية للعثور على ما تبحث عنه بسرعة.

البحث عن البريد الإلكتروني

  1. في قائمة الرسائل، اسحب لليمين أو لليسار حتى تسمع "البحث"، ثم اضغط ضغطاً مزدوجاً برفق على الشاشة.

  2. ينتقل التركيز إلى حقل نص البحث عن البريد، كما تظهر لوحة المفاتيح الموجودة على الشاشة في النصف السفلي من الشاشة. ابدأ بكتابة كلمات البحث. يتم تحديث قائمة نتائج البحث أثناء الكتابة.

  3. للاستعراض عبر نتائج البحث، اسحب لليسار. يقرأ TalkBack التفاصيل والرسالة أثناء التنقل عبر القائمة.

  4. عندما تسمع بريد إلكتروني تريد فتحه، اضغط ضغطاً مزدوجاً برفق على الشاشة.

  5. لإنهاء البحث، اسحب لليمين حتى تسمع "الزر مطوي"، ثم اضغط ضغطاً مزدوجاً برفق على الشاشة.

استخدام عامل التصفية للعثور على رسالة بريد إلكتروني

  1. في قائمة الرسائل، اسحب لليمين أو لليسار حتى تسمع "الزر عوامل التصفية"، ثم اضغط ضغطاً مزدوجاً برفق على الشاشة.

  2. اسحب لليسار حتى تسمع خيار عامل التصفية المطلوب، ثم اضغط ضغطاً مزدوجاً برفق على الشاشة.

  3. للاستعراض عبر رسائل البريد الإلكتروني المطابقة لعامل التصفية، اسحب لليسار. يقرأ TalkBack تفاصيل الرسالة أثناء التنقل عبر القائمة.

  4. عندما تسمع البريد الإلكتروني الذي تريد فتحه، اضغط ضغطاً مزدوجاً برفق على الشاشة.

  5. لإزاله خيار عامل التصفية، وعرض كل رسائل البريد الإلكتروني في قائمة الرسائل، اسحب لليمين أو لليسار حتى تسمع "الزر مسح عامل تصفية الرسائل"، ثم اضغط ضغطاً مزدوجاً برفق على الشاشة.

فتح المرفقات أو إضافتها

يمكنك فتح مرفقات وإضافتها في رسائل البريد الإلكتروني في Outlook لنظام التشغيل Android.

فتح مرفق

يذكر TalkBack ما إذا احتوت رسائل البريد الإلكتروني المستلمة على مرفقات.

  1. افتح رسالة البريد الإلكتروني التي تحتوي على مرفق واحد أو أكثر.

  2. اسحب لليمين حتى تسمع نوع الملف واسمه وحجمه، ثم اضغط ضغطاً مزدوجاً برفق على الشاشة. إذا سمعت "فتح باستخدام التطبيقات التالية"، فاسحب لليسار حتى تسمع الخيار الذي تريده، ثم اضغط ضغطاً مزدوجاً برفق على الشاشة للتحديد.

  3. لفتح المرفق في التطبيق المحدد، اضغط ضغطاً مزدوجاً برفق على الشاشة.

إضافة مرفق

يمكنك إرسال ملفات، مثل السير الذاتية أو الصور أو دعوات الاجتماع، كمرفقات.

إرفاق ملف

  1. عند كتابة رسالة، اسحب لليسار حتى تسمع "إرفاق الملفات"، ثم اضغط ضغطاً مزدوجاً برفق على الشاشة. يمكنك سماع: "الاختيار من الملفات".

  2. لإضافة ملف من Outlook، اضغط ضغطاً مزدوجاً برفق على الشاشة. لإضافة ملف من جهازك، اسحب لليسار حتى تسمع "الاختيار من ملفات الجهاز"، ثم اضغط ضغطاً مزدوجاً برفق على الشاشة.

  3. استعرض وصولاً إلى الملف الذي تريده، ثم اضغط ضغطاً مزدوجاً برفق على الشاشة لتحديده وإرفاقه.

إرفاق صورة

  1. عند كتابة رسالة، اسحب لليسار حتى تسمع "إرفاق الملفات"، ثم اضغط ضغطاً مزدوجاً برفق على الشاشة.

لالتقاط صورة باستخدام كاميرا الجهاز لإرفاقها:

  1. اسحب لليسار يمكنك سماع: "التقاط صورة، الزر".

  2. اضغط ضغطاً مزدوجاً برفق على الشاشة. وسيتم تنشيط الكاميرا.

  3. اسحب لليسار حتى تسمع "زر المصراع"، ثم اضغط ضغطاً مزدوجاً برفق على الشاشة. يتم التقاط الصورة.

  4. إذا سمعت "يتم تمكين زر المصراع الآن، تم" فاضغط ضغطاً مزدوجاً برفق على الشاشة لإرفاق الصورة.

    إذا لم تسمع "يتم تمكين زر المصراع الآن، تم" فاسحب لليمين أو لليسار حتى تسمع "موافق، الزر"، ثم اضغط ضغطاً مزدوجاً برفق على الشاشة لإرفاق الصورة.

لإرفاق صورة من الصور:

  1. اسحب لليسار حتى تسمع "الاختيار من الصور"، ثم اضغط ضغطاً مزدوجاً برفق على الشاشة.

