تخطي إلى المحتوى الرئيسي
الدعم
تسجيل الدخول باستخدام حساب Microsoft
تسجيل الدخول أو إنشاء حساب.
مرحباً،
تحديد استخدام حساب مختلف!
لديك حسابات متعددة
اختر الحساب الذي تريد تسجيل الدخول باستخدامه.

احصل على المزيد من بريدك الإلكتروني باستخدام Outlook.com. لقد قمنا بتبسيط البحث لتسهيل العثور على ما تبحث عنه أكثر من أي وقت مضى. تتيح لك الميزات الجديدة مثل معاينات الملفات والمرفقات مشاهدة صورك وملفاتك دون مغادرة علبة الوارد. والآن يمكنك إضافة الرموز التعبيرية وملفات GIF إلى رسائلك.

ملاحظة: يوفر هذا الموقع تعليمات للأشخاص الذين يستخدمون Outlook.com على كمبيوتر سطح المكتب أو كمبيوتر لوحي كبير، ويضغط مستخدمو مستعرض الأجهزة المحمولة هنا.

فئات دعم Outlook.com

البريد الإلكتروني | التقويمالأشخاص & جهات الاتصالالملفات & المرفقاتالمهام | Premiumالحساباستكشاف

الموضوعات الأكثر شيوعا فيOutlook.com

لتغيير إعدادات "البريد" حتى يبدو بريدك الوارد بالطريقة التي تريدها، اطلع على إضفاء الطابع الشخصي على تجربة البريد الجديدة في Outlook.com. أيضاً اطلع على منتدى مجتمع Outlook.com.

  1. حدد الإعدادات لفتح نافذة الإعدادات.

  2. حدد تخطيط> البريد وضمن قسم علبة وارد المركز عليه، حدد عدم فرز رسائلي.

  1. حدد الإعدادات لفتح نافذة الإعدادات.

  2. حدد تخطيط> البريد وضمن قسم جزء القراءة ، اختر إظهار على اليمين أو إظهار في الأسفل أو إخفاء.

  1. حدد الإعدادات لفتح نافذة الإعدادات.

  2. حدد تخطيط> البريد وضمن قسم مؤسسة الرسالة، اختر ما إذا كنت تريد ظهور أحدث الرسائل في أسفل مؤشر الترابط أو أعلىه. إذا كنت لا تريد تنظيم رسائلك حسب المحادثة، فحدد إظهار البريد الإلكتروني كرسائل فردية.

  1. في الجزء العلوي من الصفحة، حدد اسمك أو صورة حسابك.

    لقطة شاشة للزر "الحساب"

  2. حدد عرض الحساب > تغيير كلمة المرور.

  1. في قائمة الرسائل، حدد الرسالة التي تريد إرفاقها.

  2. اسحب الرسالة إلى جزء إنشاء الرسالة.

  3. ضع الماوس أسفل سطر الموضوع وقم بتحريره. يجب إرفاق الرسالة.

في Outlook.com الجديد، يكون الوضع الافتراضي لعرض الرسائل هو عرض المحادثة. في هذا العرض، يمكن أن تضمن سلسلة رسائل البريد الإلكتروني العديد من العناصر. إذا كان أي عنصر يحتوي على مرفق مرتبط به، فسيظهر أيقونة مشبك ورق بجوار ذلك العنصر في قائمة الرسائل.

للعثور على العنصر باستخدام المرفق، قم بفحص قائمة العناصر في سلسلة المحادثات. ابحث عن العنصر باستخدام مشبك الورق المجاور له.

حالياً، لا يمكنك إنشاء اجتماع مباشرةً في Outlook.com الجديد. ولكن، يمكنك إنشاء حدث تقويم يمكنك دعوة الأشخاص إليه.

  1. في أسفل الصفحة، حدد التقويم.

  2. في أعلى الصفحة، حدد حدث جديد.

  3. في مربع النص، أدخل وصفاً مختصراً للحدث، بما في ذلك العنوان والتاريخ والوقت.

  4. إذا كنت تريد دعوة الأشخاص إلى الحدث، فحدد عرض حدث أو مزيد من التفاصيل لعرض نموذج الحدث الكامل. في مربع دعوة الأشخاص، أدخل أسماء أو عناوين البريد الإلكتروني للأشخاص الذين تريد دعوتهم.

  5. حدد حفظ إذا كان هذا الحدث عبارة عن موعد أنشأته لنفسك أو إرسال إذا كان هذا الحدث عبارة عن اجتماع تم دعوة الأشخاص لحضوره.

