أسئلة متداولة حول "البريد" و"التقويم" لـ Windows 10

البريد والتقويم لنظام التشغيل Windows 10 هما تطبيقان جديدان من Microsoft لمساعدتك على البقاء مطلعاً بكل جديد في بريدك الإلكتروني وإدارة جدولك والبقاء على اتصال بأكثر الأشخاص الذين تهتم بهم. يساعدك هذان التطبيقان، المصممان للعمل والمنزل، على التواصل بسرعة والتركيز على كل ما هو مهم عبر جميع حساباتك.

ملاحظات: 

  • في حين أن البريد والتقويم لنظام التشغيل Windows 10 يدعمان حسابات Outlook وExchange وOffice 365، إلا أنهما تطبيقان منفصلان عن Outlook أو Outlook.com.

  • للتعرّف على اختلافات الميزات بين البريد والتقويم لنظام التشغيل Windows 10 وOutlook‏، راجع مقارنة بين Windows 10 مع Outlook 2016 وOutlook 2013‏.

  • إذا كنت تبحث عن المساعدة مع تطبيقات Microsoft Outlook أو حساب Outlook‏، فحاول زيارة مركز تعليمات Outlook‏.

اطلع على إجابات الأسئلة الأكثر شيوعاً حول تطبيقي "البريد" و"التقويم" لـ Windows 10 أو تقديم الملاحظات حول التطبيقات أو إرسال اقتراحات الميزات أو مشاركة التعليقات. للبحث عن مواضيع تعليمات إضافية، استخدم المربع بحث في تعليمات Office‏ في الزاوية العلوية اليسرى من الشاشة.

تم تحديث هذا الموضوع في 24 يونيو 2017، استناداً إلى ملاحظات المستخدم.

  • لماذا يوجد تطبيقي باللغة الخاطئة؟ يجب أن تطابق لغتك المحددة أحد اللغات المدعمة لـ "البريد" و"التقويم" لـ Windows 10. للاطلاع على اللغات المدعمة لـ "البريد" و"التقويم" وللحصول على خطوات لإعداد اللغة المفضلة لديك في Windows 10، راجع اللغات المدعمة في "البريد" و"التقويم".

  • ماذا أحتاج لبدء استخدام "البريد" و"التقويم"؟ كل ما تحتاج إليه هو عنوان البريد الإلكتروني وكلمة المرور. سنوضح لك كيفية إضافة حسابك، وإرسال رسالة البريد الإلكتروني الأولى وإنشاء الحدث الأول.

  • ما هي اللغات التي يدعمها تطبيقا "البريد" و"التقويم"؟ تدعم التطبيقات مجموعة متنوعة من اللغات المختلفة. بعد أن قمت بتغيير اللغة في Windows 10، يجب أن تتمكن من رؤية التغييرات في تطبيقي "البريد" و"التقويم" أيضاً.

  • أين توجد رسائل البريد الإلكتروني أو الأحداث الخاصة بي؟ إذا لم تتمكن من رؤية رسائل البريد الإلكتروني القديمة، فقد تحتاج إلى تغيير مدة المزامنة، إذا لم تتمكن من رؤية الأحداث القديمة أو الأحداث القادمة في المستقبل، فلا داعي للقلق. ما زالت الأحداث موجودة، ولكنها خارج النطاق الذي يعرضه "التقويم" في Windows 10. ‏‏تعرّف على المزيد.

  • لماذا حسابي منتهي الصلاحية؟ إذا كنت تتلقى رسالة بانتهاء صلاحية إعدادات حسابك، فهناك العديد من الخطوات التي يمكنك اتخاذها لإصلاح الحساب.

  • كيف أغير كلمة المرور أو أحدثها؟ إذا قمت بتغيير كلمة المرور لحساب البريد الإلكتروني، فستحتاج إلى تحديث كلمة المرور؟ المخزنة في تطبيقي "البريد" و"التقويم".

  • كيف يمكن حذف حساب أو إزالته؟ يمكنك حذف حساب أو إزالته من تطبيق "البريد" أو من تطبيق "التقويم". لا يمكنك حذف الحساب الافتراضي، ولكن يمكنك إيقاف تشغيل البريد الإلكتروني لذلك الحساب.

  • هل يمكنني تغيير لون نافذة "البريد" و"التقويم"؟ نعم. يمكنك تغيير لون النافذة، قم بالتبديل من النسق الفاتح إلى النسق الداكن، أو قم بإضافة صورة خلفية إلى التطبيق. لا يمكنك إضافة صورة خلفية إلى رسالة بريد إلكتروني فردية. تعرف على المزيد.

  • هل يمكنني تلقي الإعلامات في تطبيق "البريد"؟ نعم. في تطبيق "البريد"، يمكنك تشغيل الإعلامات للحسابات والمجلدات المثبتة.

  • أواجه مشاكل في المزامنة. إذا كانت رسائل البريد الإلكتروني لا تظهر، يمكنك أن تجرّب حل مشاكل المزامنة.