  2. استعرض وصولاً إلى الصورة المطلوبة، ثم اضغط ضغطاً مزدوجاً برفق على الشاشة.

    استناداً إلى الجهاز، قد يتعين عليك الاستعراض وصولاً إلى الموقع حيث يتم حفظ الصورة أولاً.

إرفاق دعوة اجتماع

  1. عند كتابة رسالة، اسحب لليسار حتى تسمع "إرفاق دعوة اجتماع"، ثم اضغط ضغطاً مزدوجاً برفق على الشاشة.

  2. يمكنك سماع: "إرسال بيانات التوفر". لإرسال أول فترة توفر للاجتماع، اضغط ضغطاً مزدوجاً برفق على الشاشة.

  3. لإنشاء دعوة جديدة، اسحب لليسار حتى تسمع "إنشاء دعوة"، ثم اضغط ضغطاً مزدوجاً برفق على الشاشة. يتم فتح تقويم Outlook‏. للحصول على إرشادات حول كيفية إنشاء دعوات الاجتماع، راجع جدولة اجتماع أو موعد جديد.

  4. عندما تنتهي من جدولة الاجتماع، في نافذة حدث التقويم، اسحب لليمين أو لليسار حتى تسمع "تم"، ثم اضغط ضغطاً مزدوجاً برفق على الشاشة.

راجع أيضاً

استخدام قارئ شاشة لتنسيق نص في البريد الإلكتروني في Outlook‏

استخدام قارئ شاشة لإدراج رسم أو صورة في Outlook‏

تنفيذ المهام الأساسية باستخدام قارئ شاشة مع البريد الإلكتروني في Outlook‏

إعداد الجهاز ليستخدم إمكانية وصول ذوي الاحتياجات الخاصة في Office 365‏

التعرُف على كيفية التنقل في Outlook باستخدام ميزات إمكانية وصول ذوي الاحتياجات الخاصة

استخدم البريد الإلكتروني في بريد Outlook باستخدام "الراوي"، قارئ الشاشة المضمن في Windows، لتنفيذ المهام الأساسية الضرورية. يمكنك إنشاء رسائل بريد إلكتروني جديدة وإرسالها، وقراءة رسائل البريد الإلكتروني المستلمة والرد عليها وترتيبها والبحث عنها وتصفيتها واستخدام المرفقات والمزيد.

ملاحظات: 

  • يتم إصدار ميزات Office 365 تدريجياً لمشتركي Office 365، لذا قد لا يكون التطبيق الخاص بك قد تضمن هذه الميزات بعد. للتعرّف على كيفية الحصول على الميزات الجديدة بشكل أسرع، تفضل بزيارة متى أحصل على أحدث الميزات في Office 2016 لـ Office 365؟.

  • يفترض هذا الموضوع أنك تستخدم قارئ الشاشة المضمن في Windows، "الراوي". للتعرّف على المزيد حول استخدام "الراوي"، انتقل إلى بدء استخدام الراوي.

  • يفترض هذا الموضوع أنك تستخدم هذا التطبيق مع Windows phone. قد تختلف بعض خصائص التنقل والإيماءات للكمبيوتر الشخصي أو الكمبيوتر الشخصي.

في هذا الموضوع

قراءة رسالة بريد إلكتروني والرد عليها أو إعادة توجيهها

قراءة رسالة بريد إلكتروني

يتم سرد رسائل البريد الإلكتروني الأحدث أولاً بشكل افتراضي.

  1. في قائمة الرسائل، اسحب لليمين أو لليسار أو مرّر إصبعك لأسفل لسماع "الراوي" يقرأ رسائل البريد الإلكتروني. يمكنك سماع معلومات حول كل رسالة بريد إلكتروني، بما في ذلك:

    • اسم المرسل

    • تاريخ استلام الرسالة ووقتها

    • الموضوع

    • السطور الأولى من محتويات رسالة البريد الإلكتروني

  2. لفتح بريد إلكتروني، اضغط ضغطاً مزدوجاً برفق على الشاشة. يمكنك سماع: "جزء القراءة، الرسالة".

    لسماع "الراوي" يقرأ الرسالة من أعلى إلى أسفل، اسحب للأعلى باستخدام ثلاثة أصابع.

    للتمرير لأسفل الرسالة، اسحب لأعلى باستخدام إصبعين. وللتمرير لأعلى، اسحب لأسفل باستخدام إصبعين.

    للانتقال بسرعة إلى البريد الإلكتروني التالي، اسحب إلى اليسار حتى تسمع "زر رسالة جديدة"، ثم اضغط ضغطاً مزدوجاً برفق على الشاشة. للانتقال إلى البريد الإلكتروني السابق، اسحب إلى اليسار حتى تسمع "زر الأقدم"، ثم اضغط ضغطاً مزدوجاً برفق على الشاشة.

  3. عندما تنتهي من قراءة الرسالة، وللعودة إلى علبة الوارد، اسحب لليسار حتى تسمع "الزر رجوع، مطوي"، ثم اضغط ضغطاً مزدوجاً برفق على الشاشة.

