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ファイルを開くと、ファイルが読み取り専用モードになっている場合があります。 読み取り専用は、表示または印刷のみ可能です。 インターネットからファイルを開く場合などにセキュリティを強化するためにそのようになることもあれば、変更可能な設定が原因でそのようになる場合もあります。 ファイルが読み取り専用モードで開かれるいくつかのシナリオと、このモードを変更するための手順をいくつか紹介します。

ウイルス対策が原因でファイルが読み取り専用で開いています

ウイルス対策プログラムの中には、問題を引き起こす可能性のあるファイルからユーザーを保護するため、読み取り専用モードでファイルを開くものがあります。 これらの設定を調整する方法については、ウイルス対策プロバイダーに確認する必要がある場合があります。 たとえば、BitDefender には、アプリケーションの除外項目に関するコンテンツがあります: How to add application or process exclusions in Bitdefender Control Center (Bitdefender Control Center でアプリケーションを追加または除外項目を処理する方法)

ファイルのプロパティが読み取り専用に設定されている場合

ファイルを右クリックして、[プロパティ] を選択することにより、ファイルのプロパティを確認できます。 読み取り専用の属性がオンになっている場合は、それをオフにして、[OK] をクリックします。

ファイルを編集して保存するには、読み取り専用のチェック ボックスをオフにします。

保護されたビューでコンテンツが開きます

インターネットや、問題を引き起こす可能性のある場所から取得したファイルには、コンピューターに損害をもたらすウイルスやワームなどのマルウェアが含まれることがあります。 これはまた、メールの添付ファイルまたはダウンロードしたファイルにも共通して言えることです。 コンピューターを保護するために、このような問題を引き起こす可能性のある場所から取得したファイルは保護ビューで開かれます。 保護ビューを使用することにより、ファイルのリスクを軽減しながら、ファイルを読み取ってその内容を確認することができます。 保護ビューの詳細と設定の変更方法については、こちらの記事「保護されたビューとは」を参照してください。

OneDrive がフル状態の場合

ファイルが OneDrive に保存されている場合、OneDrive の保存スペースが不足しているときには、スペースが割り当てられるまでドキュメントを保存することはできません。 OneDrive 上の空き領域を確認するには、通知センターの OneDrive アイコンをクリックし、[容量の管理] を選択するか、または http://onedrive.live.com に進み、サインインし、画面の左下部に表示される使用領域を確認します。

製品はアクティブ化されていますか?

アプリを開くと、 ライセンスのない製品メッセージまたはライセンス認証エラーが表示される場合があります。 これは、Microsoft 365 または Office がアクティブ化されていない場合、または Microsoft 365 サブスクリプションの有効期限が切れている場合に発生する可能性があります。 このヘルプについては、「 ライセンスのない製品と Office でのライセンス認証エラー」を参照してください。

他のすべてが失敗した場合

  • コンピューターを再起動してみてください。

  • Office の更新プログラムをインストールする

  • Office のオンライン修復を実行する

  • インターネット接続を確認する

ディスカッションに参加する

専門家やコミュニティのメンバーが、このトピックについて Answers フォーラムでディスカッションを行っています。リンクをクリックしてフォーラムに移動し、ディスカッションの内容を確認したり、ディスカッションに参加したりできます。

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この記事は、コメントの結果として 、2018 年 6 月 21 日 に Ben によって最後にレビューされました。 この記事の内容はお役に立ちましたか。特に、お役に立たなかった場合は、下のフィードバック コントロールを使用してご意見をお寄せください。Microsoft では引き続き改善に取り組んで参ります。

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