Outlook.com المساعدة واستكشاف الأخطاء وإصلاحها

استكشاف ميزاتOutlook.com

تعرف على كيفية الحصول على المزيد من اتصالك مع Outlook.com. لقد قمنا بتبسيط البحث لتسهيل العثور على ما تبحث عنه أكثر من أي وقت مضى. تتيح لك ميزة معاينة مرفقات Outlook الجديدة رؤية الصور والملفات دون مغادرة علبة الوارد. ويمكنك الآن إضافة رموز المشاعر وملفات GIF إلى رسائلك. أو ماذا عن تخصيص شكل علبة البريد ومظهرها؟ لتغيير إعداداتك دون عناء بحيث تبدو علبة الوارد بالطريقة التي تريدها، راجع تخصيص تجربة البريد الجديدة في Outlook.com.

سنتعمق في ما هو جديد في Outlook.com لاحقا في هذه المقالة، ولكن أولا دعونا نوضح بعض الارتباك المحيط بهذه الخدمة. فيما يلي ملخص سريع لما تحتاج إلى معرفته:

  • Outlook.com هو الاسم الحالي لخدمة البريد الإلكتروني من Microsoft، والتي كانت تعرف سابقا باسم Hotmail (والإصدارات الأحدث، كما Windows Live Hotmail).

  • Outlook Mail هو تطبيق الويب الذي يتيح لك استعراض حساب بريدك الإلكتروني Outlook.com. إنه جزء من مجموعة Outlook على ويب من تطبيقات الويب. بريد Outlook هو الواجهة الأمامية بينما Outlook.com هو النهاية الخلفية.

  • عندما تمت إعادة تسمية Hotmail ك Outlook.com، سمح لمستخدمي Hotmail الحاليين بالاحتفاظ بعناوين البريد الإلكتروني @hotmail.com الخاصة بهم ولكن لم يعد بإمكان المستخدمين الجدد إنشاء حسابات بريد إلكتروني باستخدام هذا المجال. بدلا من ذلك، يمكن للمستخدمين الجدد إنشاء عناوين @outlook.com فقط، على الرغم من أن كلا المجالين استخدما نفس خدمة البريد الإلكتروني.

  • Outlook (أو Office Outlook) هو عميل البريد الإلكتروني لسطح المكتب من Microsoft. يمكن استخدامه مع عناوين البريد الإلكتروني Outlook.com أو مع أي عناوين بريد إلكتروني أخرى.

لم يعد كل شيء آخر - بما في ذلك Outlook Express وMSN Mail بريد Windows Live - ذا صلة ما لم تكن تستخدم إصدارات قديمة من Windows.

ومع ذلك، كن على دراية بتطبيق بريد Windows، نصف عرض البريد الإلكتروني والتقويم المجمع مع تثبيت جديد Windows 10 (النصف الآخر هو التقويم). هذا تطبيق خفيف الوزن مصمم للتعامل مع حسابات متعددة واستخدام بريد إلكتروني معتدل إلى حد ما. هذا هو أيضا البديل الموصى به بريد Windows Live 2012. لمزيد من المعلومات، راجع البريد والتقويم للحصول على الأسئلة المتداولة Windows 10.

عندما تسجّل دخولك إلى Outlook.com، ستنتقل مباشرة إلى صندوق الوارد الخاص بك.

رأس صفحة الصندوق الوارد من Outlook.com

الوصف

إجراءات

الرسالة

إنشاء رسالة جديدة من خلال تحديد رسالة جديدة.

القائمة "المجلدات"

تحتوي القائمة على المجلدات الموجودة في علبة البريد. قد يتضمن مجلدات أخرى، مثل المفضلة والمسودات والعناصر المرسلة والأرشيف.

حدّد توسيع توسيع لعرض قائمة المجلدات، أو حدّد طي طي لإخفائها.

انقر بزر الماوس الأيمن فوق المجلد الحالي وحدد إنشاء مجلد فرعي جديد.

اطلع على استخدام مجلدات الرسائل في Outlook.com لمزيد من المعلومات حول المجلدات المتوفرة.

مربع البحث

في مربع البحث، اكتب اسم شخص أو عنوان بريده الإلكتروني أو كلمة أساسية تريد البحث عنها ثم اضغط على ”إدخال“ أو حدّد أيقونة البحث.

نافذة البحث

قائمة الرسائل

تم سرد الرسائل في المجلد الحالي. قد يوجد تنبيه مرئي يفيد بوجود رسالة غير مقروءة أو بها مرفق أو تم وضع علامة عليها.

في أعلى قائمة الرسائل، يمكنك اختيار طريقة عرض القائمة.

حدد تصفية واختر من الكل أو غير مقروء أو بالنسبة لي أو تم وضع علامة عليه أو فرز حسب.

تحتوي كل رسالة أيضاً على شريط أدوات مصغّر. لكل رسالة، يمكنك حذفها أو وضع علامة عليها على أنها غير مقروءة أو وضع علامة على الرسالة أو تثبيتها للاحتفاظ بها في أعلى المجلد.