الرد على البريد الإلكتروني

  1. عند فتح رسالة البريد الإلكتروني، اسحب لليمين أو لليسار حتى تسمع "الاستجابة، الزر، مطوي"، ثم اضغط ضغطاً مزدوجاً برفق على الشاشة. يمكنك سماع: "الاستجابة، القائمة".

  2. للرد على المرسل الأصلي فقط، اسحب لليسار. يمكنك سماع: "زر الرد". اضغط ضغطاً مزدوجاً برفق على الشاشة. إذا كانت الرسالة تحتوي على عدة مستلمين وتريد الرد عليهم جميعاً، فاسحب لليسار حتى تسمع "زر الرد على الكل"، ثم اضغط ضغطاً مزدوجاً برفق على الشاشة.

  3. يتم فتح رسالة بريد إلكتروني جديدة باستخدام العنوان نفسه، كما يتم تعيينها للرد على المرسل أو جميع الأشخاص المدرجين في البريد الإلكتروني الأصلي. يمكنك سماع: "نافذة بريد Outlook". يتم وضع التركيز على نص الرسالة، وتظهر لوحة المفاتيح الموجودة على الشاشة في النصف السفلي من الشاشة.

  4. اكتب رسالتك.

  5. عندما تنتهي من كتابة الرسالة، اسحب لليسار حتى تسمع "الزر إرسال"، ثم اضغط ضغطاً مزدوجاً برفق على الشاشة.

إعادة توجيه رسالة بريد إلكتروني

  1. عند فتح البريد الإلكتروني، اسحب لليمين أو لليسار حتى تسمع "الاستجابة، الزر، مطوٍ"، ثم اضغط ضغطاً مزدوجاً برفق على الشاشة. يمكنك سماع: "قائمة الاستجابة".

  2. اسحب لليسار حتى تسمع "الزر إعادة توجيه"، ثم اضغط ضغطاً مزدوجاً برفق على الشاشة.

  3. يتم فتح رسالة بريد إلكتروني جديدة بنفس الموضوع. يتم وضع التركيز على حقل النص إلى، كما تظهر لوحة المفاتيح الموجودة على الشاشة في النصف السفلي من الشاشة.

  4. اكتب اسم كل مستلم.

  5. لكتابة رسالة، اسحب لليسار حتى تسمع "الرسالة، نص قابل للتحرير"، ثم اضغط ضغطاً مزدوجاً برفق على الشاشة. اكتب رسالتك.

  6. عندما تنتهي من كتابة الرسالة، اسحب لليسار حتى تسمع "الزر إرسال"، ثم اضغط ضغطاً مزدوجاً برفق على الشاشة.

ترتيب الرسائل

تقوم مجموعات بريد Outlook بتجميع الرسائل حسب المحادثة بشكل افتراضي. إذا كنت تفضل إدراج رسائل البريد الإلكتروني واحدة في كل مرة بترتيب زمني بدلاً من ذلك، يمكنك تغيير طريقة ترتيب رسائلك بسهولة.

  1. في علبة الوارد، اسحب لليسار حتى تسمع "زر المزيد من الخيارات، مطوٍ"، ثم اضغط ضغطاً مزدوجاً برفق على الشاشة. يمكنك سماع: "المزيد من الخيارات، القائمة".

  2. اسحب لليسار حتى تسمع "الزر إعدادات"، ثم اضغط ضغطاً مزدوجاً برفق على الشاشة. يمكنك سماع: "إعدادات، الزر إدارة الحسابات".

  3. اسحب لليسار حتى تسمع "الزر قراءة"، ثم اضغط ضغطاً مزدوجاً برفق على الشاشة. يتم فتح نافذة القراءة.

  4. اسحب لليسار حتى تسمع "تشغيل، عرض الرسائل مرتبة حسب المحادثة، زر التبديل"، ثم اضغط ضغطاً مزدوجاً برفق على الشاشة.

  5. لإنهاء نافذة القراءة، مرّر إصبع واحد في أسفل الشاشة حتى تسمع "شريط التنقل، تم طي الزر رجوع"، ثم اضغط ضغطاً مزدوجاً برفق على الشاشة. يمكنك سماع: "الإعدادات، الزر قراءة".

  6. لإنهاء نافذة الإعدادات والرجوع إلى علبة الوارد، مرّر إصبع واحد في أسفل الشاشة حتى تسمع "شريط التنقل، تم طي الزر رجوع"، ثم اضغط ضغطاً مزدوجاً برفق على الشاشة.

إنشاء بريد إلكتروني وإرساله

اسمح لقارئ الشاشة أن يساعدك في إنشاء بريد إلكتروني جديد وإخراج الرسالة من هناك.

  1. في المربع، اسحب لليسار حتى تسمع "لوح ألون الأمر، الزر جديد"، ثم اضغط ضغطاً مزدوجاً برفق على الشاشة. يتم فتح نافذة جديدة تحتوي على رسالة بريد إلكتروني فارغة، مع وضع التركيز على الحقل إلى، وتظهر لوحة المفاتيح الموجودة على الشاشة في النصف السفلي من الشاشة.

  2. اكتب أسماء المستلمين أو عناوين البريد الإلكتروني الخاصة بهم. يتم تحديث قائمة جهات الاتصال المطابقة أثناء الكتابة. لتحديد جهة اتصال، مرّر إصبعك للأسفل حتى تسمع "قائمة الاقتراحات>" متبوعة باسم جهة الاتصال التي تريدها، ثم اضغط ضغطاً مزدوجاً برفق على الشاشة.

