المواضيع ذات الصلة
×
تخطي إلى المحتوى الرئيسي
الدعم
تسجيل الدخول باستخدام حساب Microsoft
تسجيل الدخول أو إنشاء حساب.
مرحباً،
تحديد استخدام حساب مختلف!
لديك حسابات متعددة
اختر الحساب الذي تريد تسجيل الدخول باستخدامه.

تاريخ التحديث الأخير: أغسطس 2017‏

تعكس المشاكل المُوضحة أدناه المشاكل الناتجة عن التحديثات الأخيرة للمنتج. لمزيد من التعليمات حول استكشاف الأخطاء وإصلاحها، راجع استكشاف أخطاء Skype for Business وإصلاحها.

المشاكل الأخيرة

تاريخ التحديث الأخير: 7 أغسطس 2017

المشكلة

يؤدي تشغيل Skype for Business باستخدام الإصدار 1707 (النسخة 8326.xxxx) في Windows 10 إلى ظهور رسالة خطأ أو نافذة فارغة وعدم ظهور شاشة تسجيل الدخول.

نافذة Skype for Business مفتوحة فارغة

الحالة: تم الإصلاح

تم تصحيح هذه المشكلة الآن في الإصدار 1707 (النسخة 8326.2070)، ويتوفر حالياً لمشتركي Insider كما سيتوفر قريباً إلى جميع المشتركين في اليوم التالي أو فيما بعد. إذا كنت من مشتركي Office Insider، فللحصول على التحديث مباشرةً، افتح أي تطبيق من تطبيقات Office 2016 واختر ملف > حساب > خيارات التحديث >تحديث.

شكراً جزيلاً على سعة صدرك أثناء عملنا على تصحيح Skype for Business.

تاريخ التحديث الأخير: 1 أغسطس 2017

المشكلة

للمستخدمين في الإصدار 1707 (8362.2033) والإصدارات الأحدث، تفرع يونيو، وعند استخدام Skype for Business مع نص بدون unicode (مثل اللغات اليابانية أو الصينية)، سيظهر النص مشوهاً في السيناريوهات التالية:

  • الرسائل الفورية المرسلة بين Skype Business لسطح المكتب من Windows وSkype for Business على الأجهزة المحمولة أو Lync Web App.

  • إعلامات المحادثة باللغة الصينية أو نص (آخر بدون unicode).

  • محفوظات المحادثة باللغة الصينية أو نص (آخر بدون unicode).

  • انسخ والصق من Skype إلى Word أو رسالة بريد Outlook مع نص بدون unicode سوى عند اللصق على أساس "حفظ النص فقط".

الحالة: تم التصحيح

تم تصحيح هذه المشكلة الآن في الإصدار 1707 (النسخة 8362.2062) أو الأحدث، التي بدأ نشرها إلى عملاء الإنتاج في 31 يوليو 2017. للحصول على التحديث مباشرةً، افتح أي تطبيق Office 2016 واختر ملف > حساب > خيارات التحديث > تحديث.

المزيد من الموارد

أيقونة الخبراء (مخ، تروس)

اسأل الخبراء

تواصل مع الخبراء وناقش أحدث أخبار Skype for Business والتحديثات وأفضل الممارسات واقرأ المدونة.

مجتمع Skype‏

أيقونة المجتمع

احصل على المساعدة في المجتمع

اطرح السؤال واعثر على حلول من وكلاء دعم Office وأهم المحترفين والمهندسين ومستخدمي Skype for Business الآخرين.

منتديات Skype for Business

أيقونة طلب ميزة (مصباح إضاءة، فكرة)

اقتراح ميزة جديدة

نرحب دائماً باقتراحاتك حول المزايا الجديدة وملاحظاتك بشأن استخدامك لمنتجاتنا! شارك بأفكارك. نتوق لسماع كل ما لديك من أفكار.

ملاحظات على Skype‏

هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟

الخروج من الخيارات إضافية؟

استكشف مزايا الاشتراك، واستعرض الدورات التدريبية، وتعرف على كيفية تأمين جهازك، والمزيد.

تساعدك المجتمعات على طرح الأسئلة والإجابة عليها، وتقديم الملاحظات، وسماعها من الخبراء ذوي الاطلاع الواسع.

ابحث عن حلول للمشاكل الشائعة أو احصل على المساعدة من وكيل دعم.

هل كانت المعلومات مفيدة؟

ما مدى رضاك عن جودة اللغة؟
ما الذي أثّر في تجربتك؟
بالضغط على "إرسال"، سيتم استخدام ملاحظاتك لتحسين منتجات Microsoft وخدماتها. سيتمكن مسؤول تكنولوجيا المعلومات لديك من جمع هذه البيانات. بيان الخصوصية.

نشكرك على ملاحظاتك!

×