جزء القراءة

تظهر الرسالة أو المحادثة التي حددتها في جزء القراءة. استخدم شريط الأوامر الموجود أعلى جزء القراءة لتنفيذ الإجراءات الشائعة مثل حذف رسائل البريد الإلكتروني أو أرشفتها أو مسحها أو نقلها أو تنظيمها.

شريط أدوات رسالة Outlook.com

حدّد المزيد أيقونة "المزيد" لرؤية إجراءات إضافية—على سبيل المثال، خيار طباعة رسالة. إذا كنت ترغب في معرفة المزيد حول الطباعة، فاطلع على طباعة رسائل البريد الإلكتروني والتقويمات في Outlook.com.

تعقّب المواعيد أو الاجتماعات أو أي حدث آخر من أي مكان. يمكنك إضافة أحداث أو تحريرها أو حذفها باستخدام طرق العرض اليومية أو الأسبوعية أو الشهرية. لمزيد من المعلومات حول استخدام التقويمات في Outlook.com، انتقل إلى استخدام التقويم في Outlook.com‏.

الوصف

إجراءات

حدث جديد

إنشاء حدث جديد عن طريق تحديد حدث جديد. ثم قم بملء معلومات حول الحدث.

التقويمات

ضمن تقويمات، يعتبر التقويم الخاص بي هو التحديد الافتراضي ويعرض التقويم بطريقة العرض "شهر". يمكنك الانتقال إلى الأمام أو إلى الخلف في باستخدام الأسهم الموجودة أعلى التقويم.

يمكنك إضافة تقويمات أخرى، على سبيل المثال تقويم أيام العطلات، عن طريق تحديد اكتشاف التقويمات في الجزء الموجود على اليسار. بعد إضافة تقويم جديد، يمكنك الاختيار بين عرضه بتحديد خيار تقويم أو مسحه.

إذا قررت أنك لا تريد التقويم الذي قمت بإنشائه، فانقر فوق بزر الماوس الأيمن فوق التقويم وحدد إزالة > حذف.

التقويمات الأخرى

يمكنك عرض أكثر من تقويم واحد في كل مرة، وإضافة تقويمات أخرى، واختيار التقويم المراد عرضه، وإنشاء تقويمات جديدة.

خيارات العرض

حدد طريقة عرض التقويم لديك: يوم أو أسبوع عمل أو أسبوع أو شهر. للعودة إلى تاريخ اليوم، حدد اليوم على الجانب الأيمن من شريط الأوامر أعلى التقويم.

جزء التقويم

عند تحديد يوم معين في التقويم، يتم سرد أي موعد أو حدث مجدول لذلك اليوم في هذه المنطقة. يمكنك أيضاً تحديد مكان اليوم أو الوقت وإنشاء موعد جديد أو حدث.

استخدم صفحة الأشخاص لعرض جهات الاتصال وقوائم جهات الاتصال وإنشائها وتحريرها. لمعرفة المزيد حول إدارة جهات الاتصال في Outlook.com، انتقل إلى إنشاء جهات الاتصال وقوائم جهات الاتصال وعرضها وتحريرها في Outlook.com‏.

الوصف

إجراءات

مربع البحث

ابدأ بالكتابة في مربع البحث للبحث عن جهة اتصال أو قائمة جهات اتصال.

شريط الأدوات

لقطة شاشة تعرض الخيارات المتوفرة ضمن شريط الأوامر بما في ذلك تحرير وحذف وإضافة إلى المفضلة وإدارتها.

  • قم بإنشاء جهة اتصال جديدة من خلال تحديد جهة اتصال جديدة.

  • إنشاء قائمة جهات اتصال جديدة عن طريق تحديد السهم إلى جانب جهة اتصال جديدة ثم قائمة جهات الاتصال الجديدة.

يمكنك إضافة جهة اتصال إلى "المفضلة" عن طريق تحديد جهة اتصال في القائمة، ثم تحديد إضافة إلى المفضلة. عندما تقوم بإضافة شخص ما كشخص مفضل في الأشخاص، سيظهر أيضاً ضمن المفضلة في البريد، والعكس صحيح، بشرط أن يكون لجهة الاتصال عنوان بريدي إلكتروني.

لاستيراد جهات اتصال من خدمات البريد الإلكتروني الأخرى أو تصدير جهات الاتصال أو مسح جهات اتصال مكررة، حدد خياراً من القائمة إدارة.

جهات الاتصال في الجزء الأيمن

المفضلة: تعرض جهات الاتصال التي أضفتها كمفضلة سواء أكانت في "الأشخاص" أو في "البريد".

جميع جهات الاتصال: تظهر جميع جهات الاتصال من جميع المجلدات.