  3. لإضافة موضوع إلى البريد الإلكتروني، اسحب لليسار. يمكنك سماع: "الموضوع، نص قابل للتحرير". اضغط ضغطاً مزدوجاً برفق على الشاشة واكتب موضوعاً.

  4. لكتابة الرسالة، اسحب لليسار. يمكنك سماع: "الرسالة، نص قابل للتحرير". اضغط ضغطاً مزدوجاً برفق على الشاشة واكتب رسالتك.

  5. إذا أردت إرسال نسخة أو نسخة مخفية من الرسالة، فاسحب لليسار حتى تسمع "تم طي زر المزيد من الخيارات" ثم اضغط ضغطاً مزدوجاً برفق على الشاشة.

    اسحب لليسار حتى تسمع "الزر إظهار نسخة ونسخة مخفية"، ثم اضغط ضغطاً مزدوجاً برفق على الشاشة. يمكنك سماع: "العنونة، تحرير نسخة". إضافة مستلمي نسخة.

    لإرسال نسخة مخفية، اسحب لليسار حتى تسمع "النص القابل للتحرير نسخة مخفية"، ثم اضغط ضغطاً مزدوجاً برفق على الشاشة. إضافة المستلمين.

  6. عندما تنتهي من كتابة الرسالة، اسحب لليمين حتى تسمع "الزر إرسال"، ثم اضغط ضغطاً مزدوجاً برفق على الشاشة.

استخدام البحث وعامل التصفية للعثور على رسالة البريد الإلكتروني

لا تضيع الوقت في البحث عبر القوائم أو ملفات الأرشيف عن بريد إلكتروني مهم. استخدام البحث والتصفية للعثور على ما تبحث عنه بسرعة.

البحث عن البريد الإلكتروني

  1. في علبة الوارد، اسحب لليمين أو لليسار حتى تسمع "زر البحث"، ثم اضغط ضغطاً مزدوجاً برفق على الشاشة. يمكنك سماع: "بحث، تحرير".

  2. ينتقل التركيز إلى حقل نص البحث، كما تظهر لوحة المفاتيح الموجودة على الشاشة في النصف السفلي من الشاشة. ابدأ بكتابة كلمات البحث. يتم تحديث قائمة نتائج البحث أثناء الكتابة.

  3. للاستعراض عبر نتائج البحث، اسحب لليمين أو لليسار حتى تسمع "الراوي" وهو يقرأ تفاصيل الرسائل أثناء التنقل عبر القائمة.

  4. عندما تسمع البريد الإلكتروني المطلوب فتحه، اضغط ضغطاً مزدوجاً برفق على الشاشة.

  5. لإنهاء البحث، اسحب لليمين حتى تسمع "الزر إغلاق البحث"، ثم اضغط ضغطاً مزدوجاً برفق على الشاشة.

استخدام عامل التصفية للعثور على رسالة بريد إلكتروني

  1. في علبة الوارد، اسحب لليمين أو لليسار حتى تسمع "عامل التصفية، الكل، تم طي الزر"، ثم اضغط ضغطاً مزدوجاً برفق على الشاشة.

  2. اسحب لليسار حتى تسمع خيار عامل التصفية المطلوب، ثم اضغط ضغطاً مزدوجاً برفق على الشاشة.

  3. للاستعراض عبر رسائل البريد الإلكتروني المطابقة لعامل التصفية، اسحب لليسار. يقرأ "الراوي" تفاصيل الرسالة أثناء التنقل عبر القائمة.

  4. عندما تسمع البريد الإلكتروني الذي تريد فتحه، اضغط ضغطاً مزدوجاً برفق على الشاشة.

  5. لإزاله خيار عامل التصفية، وعرض كل رسائل البريد الإلكتروني في قائمة الرسائل، اسحب لليمين أو لليسار حتى تسمع "عامل تصفية، <عامل التصفية الحالي>، تم طي الزر"، ثم اضغط ضغطاً مزدوجاً برفق على الشاشة. اسحب لليمين حتى تسمع "الكل، غير محدد"، ثم اضغط ضغطاً مزدوجاً برفق على الشاشة.

فتح المرفقات أو إضافتها

يمكنك فتح المرفقات وإضافتها في رسائل البريد الإلكتروني باستخدام "الراوي".

فتح مرفق

يذكر "الراوي" ما إذا احتوت رسائل البريد الإلكتروني المستلمة على مرفقات.

  1. افتح رسالة البريد الإلكتروني التي تحتوي على مرفق واحد أو أكثر.

  2. اسحب لليمين حتى تسمع "رأس الرسالة، تنزيل المرفقات <اسم الملف وحجمه>"، ثم اضغط ضغطاً مزدوجاً برفق على الشاشة.

  3. عند اكتمال عملية التنزيل، يمكنك سماع: "فتح مرفق <اسم الملف وحجمه>". لفتح المرفق، اضغط ضغطاً مزدوجاً برفق على الشاشة.

إضافة مرفق

يمكنك إرسال ملفات، مثل السير الذاتية أو الصور أو دعوات الاجتماع، كمرفقات.

