أيقونات تطبيقات Office رمادية اللون مع علامة تعجب ولا تفتح عند تحديدها

تاريخ التحديث الأخير: 18 أكتوبر 2018

المشكلة

عند محاولة النقر فوق أيقونة تطبيق Office، لم يحدث أي شيء وتظهر الأيقونة باللون الرمادي وتتضمن علامة تعجب.

لا يحدث هذا إلا إذا كان لديك كمبيوتر شخصي جديد مع Office مثبت مسبقاً من Microsoft Store وWindows من تحديث أكتوبر 2018 (الإصدار 17763) أو أقدم. لا تحدث هذه المشكلة عند تثبيت Office مسبقاً عبر تقنية تثبيت التشغيل الفوري.

الحالة: الحل البديل

تحديث Office في Microsoft Store. لتنفيذ هذا الإجراء، اتبع هذه الخطوات في هذه المقالة: التحقق من التحديثات للتطبيقات والألعاب من Microsoft Store

المزيد من الموارد

أيقونة الخبراء (مخ، تروس)

اسأل الخبراء

تواصل مع الخبراء وناقش معهم آخر الأخبار والتحديثات الأخيرة وأفضل الممارسات الخاصة بـ OneNote.

مجتمع OneNote التقني

أيقونة المجتمع

احصل على المساعدة داخل المجتمع

اطرح سؤالاً واعثر على حلول من "وكلاء الدعم" وأهم محترفي MVP ومن المهندسين ومن مستخدمي OneNote أيضاً.

منتدى OneNote حول الإجابات

أيقونة طلب ميزة (مصباح إضاءة، فكرة)

اقترح ميزة جديدة

نرحب دائماً باقتراحاتك وملاحظاتك! شارك بأفكارك. نتوق لسماع كل ما لديك.

OneNote UserVoice

تعزيز مهارات Office
استكشاف التدريب
الحصول على الميزات الجديدة أولاً
الانضمام إلى Office Insider

هل كانت المعلومات مفيدة؟

نشكرك على ملاحظاتك!

شكراً لك على الملاحظات! يبدو أنه من المفيد إيصالك بأحد وكلاء دعم Office لدينا.

×