جميع جهات الاتصال: تظهر جهات الاتصال من جميع المجلدات.

المقترحة: جهات الاتصال المقترحة، استناداً إلى الرسائل التي أرسلتها أو تلقيتها من العناوين غير الموجودة في جهات اتصالك.

جهات الاتصال: ضمن مجلدات: هذا هو المجلد الافتراضي لجهات الاتصال وقوائم جهات الاتصال . حدد مجلد جديد لإنشاء المزيد من المجلدات.

جهات الاتصال الخاصة بي

جهات الاتصال أو قوائم جهات الاتصال

تعرض جهات الاتصال أو قوائم جهات الاتصال استناداً إلى ما تم تحديده في الجزء الأيمن. حدد جهة اتصال أو قائمة جهات اتصال لعرض التفاصيل في بطاقة جهة الاتصال على اليسار. يمكنك أيضاً تحديد جهات اتصال متعددة—على سبيل المثال لإرسال بريد إلكتروني إلى جهات الاتصال المحددة.

لجهات الاتصال، يمكنك تحديد عوامل تصفية في الزاوية العلوية اليسرى لتحديد ما يجب عرضه في القائمة وكيفية فرزها.

بطاقة جهة الاتصال

يمكنك الاطلاع على معلومات حول جهة الاتصال أو قائمة جهات الاتصال أو تحريرها.

اتصل بالأشخاص مباشرة عن طريق تحديد بدء دردشة أو إرسال رسالة بريد إلكتروني.

استخدام المهام لإنشاء وإدارة وتعقب الأشياء التي تريد القيام بها. يمكنك معرفة المزيد حول المهام الجديدة والكلاسيكية في Outlook.com عن طريق الانتقال إلى "استخدام المهام" في Outlook.com.

الوصف

إجراءات

قوائم المهام

تتضمن المهام أربعة قوائم افتراضية، بالإضافة إلى أي من قوائم المهام الأخرى التي تقوم بإنشائها.

محتويات قائمة المهام

قم بمراجعة و إدارة المهام الموجودة في القائمة المحددة من هذه النافذة. هذا أيضا هو المكان الذي يمكنك إنشاء مهام جديدة فيه. انقر بزر الماوس الأيمن فوق مهمة ما للحصول على قائمة خيارات، أو حدد مهمة لاطلاع على وإدارة التفاصيل الخاصة بها.

جزء تفاصيل المهام

بعد تحديد مهمة، يمكنّك استخدام جزء التفاصيل من تنفيذ أمور مثل إضافة المزيد من المعلومات أو إضافة الخطوات أو وضع علامة على أنها هامة.

هل لا تزال بحاجة إلى المساعدة؟

يمكنك أيضاً الحصول على الدعم من مستخدمي Outlook.com الآخرين في منتدى المجتمع الخاص بنا، أو احصل على التعليمات عن طريق تحديد الاتصال بالدعم أدناه:

للحصول على الدعم في Outlook.com، انقر فوق هنا أو حدد التعليماتعلى شريط القوائم وأدخل الاستعلام. إذا لم تحل المساعدة الذاتية مشكلتك، فقم بالتمرير لأسفل وصولا إلى هل ما زلت تحتاج إلى مساعدة؟ وحدد نعم.

للاتصال بنا في Outlook.com، ستحتاج إلى تسجيل الدخول. إذا تعذر عليك تسجيل الدخول، فانقر هنا

للحصول على تعليمات أخرى حول حساب Microsoft واشتراكاتك، تفضل بزيارة تعليمات الفوترة والحساب.

الحصول على التعليمات التطبيق

للحصول على المساعدة واستكشاف أخطاء منتجات وخدمات Microsoft الأخرى وإصلاحها، أدخل مشكلتك هنا

يمكنك نشر أسئلة ومتابعة مناقشات ومشاركة معلوماتك في مجتمع Outlook.com Community.

للحصول على دعم إضافي، راجع كيفية الحصول على الدعم Outlook.com.

هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟

الخروج من الخيارات إضافية؟

استكشف مزايا الاشتراك، واستعرض الدورات التدريبية، وتعرف على كيفية تأمين جهازك، والمزيد.

تساعدك المجتمعات على طرح الأسئلة والإجابة عليها، وتقديم الملاحظات، وسماعها من الخبراء ذوي الاطلاع الواسع.

هل كانت المعلومات مفيدة؟

ما مدى رضاك عن جودة اللغة؟
ما الذي أثّر في تجربتك؟
بالضغط على "إرسال"، سيتم استخدام ملاحظاتك لتحسين منتجات Microsoft وخدماتها. سيتمكن مسؤول تكنولوجيا المعلومات لديك من جمع هذه البيانات. بيان الخصوصية.

نشكرك على ملاحظاتك!

×