إرفاق ملف

  1. عند كتابة رسالة، اسحب لليسار حتى تسمع "الزر إرفاق"، ثم اضغط ضغطاً مزدوجاً برفق على الشاشة. يمكنك سماع: "اختيار تطبيق".

  2. نفّذ إجراءً مما يلي:

    • لإرفاق ملف جديد، اضغط ضغطاً مزدوجاً برفق على الشاشة.

    • لإضافة ملف من جهازك، اسحب لليسار حتى تسمع "هذا الجهاز"، ثم اضغط ضغطاً مزدوجاً برفق على الشاشة.

  3. استعرض وصولاً إلى الملف الذي تريده، ثم اضغط ضغطاً مزدوجاً برفق على الشاشة للتحديد. لإرفاق الملف، اسحب لليسار حتى تسمع "تم، زر شريط التطبيقات"، ثم اضغط ضغطاً مزدوجاً برفق على الشاشة.

إرفاق صورة

  1. عند كتابة رسالة، اسحب لليسار حتى تسمع "الزر إرفاق"، ثم اضغط ضغطاً مزدوجاً برفق على الشاشة. يمكنك سماع: "اختيار تطبيق".

لالتقاط صورة باستخدام كاميرا الجهاز:

  1. اسحب لليسار حتى تسمع: "الكاميرا"، ثم اضغط ضغطاً مزدوجاً برفق على الشاشة. تنشيط الكاميرا.

  2. اسحب لليسار حتى تسمع "زر التقاط صورة"، ثم اضغط ضغطاً مزدوجاً برفق على الشاشة.

  3. اسحب لليسار حتى تسمع "تم، زر شريط التطبيقات"، ثم اضغط ضغطاً مزدوجاً برفق على الشاشة.

لإرفاق صورة من الصور:

  1. اسحب لليسار حتى تسمع "الصور"، ثم اضغط ضغطاً مزدوجاً على الشاشة.

  2. استعرض وصولاً إلى الصورة التي تريدها، ثم اضغط ضغطاً مزدوجاً برفق على الشاشة للتحديد.

  3. اسحب لليسار حتى تسمع "تم، زر شريط التطبيقات"، ثم اضغط ضغطاً مزدوجاً برفق على الشاشة.

تشغيل الإعلامات المرئية أو الصوتية أو إيقاف تشغيلها

يمكنك تشغيل الإعلامات أو إيقاف تشغيلها بسرعة.

  1. في المربع، اسحب لليسار حتى تسمع "زر المزيد من الخيارات"، ثم اضغط ضغطاً مزدوجاً برفق على الشاشة. يمكنك سماع: "المزيد من الخيارات المنبثقة، مخصصة".

  2. اسحب لليسار حتى تسمع "الزر إعدادات"، ثم اضغط ضغطاً مزدوجاً برفق على الشاشة. يمكنك سماع: "إعدادات، الزر إدارة الحسابات".

  3. اسحب لليسار حتى تسمع "الإعدادات، زر الإعلام"، ثم اضغط ضغطاً مزدوجاً برفق على الشاشة. يتم فتح نافذة الإعلامات.

  4. لتشغيل كل الإعلامات أو إيقاف تشغيلها، اسحب لليسار حتى تسمع "إظهار الإعلامات في مركز الإجراءات"، ثم اضغط ضغطاً مزدوجاً للتبديل بين تشغيل الإعداد أو إيقاف تشغيله.

  5. لتشغيل أنواع الإعلامات المنفصلة أو إيقاف تشغيلها، قم بتشغيل جميع الإعلامات كما هو موضح في الخطوة السابقة، ثم اسحب لليسار حتى تسمع الخيارات التي تريد تحديدها أو إلغاء تحديدها، وبعد ذلك اضغط ضغطاً مزدوجاً برفق على الشاشة.

انظر أيضاً

استخدام قارئ الشاشة لتنسيق نص في البريد الإلكتروني الخاص بك في Outlook‏

تنفيذ المهام الأساسية باستخدام قارئ شاشة مع التقويم في Outlook‏

تعرّف على كيفية التنقل في Outlook باستخدام الميزات التي يمكن الوصول إليها

استخدم Outlook على ويب بواسطة لوحة المفاتيح و"الراوي"، وهو قارئ الشاشة المضمن في Windows، لاستخدامه مع البريد. يمكنك إنشاء رسائل بريد إلكتروني جديدة، وقراءة رسائل البريد الإلكتروني المستلمة والرد عليها والبحث عنها وتصفيتها وطباعتها واستخدام المرفقات.

ملاحظات: 

  • يتم إصدار ميزات Office 365 تدريجياً لمشتركي Office 365، لذا قد لا يكون التطبيق الخاص بك قد تضمن هذه الميزات بعد. للتعرّف على كيفية الحصول على الميزات الجديدة بشكل أسرع، تفضل بزيارة متى أحصل على أحدث الميزات في Office 2016 لـ Office 365؟.

  • للحصول على اختصارات لوحة المفاتيح، انتقل إلى اختصارات لوحة المفاتيح في Outlook على الويب‏.

  • يفترض هذا الموضوع أنك تستخدم قارئ الشاشة المضمن في Windows، "الراوي". للتعرّف على المزيد حول استخدام "الراوي"، انتقل إلى بدء استخدام الراوي.