  • بعض رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بي مفقودة أو مختفية. إذا لم تتمكن من رؤية بعض رسائل البريد الإلكتروني أو جميعها ولا تتلقى رسالة خطأ، فقد تحتاج إلى تغيير مدة المزامنة.

  • أين توجد جهات الاتصال الخاصة بي؟ لا يتضمن تطبيق "البريد" لـ Windows 10 مجلد جهات الاتصال أو الأشخاص مثل عملاء البريد الآخرين. استخدم تطبيق "الأشخاص" في Windows 10 لتخزين جهات الاتصال والتي يمكنك الوصول إليها في تطبيق "البريد" لـ Windows 10.

  • كيف يمكنني تغيير التوقيع الخاص بي؟ يتوفر تطبيق "البريد" لـ Windows 10 مع توقيع افتراضي تقوم بإضافته إلى كل رسالة. يمكنك إنشاء توقيع خاص بك لكل حساب تضيفه.

  • كيف أطبع؟ إذا كانت لديك طابعة معدة في Windows 10، يمكنك طباعة أي رسالة بريد إلكتروني أو عدة طرق عرض مختلفة للتقويم من الكمبيوتر أو الكمبيوتر اللوحي لديك.

  • هل يمكنني دمج الحسابات أو ارتباطاتها لعرض كافة رسائل البريد الإلكتروني من عدة حسابات في مكان واحد؟ نعم. يمكنك ربط علبتي وارد أو أكثر بحيث تظهر كافة الرسائل في علبة بريد وارد واحدة.

  • كيف يمكنني إيقاف تشغيل العرض حسب المحادثة؟ بشكل افتراضي، يتم تجميع كل الرسائل الواردة حسب المحادثة. يمكنك إيقاف التشغيل في بعض الخطوات البسيطة.

  • كيف أقوم بإضافة المجلدات أو إزالتها؟ يأتي تطبيق البريد بالعديد من المجلدات الافتراضية. قد يقدم لك موفر البريد الإلكتروني مجلدات أخرى. يمكنك إضافة مجلداتك الخاصة أو حذف المجلدات التي تقوم بإنشائها.

  • كيف أحذف كافة رسائل البريد الإلكتروني أو أضع علامة كمقروءة عليها أو أنقلها فوراً؟ يمكنك تحديد كافة الرسائل في خطوتين سهلتين، ثم يمكنك نقلها أو حذفها أو تعيين علامة عليها أو وضع علامة عليها كمقروءة أو غير مقروءة. تعرّف على المزيد.

  • لا يمكنني إضافة حسابي. تعليمات. إذا فشلت عملية إعداد الحساب تلقائياً، يمكنك إضافة حساب البريد الإلكتروني يدوياً باستخدام الإعداد المتقدم.

  • كيف يمكنني تغيير الخط أو التنسيق في البريد الإلكتروني؟ في علامة التبويب "تنسيق"، لديك مجموعة متنوعة من طرق تغيير الخط واللون والتنسيق وخيارات أخرى.

  • هل يمكنني حظر مرسل؟ لا يمكنك حظر المرسلين من خلال البريد لنظام التشغيل Windows 10، ولكن إذا كنت تستخدم حساب Outlook، يمكنك حظر مرسل من Outlook أو Outlook.com. إذا كنت تستخدم موفر بريد إلكتروني آخر، فحاول الوصول إلى حساب بريدك الإلكتروني مباشرة من خلال الموفر، وتحقق مما إذا كان يتيح حظر المرسلين منه.

ألا تستطيع رؤية سؤالك أو لديك اقتراح لميزة جديدة؟

إذا لم تتمكن من رؤية المشكلة التي تواجهها هنا أو لم يذكر السؤال في هذه المقالة، فإننا نرغب في معرفة ذلك. اختر نعم أو لا إلى جانب هل كانت هذه المعلومات مفيدة؟ وأدخل سؤالك هناك. نعمل على تحديث الوثائق بشكل منتظم وسنحاول الإجابة عن سؤالك في التحديث المستقبلي.

لتقديم ملاحظات حول تطبيقي "البريد" و"التقويم" أو لإرسال فكرة ميزة لوضعها في الاعتبار في المستقبل، اختر تقديم الملاحظات. إننا نطلق الميزات الجديدة وتحديثات المنتجات بشكل منتظم ونرحب بتعليقاتك.

الاتصال بقسم الدعم

إذا كنت تعتقد أنك تحتاج إلى إرسال رسالة أو التحدث مع شخص ما مباشرة للرد على أسئلتك أو لحل مشكلتك، يمكنك الاتصال بفريق دعم Microsoft‏.

توسيع المهارات
استكشاف التدريب
الحصول على الميزات الجديدة أولاً
الانضمام إلى Office Insider

هل كانت المعلومات مفيدة؟

نشكرك على ملاحظاتك!

شكراً لك على الملاحظات! يبدو أنه من المفيد إيصالك بأحد وكلاء دعم Office لدينا.

×