  • يفترض هذا الموضوع أنك تستخدم هذا التطبيق مع كمبيوتر شخصي. قد تختلف بعض خصائص التنقل والإيماءات لكمبيوتر لوحي أو هاتف يعمل بنظام Android.

  • يفترض هذا الموضوع إيقاف تشغيل ميزة جزء القراءة.

  • عند استخدام Outlook على ويب، نوصي باستخدام مستعرض ويب Microsoft Edge. نظراً لأنه يتم تشغيل Outlook على ويب في مستعرض الويب، فإن اختصارات لوحة المفاتيح تختلف عن تلك الموجودة في برنامج سطح المكتب. على سبيل المثال، ستستخدم Ctrl+F6 بدلاً من F6 للتنقل بين الأوامر. علاوة على ذلك، فإن استخدام مفاتيح الاختصار الشائعة مثل F1 (التعليمات) وCtrl+O (فتح) تنطبق على مستعرض الويب، وليس Outlook على ويب.

في هذا الموضوع

قراءة رسالة بريد إلكتروني والرد عليها أو إعادة توجيهها

استخدم اختصارات لوحة المفاتيح وقارئ الشاشة لقراءة رسائل البريد الإلكتروني والاستجابة إليها. ستسمع صوتاً عند وصول بريد إلكتروني جديد.

قراءة رسالة بريد إلكتروني

انتقل إلى البريد الإلكتروني في قائمة الرسائل في البريد، واستمع إلى قارئ الشاشة وهو يقرأ البريد الإلكتروني والتفاصيل الخاصة به.

  1. في طريقة عرض البريد الرئيسية، اضغط على المفتاح Tab حتى تسمع البريد الجديد الأول في قائمة الرسائل. "غير مقروء، <تفاصيل البريد الإلكتروني والرسالة>، غير محدد".

  2. لفتح بريد إلكتروني، اضغط على Caps Lock+Enter.

    تلميح: لفتح البريد الإلكتروني في نافذة منفصلة، في البريد في قائمة الرسائل، اضغط على Shift+Enter.

  3. للتنقل خلال قائمة الرسائل، اضغط على مفتاح السهم لأعلى أو لأسفل.

  4. لقراءة البريد الإلكتروني بالكامل، اضغط على Caps Lock+M.

  5. للاستماع إلى تفاصيل كل حقل في البريد الإلكتروني، اضغط على Caps Lock+مفتاح السهم إلى اليمين أو اليسار.

الرد على البريد الإلكتروني

استخدم قارئ الشاشة للرد على رسائل البريد الإلكتروني بشكل فوري في Outlook على ويب.

  1. في قائمة الرسائل أو في البريد الإلكتروني المفتوح، اضغط على Ctrl+R في البريد الإلكتروني الذي تريد الرد عليه. إذا كنت تريد الرد على الكل، اضغط على Ctrl+Shift+R. ستسمع: "نص الرسالة، تحرير."

  2. اكتب ردك.

  3. لإرسال البريد الإلكتروني، اضغط على Ctrl+Enter. ستسمع: "تم إرسال الرسالة"

إعادة توجيه رسالة بريد إلكتروني

يمكنك بسهولة إعادة توجيه بريد إلكتروني باستخدام اختصارات لوحة المفاتيح وقارئ الشاشة.

  1. في قائمة الرسائل أو في البريد الإلكتروني المفتوح، اضغط على Ctrl+Shift+F في البريد الإلكتروني الذي تريد إعادة توجيهه. ستسمع: "إلى، تحرير." يكون التركيز على الحقل إلى الخاص بالبريد الإلكتروني.

  2. اكتب عنوان البريد الإلكتروني الخاص بالمستلم. لإضافة مستلم من جهات الاتصال الخاصة بك، اكتب اسم المستلم ثم اضغط على Ctrl+K.

  3. اضغط على المفتاح Tab حتى تسمع "نص الرسالة"، ثم اكتب رسالتك.

  4. لإرسال البريد الإلكتروني، اضغط على Ctrl+Enter.

إنشاء بريد إلكتروني وإرساله

اسمح لقارئ الشاشة أن يساعدك في إنشاء بريد إلكتروني جديد وإخراج الرسالة من هناك.

  1. في طريقة عرض البريد الرئيسية، اضغط على Ctrl+N. ستسمع: "إلى، تحرير." يكون التركيز على الحقل إلى الخاص بالبريد الإلكتروني الجديد.

  2. اكتب عنوان البريد الإلكتروني الخاص بالمستلم. لإضافة مستلم من جهات الاتصال الخاصة بك، اكتب اسم المستلم، ثم اضغط على Ctrl+K.

  3. اضغط على المفتاح Tab. ستسمع: "نسخة، تحرير". ينتقل التركيز إلى الحقل نسخة. وإذا لزم الأمر، اكتب عنوان البريد الإلكتروني الخاص بمستلم النسخة. لإضافة مستلم من جهات الاتصال، اكتب اسم المستلم، ثم اضغط على Ctrl+K.

  4. اضغط على المفتاح Tab. ستسمع: "إضافة موضوع، تحرير". اكتب موضوعاً للبريد الإلكتروني.

  5. اضغط على المفتاح Tab. يمكنك سماع: "نص الرسالة، تحرير".

  6. اكتب رسالتك.

    تلميح: للانتقال إلى خيارات تنسيق الرسالة، اضغط على المفتاح Tab حتى تسمع: "تم إلغاء تحديد خانة اختيار الخط". للانتقال إلى قائمة خيارات التنسيق، اضغط على مفتاح السهم إلى اليمين أو اليسار. لتحديد القائمة الفرعية أو توسيعها، اضغط على مفتاح المسافة.

  7. لإرسال البريد الإلكتروني، اضغط على Ctrl+Enter.

استخدام البحث والتصفية لإيجاد رسالة البريد الإلكتروني

لا تضيع الوقت في البحث عبر القوائم أو ملفات الأرشيف عن بريد إلكتروني مهم. استخدام البحث والتصفية للعثور على ما تبحث عنه بسرعة.

البحث عن البريد الإلكتروني

استخدام البحث عن رسائل معينة للبريد الإلكتروني في أقل وقت.

  1. في طريقة عرض البريد الرئيسية، اضغط على المفتاح Tab حتى تسمع: "البحث عن البريد والأشخاص." بدلاً من ذلك، اضغط على Alt+Q (‏Outlook‏) أو مفتاح الشرطة المائلة للأمام (/) (Outlook.com).

  2. اكتب كلمات البحث، ثم اضغط على مفتاح الإدخال Enter. ينتقل التركيز إلى قائمة نتائج البحث. ستسمع عدد العناصر الناتجة.

    تلميح: يمكنك البحث بموضوع البريد الإلكتروني أو المرسل أو التاريخ.

  3. للتنقل بين نتائج البحث، اضغط على مفتاح السهم لأعلى أو لأسفل. ستسمع النتائج كلما تحركت في القائمة.

  4. لتنقية نتائج البحث، اضغط على المفتاح Tab حتى تسمع: "بحث، جزء التنقل وتحسين البحث". يمكنك تغيير تفاصيل البحث التالية:

    • المجلد الذي سيتم عرض النتائج منه

    • المرسل صاحب الرسائل التي تم عرضها في النتائج

    • عرض رسائل البريد الإلكتروني بالمرفقات فقط أم لا

    • تاريخ العناصر في النتائج

    للتنقل بين التفاصيل في الجزء، اضغط على المفتاح Tab. للتنقل بين خيارات تفاصيل البحث، اضغط على مفتاح السهم لأعلى أو لأسفل. للتحديد، اضغط على مفتاح المسافة.

  5. للعودة إلى طريقة عرض البريد الرئيسية، اضغط على Esc.

    تلميح: يمكنك أيضاً استخدام بحث Microsoft Edge للبحث عن نص محدد في البريد الإلكتروني المفتوح. في أي طريقة عرض في البريد، اضغط على F3 أو Ctrl+F. ستسمع: "إدخال النص للبحث، تحرير."

تصفية البريد الإلكتروني

لسرد رسائل البريد الإلكتروني بطريقة موجهة بشكل أفضل، يمكنك تصفيتها أو فرزها، على سبيل المثال، حسب التاريخ، الإشارات أو المرسل.

  1. في قائمة الرسائل، اضغط على المفتاح Tab حتى تسمع: "زر عامل التصفية"، ثم اضغط على مفتاح المسافة. ستسمع: "قائمة السياق".

  2. للانتقال في القائمة، اضغط على مفتاح السهم لأعلى أو لأسفل حتى تسمع الخيار الذي تريد تحديده. لتوسيع خيارات القائمة، اضغط على مفتاح المسافة. لتحديد خيار، اضغط على مفتاح المسافة.

  3. لإزالة عامل التصفية، اضغط على المفتاح Tab حتى تسمع "<عامل التصفية الحالي>، تم طي الزر، معطل"، ثم اضغط على مفتاح المسافة.

فتح المرفقات أو إضافتها

يمكنك فتح مرفقات وإضافتها في رسائل البريد الإلكتروني في Outlook على ويب.

فتح مرفق

عندما يقوم قارئ الشاشة بقراءة رسالة بريد إلكتروني في قائمة الرسائل وفي جزء القراءة، يمكنك سماع إعلان إذا كان البريد الإلكتروني يحتوي على مرفقات.

  1. في جزء القراءة، اضغط على المفتاح Tab في البريد الإلكتروني حتى تسمع اسم المرفق وحجمه.

  2. اضغط على المفتاح Tab مرة واحدة. يمكنك سماع: "المزيد من الإجراءات، تم طي الزر".

  3. اضغط على مفتاح المسافة لتوسيع الزر. ستسمع: "قائمة السياق"

  4. اضغط على مفتاح السهم لأسفل. ستسمع: "عرض، عنصر القائمة". اضغط على مفتاح الإدخال Enter. يفتح المرفق.

إضافة مرفق

يمكنك إرسال ملفات مثل السير الذاتية أو الرسائل الإخبارية أو صور للقطط الصغيرة كنسخ أو كملفات OneDrive.

إضافة ملف من OneDrive

  1. عندما تقوم بإنشاء بريد إلكتروني جديد، اضغط على المفتاح Tab حتى تسمع "الزر إدراج"، ثم اضغط مفتاح المسافة. يمكنك سماع: "مربع الحوار، اختر ملفاً".

  2. اضغط على المفتاح Tab حتى تسمع: "إضافة ملف، مجموعة". يتم وضع التركيز على مجلد OneDrive.

  3. اضغط على مفتاح السهم لأسفل حتى تسمع خيار موقع OneDrive الذي تريد تحديده ثم اضغط على مفتاح الإدخال Enter. ستسمع: "قائمة ملفات، يحتوي على <عدد العناصر> من العناصر."

  4. في قائمة الملفات، اضغط على مفتاح السهم لأعلى أو لأسفل حتى تسمع اسم الملف الذي تريد إرفاقه. يتم تحديد الملف تلقائياً.

  5. اضغط على المفتاح Tab حتى تسمع "زر التالي"، ثم اضغط على مفتاح الإدخال Enter.

  6. لإرفاق الملف كنسخة أو كملف محفوظ على مجلد مرفقات البريد الإلكتروني في OneDrive، اضغط على المفتاح Tab حتى تسمع الخيار الذي تريد تحديده، ثم اضغط على مفتاح الإدخال Enter.

أضف ملفاً محلياً من الكمبيوتر

  1. عندما تقوم بإنشاء بريد إلكتروني جديد، اضغط على المفتاح Tab حتى تسمع "الزر إدراج"، ثم اضغط مفتاح المسافة. يمكنك سماع: "مربع الحوار، اختر ملفاً".

  2. اضغط على المفتاح Tab حتى تسمع: "المجموعة". يتم وضع التركيز على مجلد OneDrive.

  3. اضغط على المفتاح Tab حتى تسمع: "زر تحديد ملفات من جهاز الكمبيوتر"، ثم اضغط على مفتاح الإدخال Enter. يمكنك سماع: "فتح مربع الحوار". يتم فتح مربع الحوار فتح ملف في Windows.

  4. انتقل إلى الملف الذي تريد إرفاقه.

  5. بعد تحديد الملف، اضغط على Alt+O.

طباعة رسالة بريد إلكتروني

يمكنك طباعة البريد الإلكتروني على ورق أو إلى ملف.

  1. ضمن جزء القراءة، في البريد الإلكتروني، اضغط على المفتاح Tab حتى تسمع: "زر الرد على الكل".

  2. اضغط على المفتاح Tab مرة واحدة. يمكنك سماع: "المزيد من الإجراءات، تم طي الزر".

  3. اضغط على مفتاح المسافة لتوسيع الزر. ستسمع: "قائمة السياق"

  4. اضغط على مفتاح السهم لأسفل حتى تسمع "طباعة، عنصر القائمة"، ثم اضغط على مفتاح الإدخال Enter. ستسمع: "نافذة الطباعة، الطابعة." يفتح مربع حوار الطباعة.

  5. في مربع الحوار، حدد خيارات الطباعة. للتنقل بين الخيارات، اضغط على المفتاح Tab. لتوسيع قوائم الخيارات، اضغط على مفتاح المسافة. لتحديد أحد الخيارات، اضغط على مفتاح الإدخال Enter.

  6. للطباعة، اضغط على المفتاح Tab حتى تسمع "زر الطباعة"، ثم اضغط على مفتاح الإدخال Enter.

راجع أيضاً

استخدام قارئ الشاشة لإجراء التدقيق الإملائي والتدقيق النحوي في Outlook‏

تنفيذ المهام الأساسية باستخدام قارئ شاشة مع التقويم في Outlook‏

اختصارات لوحة المفاتيح في Outlook على الويب

تعرّف على كيفية التنقل في Outlook باستخدام ميزات يمكن الوصول إليها

الدعم التقني للعملاء ذوي الاحتياجات الخاصة

تسعى Microsoft إلى تقديم أفضل تجربة ممكنة لكل عملائها. إذا كنت من ذوي الاحتياجات الخاصة أو كانت لديك أسئلة تتعلق بإمكانية وصول ذوي الاحتياجات الخاصة، فالرجاء الاتصال بـ ‏Microsoft Disability Answer Desk ‏‏‏‏‏‏ (مكتب الأسئلة والأجوبة لذوي الاحتياجات الخاصة لدى Microsoft) للحصول على مساعدة تقنية. تم تدريب فريق دعم Disability Answer Desk على استخدام العديد من تقنيات المساعدة الشائعة، كما يمكنهم تقديم المساعدة باللغة الإنجليزية والإسبانية والفرنسية وبلغة الإشارة الأمريكية. الرجاء زيارة موقع Microsoft Disability Answer Desk للاطلاع على تفاصيل الاتصال الخاصة بمنطقتك.

إذا كنت مستخدماً تابعاً لمؤسسة حكومية أو مؤسسة تجارية أو مؤسسة خاصة، فالرجاء الاتصال بـ ‏Disability Answer Desk الخاص بالمؤسسات.

توسيع المهارات
استكشاف التدريب
الحصول على الميزات الجديدة أولاً
الانضمام إلى Office Insider

هل كانت المعلومات مفيدة؟

نشكرك على ملاحظاتك!

شكراً لك على الملاحظات! يبدو أنه من المفيد إيصالك بأحد وكلاء دعم Office لدينا.

×